처음 이사를 계획하면서 가장 고민이 컸던 부분이 바로 ‘보관’이었습니다. 짐을 두 달이나 맡겨야 했기 때문에, 단순히 운송만 잘하는 곳이 아니라 보관 환경이 안전하고 믿을 수 있는 업체를 찾는 게 무엇보다 중요했거든요. 여러 군데를 알아본 끝에 이번에 선택한 업체는 상담부터 남다르게 꼼꼼하고, 고객 입장에서 필요한 부분을 먼저 짚어 주셔서 신뢰가 갔습니다.

이사 당일에도 약속 시간보다 조금 일찍 도착해 미리 준비를 해주셨고, 짐을 옮기는 내내 파손이나 분실이 생기지 않도록 아주 세심하게 포장해주셨어요. 특히 가구나 가전 같은 큰 짐은 물론 작은 소품들까지 하나하나 체크하며 정리해주시는 모습에서 ‘아, 맡기길 정말 잘했다’는 안도감이 들었습니다.

그리고 두 달 동안의 보관 기간에도 마음이 참 편했습니다. 혹시나 습기나 먼지, 보관 중 손상 같은 문제가 생기지 않을까 걱정했는데, 짐을 다시 받아보는 순간 그 모든 우려가 기우였다는 걸 알 수 있었어요. 처음 맡겼던 그 상태 그대로, 오히려 더 정돈된 느낌으로 돌려받을 수 있었습니다.

이사 날도 굉장히 체계적으로 진행해 주셨습니다. 어떤 물건을 어디에 놓을지 미리 확인해 주시고, 고객 의견을 존중하면서 빠르면서도 안전하게 작업을 해주셨어요. 힘든 기색 하나 없이 끝까지 책임감 있게 마무리해주셔서 이사 내내 마음이 든든했습니다.

무엇보다 감동했던 건 마지막 청소였습니다. 보통 짐 옮기고 나면 바닥에 먼지가 쌓이고 여기저기 지저분해지기 마련인데, 직원분들이 끝까지 깨끗하게 정리해 주셔서 이사 후 바로 생활할 수 있을 만큼 깔끔하게 마무리해 주셨어요. 작은 부분까지 신경 써주시는 걸 보면서 ‘정말 프로구나’ 하는 생각이 절로 들었습니다.

이번 경험을 통해 단순히 ‘짐을 옮겨주는 업체’가 아니라, 처음부터 끝까지 책임감을 갖고 고객의 생활을 함께 챙겨주는 파트너라는 느낌을 받았어요. 앞으로 주위에서 보관이사나 장기간 짐보관이 필요하다고 하면 주저 없이 자신 있게 추천할 수 있을 것 같습니다.