암행현장점검

[1915번째 현장점검] 2021년 6월 경기도 남양주시 이사청소

김태근 크린마스터 - 김OO 고객님 (남양주시 장현리) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김태근 김OO 이사청소 남양주시 장현리 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    청소하는 집의 크기가 작았음에도 불구하고 모든 장비를 현장에 가지고 오셨으며,  거실에 잘 정리정돈하여 세팅한 뒤 청소를 진행하는 모습이 좋았습니다.   또한, 현장점검시 많이 지적되는 세제통과 삼색타올의 청결도 및 정리정돈 상태가  매우 훌륭했으며, 체크리스트 또한 파일철을 활용하여 잘 작성한 뒤 보관하고 있었습니다.  앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님들께서 만족할 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다.    현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1914번째 현장점검] 2021년 6월 서울시 논현동 프리미엄청소

송지현 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 논현동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 송지현 이OO 프리미엄 서울시 논현동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등  모든 면에서 완벽한 모습을 보여주셨습니다.    지난 현장점검때도 잘 정리정돈된 장비가방과 청소용품의 세팅모습을 보여주셨는데 이번 점검때도 같은 모습을 보여주셨습니다.   매번 점검때마다 느껴지는 모습이지만 완벽한 세팅모습과 청결도는  어떤 고객님께서 보더라도 한눈에 전문가라는 확신히 강하게 들 정도로 깔끔합니다.    다음 현장점검에도 지금과 같은 완벽한 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1913번째 현장점검] 2021년 6월 422호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 422호점) 차량사진 아이스박스 바닥 보강 침대 프레임 해체 의류 이중포장 싱크대 청소 음식류 포장 사다리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 강서구 경기도 부천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 422호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 의류 이중포장, 각종 전자제품 에어캡포장, 아이스박스 청결도 양호 등   기본적인 포장서비스 상태가 훌륭한 지점이었습니다.   특히, 각종 전자제품, 가구들을 해체하고  꼼꼼하게 포장을 하는 서비스모습이 돋보이는 현장이었습니다.    가장 기본인 포장을 꼼꼼하게 하는  해당 지점에 박수를 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1912번째 현장점검] 2021년 6월 253호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 253호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 가구 커버포장 상차작업 주방용품 포장 이사품목 운반 장농 운반 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  서울특별시 강서구 서울특별시 양천구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 253호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 각종 커버류 자재 등   기본사항을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 깔끔하고 꼼꼼하게 포장을  한 부분이 정말 눈에 띄는 좋은 지점이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1911번째 현장점검] 2021년 6월 250호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 250호점) 차량사진 침대프레임 포장 가구 커버포장 이사품목 이동 상차작업 매트리스 전용커버 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  서울특별시 강서구 서울특별시 중구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 250호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 각종 전용커버류 사용 등   기본적으로 준비항목들이 좋은 지점이었습니다.   특히, 침대, 가구 등 파손의 위험이 있는  품목들을 이중 삼중으로 포장을 하여 파손에 대한  위험을 감소시키려는 노력이 너무 보기 좋았습니다.   기본기에 충실한 해당 지점에 박수를 보내며,  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1910번째 현장점검] 2021년 6월 268호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 268호점) 차량사진 (전측면) 조립장 해체 바닥 보강 자재(전용 자재) TV전용커버 사용 주방물품 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 진OO 포장이사  경기도 화성시 경기도 용인시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 268호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 아이스박스 및 바닥보강재 확인.   차량 및 전용박스자재들의 관리상태가 매우  양호하여 고객에게 좋은 인상을 줄 수 있었던 현장이였습니다. 마찬가지로 신발박스도 매우 깨끗한 상태였고 바닥보강재 역시 꼼꼼하게 설치한 모습 확인 할 수 있었습니다.   항상 최고의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원여러분들께 감사의 말씀 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1909번째 현장점검] 2021년 6월 103호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 103호점) 차량사진 (전측면) 사다리 작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 신발전용박스 전용커버 사용 전용커버 작업 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사  경기도 화성시 경기도 화성시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 99 점 담당자 의견 103호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 전용커버 및 아이스박스 확인,   출발지 현장이였음에도 불구하고 덧신 착용을 하여 고객에게 더욱 깔끔한 인상을 남길수 있었던 서비스 현장이였습니다.   비록 포장이사를 해서 바닥은 상관 없을지라도 먼지 날리는것조차 예방하기 위한 지점의 노력은 고객을 우선 생각한 행동이 아닐까 싶습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1908번째 현장점검] 2021년 6월 089호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 089호점) 차량사진 (전측면) 차량연락처 기재 바닥 보강 전용커버 작업 전용커버 작업 의류 정리 에어캡 포장 주방물품 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 장OO 포장이사  경기도 화성시 경기도 화성시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 99 점 담당자 의견 089호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 전용 커버류 및 포장상태 확인 등.   상기 점검 항목들 잘 지켜지고 있는 현장이였으며 특히 자재관리 상태들이 너무나 좋았습니다.   전용박스자재들은 수시로 체크하고 분류하는지 대부분 상태들이 양호하였습니다.   그리고 깨지기 쉬운 품목들은 에어캡 포장 꼼꼼하게 하는모습도 정말 좋았던것 같습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1907번째 현장점검] 2021년 6월 291호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 291호점) 차량사진 (전측면) 주방물품 정리 바닥 보강 클리닝 작업 TV전용커버 사용 세탁기 설치 내부 전경 수납함 정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 강남구 서울특별시 강남구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 291호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 덧신착용 및 바닥보강재 확인.   상기 점검 항목들 잘 지켜지고 있는 모습 확인하였습니다.   현장 특성상 사다리를 사용 할 수 없어서  직원분들의 수고가 많았을걸로 생각됩니다.   또한 마무리 뒷청소까지 깔끔하게 하는 모습 확인 할 수 있었습니다.  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1906번째 현장점검] 2021년 6월 206호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 206호점) 차량사진 (전측면) 차량연락처 기재 바닥 보강 자재(전용 자재) 침대 설치 이중비닐포장 매트릭스 이동 도서류 정리 선반 설치 공간탈취 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 성OO 포장이사  서울특별시 송파구 서울특별시 강남구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 8 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 2 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 206호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재. 바닥보강재 및 덧신 착용 확인.   기본적으로 지켜야 할 부분들 잘 준수되고 있는 현장이였습니다.   특히 도서류가 많아 이동 및 정리정돈에 많은 수고를 해주신 직원여러분들께 감사의 말씀 드립니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -