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- 2013년 8월 1차, 2차 이사 현장점검
- 166호점 작업현장을 방문하였습니다. 고객님께서는 밝은 모습으로 담당자를 맞아주셨으며, 직원분들 모두 즐거운 모습으로 작업을 진행하고 있었습니다. 이번 현장에서는 도장차량 및 규정박스를 사용하였고, 이중포장, 전용커버 사용, 주방포장 등이 모두 잘 이루어졌습니다. 특히 주방팀원의 꼼꼼한 냉장고 청소가 무척 인상깊었습니다. 단, 신발전용박스는 규정박스 디자인으로 제작하였지만 본사에서 규정한 전용박스 도안이 아니므로 아쉽지만 -5점 적용하였습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (235호점)
- 영구크린에서는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 전 지역 서비스 표준화 확립을 위하여, 본사 직원이 직접 이사서비스 현장을 온종일 방문, 동행하는 데일리 암행점검을 시행하고 있습니다. 이사의 준비과정부터 진행/종료까지 패커들의 용모와 복장, 포장자재, 차량 등을 점검하고 부족한 부분들을 적극 개선해 나가고 있습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (210호점)
- 영구크린 본사에서는 임직원에 의한 이사 서비스현장 암행점검을 시행하고 있습니다. 이는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 영구크린 전체의 서비스 표준화 확림을 위하여 진행되는 일정으로 이사의 준비과장부터 진..
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- 2013년 7월 1차 이사 현장점검
- 이른 아침부터 부슬부슬 비가 내려 가만히 있어도 땀이 흐르는 불쾌지수가 높은 날이 였으나 현장 직원 분들의 환한 웃음으로 맞아주셔서 기분까지 상쾌해지는 느낌이 들었습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (204호점)
- 영구크린 본사에서는 임직원에 의한 이사 서비스현장 암행점검을 시행하고 있습니다. 이는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 영구크린 전체의 서비스 표준화 확림을 위하여 진행되는 일정으로 이사의 준비과장부터 진행까지 패커들의 용모와 복장, 포장자재, 차량 등을 점검하고, 부족한 부분들을 적극 개선하기 위한 정책입니다.
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- 2013년 6월 1차 이사 현장점검
- 아파트 단지내에 들어서자 신규 도장 차량이 반갑게 맞아 주는듯 했습니다. 더위로 인해, 많은 땀을 흘리시면서도 환한 미소로 서비스에 임하시는 직원여러분이 자랑스러운 순간이었습니다. 규정자재, 유니폼, 전용커버 등, 기본사항은 잘 준수되었으나 문틀 바닥보강이 비닐작업으로 되어 개선이 필요하다 판단되었습니다. 문틀 보강을 개선하시여 보다 나은 서비스에 임해주시기 바랍니다.
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- 2013년 5월 1차 이사 현장점검
- 240호점의 이사 현장을 방문하였습니다. 올 1월부터 진행하신 만큼 차량도장, 규정자재, 등의 기본 자재들이 청결하여 보기 좋았습니다. 현장에서 붙박이장 설치로 인하여 팀장님을 비롯한 직원분들께서 많은 시간을 들여 작업을 하고 계셨습니다. 단 문틀바닥보강이 이루어지지 않은점은 보완이 필요한 사항으로 보입니다. 다음번 점검시에는 바닥보강을 보완하시여 더 좋은 모습 기대하겠습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (7호점)
- 본사에서는 임직원에 의한 이사 서비스현장 암행점검을 시행 하고 있습니다. 이는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 영구 크린 전체의 서비스 표준화 확립을 위하여 진행되는 일정으로, 이사의 준비 과정부터 진..
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- 2013년 4월 2차 이사현장점검
- 따뜻한 봄날 눈부신 아침햇살보다 환하게 웃으며 본사 직원을 맞아주신 팀장님과 팀원분들의 미소가 더욱 눈부셨습니다. 주방용품과 의류를 하나하나 정성스럽게 포장하시는 보습이 무척이나 보기 좋았습니다.
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- 2013년 4월 1차 이사 현장점검
- 131호점 작업현장을 방문하였습니다. 고객님께서 직원분들과 함께 단체사진을 찍어주실 정도로 즐거운 분위기 속에서 이사가 진행되었습니다. 이번 현장에서는 팀원 전원 유니폼과 덧신을 착용하였으며, 고객님께도 덧신을 착용시켜드리는 모습이 포착되어 눈길을 끌었습니다. 또한 바닥보강 및 의류포장, 커버포장상태도 무척 좋았습니다.
