고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 무빙사업부 297호 대한민국 최고 입니다!!!(사진첨부) | ||
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| 작성자 | 윤일한 | 작성일 | 2015-09-25 |
| 지역(출발지) | 부산광역시 | 지역(도착지) | 대구광역시 |
| 서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 297호 |
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[부산광역시]에서 [대구광역시]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 영구크린 부산 무빙사업부 297호 대한민국에서 최곱니다!!!
부모님께서 39년동안 사시던 집을 1년동안에 3번째(마지막 이사)로 이사를 하게 되었습니다. 앞서 2번의 이사에서 이사업체의 횡포로 인해서 같은 업체를 다시 이용할 수 없었습니다.
견적 때는 싸게 해준다며 계약해놓고서 이사 중에 짐이 많다며 웃돈을 요구하고… 계약서 대로의 일꾼들도 오지 않고… 마루바닥이 손상되니 담요를 깔아달라고 하면 자기들이 날아다녀야 한다며 그냥 짐을 걷어서 가버리는 등의 독한 경험으로 인해 나이드신 부모님들이 힘들어 하셨습니다.
이번에도 제가 직접 3곳의 견적을 받았는데… 영구크린의 견적은 그냥 싸지도 그렇다고 아주 비싸지도 않고 중간 정도였습니다. 굳이 앞서 이사의 경험으로 볼 때 약간 비싼 정도… 견적오신 양지점장님의 친절함과 솔직함에 저희 어머님과 저는 영구크린으로 결정을 했습니다. 생기신 것도 상당히 진실되게 보이십니다. 칭찬입니다^^*
이사 당일… 저희 어머니께서 마루가 손상가지 않게 해달라고 이사 담당자이신 297호 권실장님께 부탁하니 대뜸 원하시는대로 해드려야지요 하더니 마루바닥을 온통 가져오신 전용담요(?)로 까시더군요 다른 이사업체들은 이사가는 집이라며 깔지도 않고 부탁하면 거의 쌍소리까지 하면서 겁나 싫어하던데…
39년을 살았던 집이라 구석구석에서 어머니께서도 모르는 너무 많은 짐들이 쏟아져 나왔고 급기야 권실장님은 SOS 전화를 하시더니 일하시는 분을 추가하셨네요 그리고 계약이 5톤+1톤 이었는데 5톤+5톤으로 급변경… 이사가더라도 새벽 1-2시경 끝날 것으로 예상하셨고 저희가 늦더라도 이사하고 싶다하니 무조건 원하는대로 오늘 중으로 끝내겠다고 하셨네요 무엇보다 놀란 것은 인부가 추가되고 1톤이 5톤으로 변경이 되었는데도 그냥 원래 계약대로 진행하시면서 돈이 더 필요하다는 말씀도 없고 그냥 묵묵히 열심히 하자라고 직원들에게 외치시고… 직원들도 정말 열심히 하더군요 저희 어머니께서 몸 버린다고 쉬면서 조금씩 옮기라고 말릴 정도로~
너무 많은 짐에 저희들도 놀라고 비도 너무 와서 결국 협의하여 2일간 이사를 하기로 하였고 가격도 저희가 만족할 만한 수준으로 잘 해주셨어요.
신기한 것하고 놀라운 것은 절대로 웃음을 잃지 않는다. 가구 놓을 자리를 몇번이고 바꾸어 힘들고 싫어도… 어머니 저희 죽습니다라고 소리치면서도 웃음을 잃지 않고 저희가 원하는대로 해주시네요. 권실장님 이하 직원들 모두…
마루바닥 손상안가게 담요도 잘 깔아주고, 박스도 거의 새것이라 기분도 좋고 작업 중 덧버선까지 신고… 기스 갈 만한 곳은 미리 미리 손 써놓고…
부모님은 한군데 오래 사셨어도 난 이사를 정말 많이 해봤지만 이런 업체는 정말 처음!!! 일마치고 가시고 나서 이사할 때 간식, 음료수 좀 더 챙겨드릴 걸하고 급후회 했습니다.
무엇보다 앞서의 다른 이사업체와 너무나 비교되어 저희 부모님께서 만족스럽게 이사를 하셨다고 너무 좋아하시는 것을 보니 정말 이분들은 제가 주위사람들에게 추천헤도 되겠다는 생각까지 들게 하네요… 예기치 않게 2일동안 수고하신 이분들께 진심으로 고맙다는 인사 다시 드리고 싶고 태어나서 처음으로 이사가 하나의 좋은 추억거리가 된 것 같습니다. 다른 업체와 너무 비교되어 사진을 찍어 놓았는데... 이게 이렇게 후기에 사용하게 되네요^^*
권실장님, 큰형님, 민우씨, 막내 규철씨… 기타 분들 다음에 또 뵈요^^* 헌데 이번에 진짜 고생 너무하셔서 담에 또 우리 이사한다면 안 오실 것 같아요 ㅠ.ㅠ |
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남겨주신 사진에서 서비스에 대한 297호점의 마음가짐이 전해져옵니다^^ 특히 스크래치 방지를 위해 바닥전체를 완벽히 보강하는 모습에서 작은 결함도 허용치 않겠다는 완벽주의까지 보이네요^^ 프로다운 솜씨로 서비스현장을 빛낸 297호점 칭찬해주셔서 감사합니다. 윤일한 고객님!! 대한민국 최고-!라는 고객님의 극찬말씀에 부끄럽지 않도록 앞으로도 서비스에 열과 성을 다하는 영구크린되겠습니다. 소중한 이용후기 진심으로 감사드립니다. 윤일한 고객님~! 행복하세요~^0^ |
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