10만건 이상의 100% 실제 후기 ｜ 포장이사, 보관이사, 용달이사, 입주청소, 에어컨청소, 인터넷 가입 대표기업, 이사 후기, 포장이사 후기

칭찬하기: 고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.

제목	꼼꼼한 이사와 깔끔한 마무리! 그리고 마지막 케어까지 완벽했어요.
작성자	김현주	작성일	2010-01-14
지역(출발지)	금천구 독산동	지역(도착지)
서비스종류		서비스수행	금천55호점
[금천구 독산동]에서 []으로 를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. ^^ 우와~ 제가 참 워낙 부지런해서요. ㅎㅎㅎ 이사한지 어느새 3주가 지났어요. 그런데 이제서야 글을 올리네요. 오늘에서야 작은방에 아이 옷장까지 새로 넣고 정리를 하고 나니 홈페이지 생각이 나지 뭐예요. 우선 저는 지난달 21일에 금천에서 수원으로 이사를 했어요. 결혼 4년차로 부모님과 함께 살다가 신혼집으로는 가구와 가전이 각각 들어왔으니 난생처음 제 힘으로 이사를 해야 하는거 였고요. 포장이사 업체를 이용하는 것도 물론 처음이었답니다. 선택하는 것에 있어서 영구크린 홈페이지와 이 칭찬게시판, 그리고 방문견적시 방부장님의 설명과 친절도에 반해서 영구크린으로 최종결정하였지요. 이사 전날 지점장님께서 직접 전화주셔서 맘편히 자고 기분좋게 이삿날 보자고 말씀해 주셔서 역시 영구로 하길 잘했구나 싶었습니다. 아이가 있고 잔짐이 워낙 많아서 고생을 많이 하셨더랬어요. 게다가 기존에 살던 집이 1.5층이라 사다리도 댈 수 없고, 엘리베이터도 없이 계단작업 하셔야 했고, 이사 당일에 탑차가 대문까지 들어와야 하는데 골목길에 주차를 해둔 차가 연락이 안돼서 먼거리를 짐을 가지고 이동하셨어야 했어요. ㅜㅜ 정말 죄송했답니다. 그런데도 불평한마디 없으셨고요, 심지어 제가 챙기지 못했던 세심한 것들까지 다 챙겨주셨더라고요. 에어컨을 두고 왔는데 리모콘도 알아서 전 집에 잘 보이는 곳에 챙겨주셨고, 심지어 아기 모빌을 달았던 고정나사까지 챙겨다 주셨더라고요. ^^ 그리고 안방 모습 그대로~ 게다가 제가 쓰기 편하도록 익스텐션까지 알아서 꽂아주시고, 커튼과 시계, 액자 그리고 벽걸이 선풍기까지 완벽하게 해주고 가셨어요. 다만 기존에 주방이 엉망이었던탓에 저역시 엉망으로 살림을 하고 있었지만 주방은 냉장고와 싱크대 모두 하나부터 열까지 싹 다시 정리해야 했어요. ㅋ 하지만 주방 이모님 제외하고는 정말 백점 만점에 천점 드려도 부족할 지경이예요. 주방만 빼고는 정말 손하나 까딱할게 없었거든요. 신랑은 작은방에 책장 배치와 심지어 짝꿍이 아닌데 저희가 억지로 맞춰넣어 자리를 잘 못잡던 책장을 직접 못으로 연결해서 고정해 주신 것에 감탄에 감탄을 하더라고요. 작은 것 하나까지 세심하게 배려해 주시고, 가구 배치는 제가 감을 잡지 못하고 어떡하지라고 생각하고 있을때 이건 이렇게 하면 이렇게 사용할 수 있으니 이렇게 하는게 좋다고 먼저 설명해 주셔서 좋았고요~ 그대로 놓고 너무 편하게 잘 사용하고 있답니다. ^^ 금천에서 수원까지 먼 거리였던데가 잔짐도 많고, 이동하는 사이에 서울에 폭설이 내려서 난리도 아니었는데 늦은시간까지 너무 잘해주셔서 감사했어요. 그리고 이사가 끝난 후 불편한 점은 없었는지 사후 관리까지 철저한 영구! 그리고 영구크림 금천 55점. 특히 정말 너무너무 감사한 지점장님!!!!!!! 아~ 머리숙여서 감사드리구요, 덕분에 너무 편하게, 너무 즐거운 마음으로 이사했어요. 친구들이 아직은 내집마련을 많이는 못한터라 이사할 친구들이 줄줄이인데 몽땅 다 추천해 주고 싶어요~ 너무너무 감사해요. 정말 이사실력! 정리실력 짱이세요! 아차! 그리고! 지점장님! 아기엄마이지만 그래도 조카즈음 될만한 저한테 한번도 빠짐없이 고객님이라 불러주신 것도 너무 감사했습니다. 서비스 정신과 전문성~ 세심함까지 정말 천점 드릴께요. ^^
답 변	감사합니다. 김현주 고객님! 고객님의 칭찬글은 담당 55호점에 전달하도록 하겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 부분부분의 내용들을 꼼꼼히 챙겨 서비스질을 향상시키기 위한 자료로 활용하겠습니다. 주방짐까지 모두 말끔하게 해드렸어야 했는데, 우선 사과말씀 올립니다. 죄송합니다. 고객님! 서비스 진행에 있어 가장 중요하게 생각하는 부분중 하나가 주방입니다. 앞으로는 동일한 일이 발생되지 않도록 서비스패커.마스터의 교육에 있어 철저를 기하겠습니다. 부족한 부분이 있었음에도 이렇게 장문의 칭찬글까지 남겨주시니 몸둘바를 모르겠습니다. 칭찬해주신 부분, 집어주신 부족부분 모두 영구크린의 발전에 있어 소중한 말씀입니다. 감사드립니다. 다시 찾아주시겠다는 말씀만큼 행복한 일은 없는 것 같습니다. 다음번에 찾아주실 땐 지금보다 더욱 나아진 서비스로 고객님을 기다리겠습니다. 이사하신 집에서 내내 행복만 가득하시길 기원합니다. 항상 건강하시고, 내내 행복하세요. 부우~ 자 되시구요. 감사합니다. 김현주 고객님!

목록 수정 삭제