암행현장점검

[1935번째 현장점검] 2021년 6월 004호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 004호점) 영구크린 전용차량 아이스박스 바닥 보강 이중비닐포장 사다리 작업 주방 작업 책장 정리 작업 에어캡 포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 장OO 포장이사 성남시 분당구 성남시 분당구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 004호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 이중비닐포장, 차량연락처 기재,  아이스박스 청결도 양호 등 서비스 준비상태가 훌륭한 지점이었습니다.   특히, 밝은 분위기에서 고객과 소통하며 서비스가 이루어지는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 고객님께 만족을 드리는 4호점이 되기를 기대합니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1934번째 현장점검] 2021년 6월 서울시 상도동 이사청소

이수민 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 상도동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이수민 이OO 이사청소 서울시 상도동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  어느하나 부족한 부분이 없이 훌륭한 세팅 모습을 보여주셨습니다.    특히, 스팀청소기를 활용하여 창틀의 묵은때를 벗겨내는 모습과  소형 세탁기를 이용해 현장에서 타올을 바로바로 깨끗하게 빨아서  사용하는 부분이 좋았습니다.   앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해  고객님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다.    현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1933번째 현장점검] 2021년 6월 서울시 상도동 이사청소

염승화(염시영) 크린마스터 - 신OO 고객님 (서울시 상도동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 염승화(염시영) 신OO 이사청소 서울시 상도동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    담당자별로 구역을 분담하여 체계적으로 서비스가 진행되는 모습을 보여주셨으며, 청소장비를 깔끔하게 정리정돈한 뒤에 청소를 하는 모습이 좋았습니다.    다만, 필수 지참장비인 스팀청소기를 차량에 두고 와서 일부 점수가 감점되었습니다.   스팀청소는 영구크린청소의 필수 서비스인 만큼 현장에 반드시 구비하고 있어야 합니다.    이부분만 잘 보완해주신다면 지금보다 훨씬 더 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1932번째 현장점검] 2021년 6월 서울시 신대방동 프리미엄청소

서성문 크린마스터 - 유OO 고객님 (서울시 신대방동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 서성문 유OO 프리미엄 서울시 신대방동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    항상 본사의 정책을 잘 따르기 위해 노력하는 모습과 현장에서 기분 좋은 마음으로 서비스를 진행하는 모습이 좋았습니다.    또한, 프리미엄청소 서비스에 맞게 청소 전/중/후 사진을  꼼꼼하게 찍어서 고객에게 전송해주시는 모습도 훌륭했습니다.    다음 현장점검에도 지금과 같은 완벽한 모습을 보여주시길 기대합니다.  현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1931번째 현장점검] 2021년 6월 275호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 275호점) 차량사진 자재박스 바닥 보강 자재(전용 자재) 작업운반 사다리 작업 냉장고 운반 자재 커버 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  경기도 동안구 경기도 동안구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 275호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 가구 전용 커버, 아이스박스 청결도 양호, 신발전용박스 사용 등   이사 서비스항목들을 잘 갖쳐진 현장이었습니다.   특히, 깨끗한 자재들과 유니폼 상태와 이사서비스를 진행하는 팀원들의 연령대가  모두 20~30대로 이루어진 젊은 지점이라 더욱 신뢰가 가며 보기 좋았습니다.   앞으로도 더 좋은 서비스 부탁드리겠습니다.  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1930번째 현장점검] 2021년 6월 099호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 099호점) 차량사진 바닥보강재 전용자재 이사품목 운반 가전제품 전용커버 상차 작업 tv 전용케이스 싱크대 정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 과천시 경기도 과천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98점 담당자 의견 099호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등    준비항목이 잘 갖춰진 지점이었습니다.   특히, 자재들이 새것과 같이 깨끗한 모습이  유독 눈에 띄는 현장이었습니다.   또한, 지점장님이 직접 현장으로 나와 직원들을 독려하며, 진두지휘하는게 좋았습니다.   앞으로도 좋은모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1929번째 현장점검] 2021년 6월 210호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 210호점) 차량사진 전용자재 영구크린 견적계약서 상차 작업(1) 상차 작업(2) 그릇 에어캡포장 주방용품 에어캡포장 운반작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 오OO 포장이사  경기도 안양시 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 0 6 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 2 노후상태 / 청결도 3 0 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 1 1   현장점검 총점 89 점 담당자 의견 210호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 전용자재 및 계약서, 바닥보강재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재 등    기본 준비항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 좁은골목으로 인하여  차량의 위치가 좋지않아 어려운 서비스에도 불구하고 빠르게 척척 진행되는 모습이 돋보였습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[1928번째 현장점검] 2021년 6월 262호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 262호점) 영구크린 전용차량 아이스박스 바닥 보강 신발장 작업 주방용품 포장작업 이중 비닐포장 작업간 소독진행 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98 점 담당자 의견 262호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량,전용자재 및 유니폼 착용,바닥보강재 사용,각종 커버 포장 및 이중비닐포장,차량연락처 기재,아이스박스 청결양호 등전반적으로 서비스항목이 우수한 지점이었습니다.특히, 서비스전에는 물론 서비스가 진행되는 중간에도지속적으로 소독을 진행하고,밝은 분위기속에서 좋은 팀웍으로 진행되는 모습이인상적인 현장이었습니다.앞으로도 최고의 서비스를 위해 노력해주시길부탁드립니다.현장점검 받으시느라 고생하셨습니다. 개선/조치사항 -

[1927번째 현장점검] 2021년 6월 235호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 235호점) 영구크린 전용차량  전용자재 바닥 보강 냉장고 커버포장 가구 커버포장 사다리작업 다용도실 마무리정리 탈취서비스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사  서울특별시 용산구 충청북도 청주시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량,전용자재 및 유니폼 착용,바닥보강재 및 각종 커버 포장,차량연락처 기재, 출발지 마무리 정리, 아이스박스 청결양호 등전반적으로 서비스품질이 우수한 현장이었습니다.무더운 날씨에도 웃음을 잃지 않고 마무리까지 최선을 다하는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 최고의 서비스를 위해 노력하는 235호점이 되기를 기대합니다.   현장점검 받으시느라 고생하셨습니다.  개선/조치사항 - 

[1926번째 현장점검] 2021년 6월 204호 포장이사

2021년 06월 현장점검 (영구크린 204호점) 영구크린 전용차량 아이스박스 바닥 보강 주방포장작업 이중비닐포장 가구커버포장 매트리스 이중비닐포장 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 성동구 서울특별시 성동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 94 점 담당자 의견 204호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량,전용자재 및 유니폼 착용,바닥보강재 사용,각종 커버 포장,차량연락처 기재,아이스박스 청결양호 등전반적으로 기본 준비항목이 잘 갖춰져 있었습니다. 특히, 밝은 분위기에서 고객과 소통하며 서비스가 이루어지는 모습이인상적인 현장이었습니다.  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -