고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 프로라는 말이, 참 잘 어울리는 완벽한 이사 | ||
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| 작성자 | 임재은 | 작성일 | 2025-11-04 |
| 지역(출발지) | 서초구 잠원동 | 지역(도착지) | 서초구 잠원동 |
| 서비스종류 | 이사서비스 | 서비스수행 | 영구이사 216호점 |
[서초구 잠원동]에서 [서초구 잠원동]으로 이사서비스를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다.평소에는 후기를 쓰지 않는 편이라 미리 사잔을 찍을 생각도 못했는데,이번 이사는 너무 만족스러워서 꼭 칭찬을 전하고 싶어 조금 늦었지만 이렇게 글을 남깁니다.급히 집을 비워야 하는 상황이라 전날 이사 시간을 30분 빨리 시작할 수있는지 문의 드렸는데, 216호 6팀이 흔쾌히 일찍 도착해 바로 작업을 시작해주셨습니다. 게다가 새로 산 냉장고 배송 일정이 지연되면서 원래 버리려고 했던 냉장고를 다시 가져가야 하는 상황이었는데, 말씀드리자마자 흔쾌히 옮겨주셔서 너무 감사했습니다.
도착하셔서 이사진행 방법을 이해하기 쉽게 브리킹 해주시며 이사가 시작되었습니다. 저희집 가구들이 기본적으로 오크같은 원목이 많아 평균보다 무거운데도 팀원들 간의 호흡이 척척 맞고 분업이 완벽해, 보는 사람도 기분이 좋아질 만큼 활기찬 분위기였습니다. 이사 진행 속도도 빠르고, 침구·냉장고·쇼파 등은 전용 포장천으로 꼼꼼히 포장하시고, 조심히 다루시는 걸 보니 흠집이나 고장 걱정이 전혀 없었습니다. 또, 버릴 가구와 가져갈 가구가 섞여 있었는데도 깔끔하게 분류해 처리해주셔서 큰 도움이 됐습니다.
새 집에 도착해서는 빠르게 기본 정리를 마친 뒤, 옷이나 소품 같은 세세한 물건도 일일히 정리해주셨는데, 마치 정리전문가가 다녀가신 듯 말끔하게 정리해주셨습니다. 새로 온 집은 구조도 기존과 다르고 가구도 다른데, 지하창고로 들어갈 물건과 팬트리에 들어갈 물건 등 위치를 고려해 잘 구분해주셨습니다. 이사 과정에서 쓰레기도 꽤 나왔는데, 정리와 수거까지 완벽하게 마무리해주셔서 현장이 한결 깨끗했습니다. 무엇보다 감동이었던 건, 말하지 않았는데도 바닥의 예전부터 있던 실리콘이나 접착제 얼룩을 얼룩 제거제로 직접 닦아주신 세심함입니다. 이사 마무리 후에는 진공청소기와 스팀청소기로 구석구석 청소한 뒤, 탈취제까지 뿌려주셔서 마음까지 개운했습니다.
전 과정에서 직원분들이 부직포를 신고 바닥 보호재를 깔며 청결을 유지했고, 무엇보다 좋았던 건, 직원분들이 수시로 의견을 묻고, 마치 자기 집처럼 정성껏 이사를 진행해주셨던 점입니다.
이사 후기가 조금 늦었지만, 이렇게 좋은 팀을 꼭 칭찬하고 싶었습니다.
참, 이건 다른 이야기인데 산뜻한 빨간 이사박스와 선명한 연둣빛 차량이 현장 분위기를 한껏 즐겁게 만듭니다~ 이것도 고객을 배려하는 마음에서 비롯된 것이겠죠? 영구이사는 마케팅도 참 잘하는 것 같습니다. ![]()
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이삿날 휴일선언! 고객님의 진심어린 칭찬에 감사드립니다. 정성을 담아서 최고의 서비스로 기대를 넘어서는 차별화 된 가치를 전하겠습니다. 다음 번에도 이사는 영구크린!! 고객님의 연락을 기다리겠습니다. \(⁀ᗢ⁀)/ 서비스 실행지역점 : 영구이사 216호점 |
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