해피콜 만족도가 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
고품질 서비스 수행 역량을 갖춘
우수한 지역점이 최고의 서비스를 제공합니다.
최고급 서비스에 따른 추가비용이 발생할 수 있습니다.
매 순간마다. 더 세심하게
프리미엄 이사서비스
매월 영구이사 전국 지역점을 대상으로 진행한 품질 평가에서
상위 10%, 최상위 등급을 달성한 지역점이 이사를 진행합니다.
평가반영 주요데이터
본사 : 정책준수, 자재상태, 사고유무, 안전준수 등
고객 : 계약준수, 서비스 만족도, 재이용의사 등
*고객 데이터 수집방식(유선전화, 알림톡)
본사 평가와 함께 실제 영구이사를 이용하신
고객님의 만족도를 반영하여, 지역점 등급을 선정합니다.
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상위 선정비율
상위 10% -
주요 평가항목
12개 항목 -
등급 평가주기
매월 1회

차별화된 관리 시스템으로
무결점 이사 서비스를 위해
품질 종합평가로 매월 최상위 지역점을 선정합니다.
주요 평가 항목
- 약속이행
- 분실주의
- 파손주의
- A/S 이행
- 견적준수
- 자재준수
- 계약준수
- 고객응대
- 바닥보강
- 포장상태
- 복장상태
- 차량위생
고객님의 소중한 경험과 의견을 바탕으로
프리미엄 이사의 품질을 고도화하고 있습니다.
아래 기준점을 모두 충족한 지역점만
프리미엄 이사 지역점으로 선정됩니다.
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고객님 의견에 기반하여 -
고객님 경험에 기반하여재이용 희망률이 90%이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다. -
고객님이 계신 현장에서본사가 진행한 평가에서 90점 이상인 곳만
프리미엄 이사 지역점으로 선정합니다.
품질 최정점에 위치한
최상위 지역점, 지금 만나실 수 있습니다
왜 영구크린인가?
연간 30만명 이상의 소비자가 찾는 기업입니다.
공신력 있는 근거와 수치로만 품질을 말합니다.
다른 어느 곳과 비교해봐도 절대 우위입니다.
본사에서 200% 책임보상
계약금 이외 추가비용의 200%까지
* 방문견적 받은 경우에 한함, 계약 후 조건변경시 제외자로 잰 듯 완벽한 서비스의 전문가가 함께해요
인원 및 차량은 이사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이삿짐 5톤 기준이미 10만명 이상 고객이 서비스에 만족하셨어요
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비용부터 가전 가구설치까지 완벽! 위기 상황도 거뜬했던 포장이사 리얼 후기
이번에 이사를 마치고 만족스러웠던 포장이사 이용 후기를 남깁니다. 사실 이사 당일 아침에는 걱정이 조금 많았어요. 처음 뵌 사장님 인상이 조금 무서워 보이셔서 '혹시 까다로우신 분은 아닐까' 내심 긴장했거든요. 그런데 막상 대화를 나눠보니 말씀도 너무 부드럽게 하시고, 제 요청 사항을 하나하나 세심하게 체크해주시는 모습에 금방 안심이 되었습니다.처음에는 조금 딱딱한 분위기에서 이사가 진행되는가 싶었는데 막상 짐을 정리하고 포장하기 시작하자 그게 기우였다는 걸 깨달았습니다. 다들 베테랑이시라 그런지 물건 하나하나 포장하는 속도가 정말 놀라울 정도로 빨랐고, 그러면서도 가구나 가전이 상하지 않게 꼼꼼하게 챙겨주시는 모습이 정말 인상적이었습니다. 특히 도착지에서 짐 정리를 해주실 때 제가 따로 말씀드리지 않아도 위치와 수평을 딱딱 맞추고 사용하기 편한 위치에 배치해주시는 걸 보며 전문가는 확실히 다르다는 걸 느꼈습니다. 여건상 갑자기 사다리차를 구하지 못하게 되어 난처한 상황이 벌어졌음에도 사장님께서 순발력 있게 엘리베이터로 짐을 옮기는 쪽으로 바로 계획을 변경해서 진행해주셨습니다. 사실 엘리베이터로 짐을 나르는 게 훨씬 힘든 작업임에도 불구하고, 직원분들 모두 싫은 내색 하나 없이 묵묵히 그리고 신속하게 모든 짐을 날라주신 덕분에 이사를 무사히 마칠 수 있었습니다.책임감 있고 따뜻하게 일해주셔서 정말 감사합니다. 돌발 상황에서도 당황하지 않는 노련함과 확실한 실력을 갖춘 팀을 만난 덕분에 기분 좋게 새 집에서의 시작을 할 수 있게 되었네요. 주변에 이사 계획이 있는 지인이 있다면 추천하고 싶습니다!
장기영 | 구로구 구일로10길 | 2026.02.27
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53호점 9팀 무한칭찬하고싶어요!!
이사를 나름 많이 해보았지만 이번에는 서울-부산 장거리 이사에 1박2일 이틀동안 강행되는 이사라 걱정이 내내 너무 많았어요. 정리 이모님 제외 외국분들이지만 전 솔직히(이런말해도 될지 모르지만;;) 한국분들만 계셨던 다른 업체보다 더 맘에 들었어요. 처음부터 끝까지 소통도 잘되고 최선을 다 하시는 모습에 감사할 뿐이였어요. 아마도 내 인생 이사로 기억될 듯한 이사업체,직원분들이 될 것 같아요. 이사 후 뒷정리도 너무 잘해주시고 신발장 문도 달아주시고 제가 해드릴건 없지만 이렇게나마 칭찬글이라도 남기고 싶었습니다. 저희집 방문 했던 직원분들 모두 건강하시고 행복하세요! 백점만점에 이백점 드려요!! 다음에도 무조건 이용합니다!(이렇게 사진 올리는건지 몰랐어서 사진은 몇장 없어요)
송경화 | 서초구 반포동(반포본동) | 2026.02.27
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영구이사445점 3팀 최고!!!
오늘은 저희집 영구이사 이사날이었습니다!예정시간보다 일찍오셔서 후다닥 일하시는데 모두 프로분들이시고 손이 엄청빠르세요!!그리고 친절하시고 뭐하나 버릴때도 다물어보시고 이사날이 마음편했습니다.저희집이 짐이 많은편이라 늦은 시간까지도 쉬지않고일해주시는 3팀 여러분덕분에 너무나감사했어요~다음이사도 무조건영구입니다!!!감사합니다~~~
이진 | 송파구 잠실동 | 2026.02.27
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칭찬합니다 안양210호점
안양210호에서 영구이사를 이용한 고객입니다. 이번 이사를 하면서 여러 변수가 생겨 일정이 예상보다 많이 지연되었습니다. 무려 오후 3시까지 이사 대기를 하셔야 하는 상황이었는데, 그 긴 시간을 불평 한마디 없이 차분하게 기다려 주신 점이 가장 인상 깊었습니다. 보통 이런 경우 추가 비용이 부담스럽게 느껴질 수 있는데, 오히려 대기료를 절반으로 조정해 주시겠다고 먼저 말씀해 주셔서 정말 감동받았습니다. 고객 입장을 먼저 생각해 주시는 배려에 진심으로 감사했습니다.작업 또한 매우 만족스러웠습니다. 가구와 가전은 물론, 작은 물건 하나까지 꼼꼼하게 포장해 주셨고 바닥과 벽면 보호도 철저히 해 주셔서 흠집 하나 없이 이사를 마칠 수 있었습니다. 팀원분들 간의 호흡도 좋아 보였고, 힘든 상황에서도 끝까지 밝은 태도를 유지해 주셔서 이사 내내 마음이 편했습니다.이사는 늘 걱정이 앞서는 일인데, 안양210호 팀 덕분에 오히려 기분 좋은 경험으로 남았습니다. 특히 3시까지 대기해 주시고도 대기료를 절반만 받으신 그 배려는 오래 기억에 남을 것 같습니다. 다음에도 꼭 다시 이용하고 싶고, 주변에도 자신 있게 추천드리고 싶습니다. 정말 감사합니다.
한상민 | 안양시 동안구 | 2026.02.27
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204호점 2팀
좋은 팀 만나서 덕분에 이사 잘했습니다.감사합니다.
배혜경 | 강남구 개포동 | 2026.02.27
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2월27일 이사완료했습니다
이사 피크 날에 이사하는 것이 정말 힘들었어요. 정말 많은 반전과 전환이 있었습니다. 사다리차는 진입 금지, 출입구 진입 금지, 화물차는 늦게 도착하는부터 키 배출도 늦었고, 절차도 너무 많아서 한참 기다려야 했습니다. 그럼에도 불구하고, 활기차고 밝게 마무리해주셨습니다. 계약에는 남자 3명과 여자 1명이 있었지만, 남자 2명과 여자 1명이 고군분투 해주셨어요. 너무 늦게 끝나서 집 청소가 엉망인데, 이제는 저의 몫인것 같습니다.너무너무 늦은시간까지 고생 많으셨습니다~~ 몰랐는데 인형 너무 귀엽게 정리해주셨네요 ㅎㅎ 감사합니다 마지막까지 웃었네요 ~~~~
송숭미 | 강동구 성내동 | 2026.02.27
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66호점 4팀
66호점 4팀 모두들 친절하시고 빠르게 이삿짐 정리해주셨어요.덕분에 수월하게 했습니다 감사합니다
공민지 | 구리시 갈매중앙로 | 2026.02.27
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노원 34호점
부장님, 동진팀장님, 오순이모님 너무 친절하시고 잘 해주셨어요!
송은영 | 노원구 중계동 | 2026.02.27
영구이사 서비스 안내
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STEP 1
견적신청
가장 가까운 지역점으로 배정되지 않으며 해당 지역을 관할하는 지점으로 배정됩니다.
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STEP 2
상담 및 방문견적
정확한 견적안내를 위해 고객님께서 편하신 시간을 말씀주시면 지역점이 방문드립니다.
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STEP 3
견적제공 및 계약
견적 후 이사금액의 10%를 계약금으로 결제하시면
최종 계약이 확정됩니다. -
STEP 4
서비스 진행
이삿날, 계약된 내용에 따른 차량과 인원이 방문하여
이사 서비스를 제공합니다. -
STEP 5
이사비용 결제
이사 서비스가 종료된 이후, 이미 납부하신 계약금을 제외한 잔액을 지역점에 결제합니다.
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STEP 6
이용고객 평가
지역점 서비스에 대한 고객 의견을 청취하고,
품질정책에 반영합니다.
현재 수도권에서만
서비스 이용이 가능합니다
서울 : 강남, 강동, 관악, 구로, 금천, 노원, 도봉, 동대문, 동작, 서초, 성동, 성북, 송파, 용산, 중구, 중랑
경기 : 고양, 광명, 광주, 김포, 남양주, 성남, 안산, 파주, 하남
계약시 유의사항
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서면계약계약시에는 반드시 구두나 전화계약이 아닌 서면계약 (또는 온라인 계약서)을 해야하며 운반차량, 작업인원 및 에어컨 탈/부착 등의 부대서비스 내용을 명확히 기재합니다.
또한 영구이사에 한해 식대 및 견적사항 외 변동이 없을 경우 추가 비용을 요구하지 않습니다. -
약관 요구/피해보상규정 확인약관을 요구하고 피해보상규정 등을 미리 확인하여 소비자에게 불리한 조항은 없는지, 법규상의 피해보상 규정과 상이하지는 않은지 확인하셔야 합니다. 특히 업체별로 해약 시 손해배상 방침이 다른 경우가 있으므로 주의해서 꼼곰히 읽어보셔야 합니다.
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사전 계약(사전 예약)성수기일 경우에는 한달 이상 전 예약이 완료되므로 미리 예약을 하시는 것이 보다 저렴하게 서비스 받으실 수 있습니다.
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관허업체/신뢰성있는 업체 이용이사업체는 관허업체를 이용해야 하며, 관허업체여부 확인은 각 시, 도별 운송주선업 업체 확인을 통해 확인하거나 시청 또는 구청에서 확인하실 수 있습니다.
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피해보상이행 보증보험에 가입한 관허업체 선택이삿짐의 훼손, 파손, 분실 등 만에 하나 사고를 대비해 피해보상이행보증보험(500만원 이상)에 가입한 관허업체를 선택하셔야 안전합니다.
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사전 예방이사 나가는 집에 바로 이사를 들어가실 땐 제때 이사가 나가도록 미리 다짐을 받으셔야 하며, 골목에 주차한 차량으로 인해 화물차의 진입이 불가한일이 없도록 사전에 조취를 취하는 것이 작업시간을 줄이는 방법입니다.
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이사가실 집의 상세한 작업환경 설명이사가실 집의 작업환경을 자세히 설명하는 것은 추가운임 발생을 막을 수 있는 좋은 방법입니다. 대문 앞 주차가 가능한지, 골목에 화물 차량이 진입할 수 있는지, 계단폭이 얼마나 되는지, 창문, 베란다 앞에 전깃줄 등으로 인해 사다리차를 사용하는 것에 불편한 점은 없는지 등을 미리 설명해 주셔야 효과적인 작업 스케쥴을 작성할 수 있기 때문이며 추가인원, 차량, 시간지연으로 인한 추가운임을 방지할 수 있습니다.
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피해사실 확인서만약 이사당일 물품의 파손, 분실 등의 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실 확인서를 받아두고 필요 시 사진촬영을 한 후, 즉시 해당 서비스 지점으로 연락하셔서 피해보상을 요구하시기 바랍니다.
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중요물품에 대한 목록 작성이삿짐 보관을 할 경우에 중요물품은 목록을 따로 작성하여 차후 분실 및 파손 등 이상유무를 확인하며 봉인을 요구하는 것도 좋은 방법입니다.
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귀중품은 개인 별도 보관운반귀중품의 경우 고객님께서 미리 챙겨 운반하는 것이 좋습니다. 또한 고가품이나 파손의 우려가 있는 귀중품은 이사 화물이 아닌 개별적으로 운송하는 것이 좋습니다.
우리 모두를 이롭게 하는
변화의 시작
영구이사 친환경 자재
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