고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 34호점 한상섭 team 적극 추천합니다. | ||
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| 작성자 | 소윤호 | 작성일 | 2015-09-16 |
| 지역(출발지) | 노원구 월계동 | 지역(도착지) | |
| 서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 34호점 한상섭팀장님 |
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[노원구 월계동]에서 []으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 어제 이사를 해서 솔직히 너무 피곤하지만 34호점 한상섭팀장님 외 팀원들께 너무 도움을 많이 받아 이렇게 일부러 방문해 '칭찬합니다' 글을 남겨 봅니다 제가 사는 곳이 월계미성아파트였습니다. 아시는 분들은 아시겠지만, 이 아파트가 출입문이 좁아서 냉장고가 조금만 커도 문을 통과할 수가 없습니다. 그 것 뿐이 아니라 베라다쪽으로 냉장고를 꺼내려고 해도 오래된 아파트이다보니 화단이 넓어서 사다리차가 진입하기에 어려운 부분이 많습니다. 관리소에서는 나몰라라하는 분위기였고 경비아저씨는 잔소리만 하는 상황이었습니다. 와이프와 저는 멘붕상태였고 시간은 자꾸만 흘러갔습니다. 하지만 한상섭팀장님께서는 여기저기 전화를 하시더니 더 큰 차를 부르셔서 베란다 쪽으로 사다리차를 연결하시려고 노력을 하셨습니다. 하지만 큰 사다리 기사님께서 화단의 거리가 너무 넓어 힘들것 같다는 답변을 받았습니다. 한상섭팀장님께서는 여기서 끝내시는 것이 아니고 관리사무소에 연락을 취하여 화단에 사다리차를 진입할 수 있게 승인을 받아오셨습니다. 저는 입주민이었지만 승인을 받지 못했는데 팀장님께서는 어떻게 했는지 승인을 받아 오신 겁니다. 저와 와이프는 그제서야 마음을 놓았습니다. 이 자리를 빌어 34호점 한상섭팀장님께 감사의 마음을 전합니다. 이사가는 아파트에도 사다리차를 사용할 수 없는 곳이라 그 곳에서도 물건을 하나하나 엘레베이터로 옮겨 주셔서 너무 고생이 많으셨습니다. 이사의 기본이 물건에 상처없이 그대로 옮기는 것이 원칙이지만 불가능하다는 것을 아실겁니다. 저희는 가구나 전자제품, 기타 집기등 고장나거나 상처난 부분없이 완벽하게 도착하였고, 없어진 물건도 없었습니다. 여러가지 문제에 직면했을 때 적극적으로 나서서 잘 해결해 주시고, 기본 이사도 완벽하게 해주신 34호점 한상섭팀장님외 팀원분께 감사의 마음을 드리며, 팀원분 중 이모님이 아이를 키우는 저희 와이프를 위해 냉장고 청소며 주방 물건을 쓰기 쉽게 정리해주셔서 다시 정리 할 필요가 없다고 와이프가 엄청 감사하다고 꼭 적어달라고 하더리구요.. 주방정리와 친절함에 무한 감동을 느꼈습니다.
지인들에게도 추천을 할 것이며, 34호점 같은 팀만 있다면 영구이사가 업계 최고의 사업자가 되지 않을까 생각해 봅니다. 마지막으로 정신없는 이사로 사진을 못 남긴게 너무 아쉽네요 34호점 식구분들 환절기 감기 조심하시구요 늘 번창하세요 ~ |
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남겨주신 글에서 이사현장내 돌발변수가 여러차례 발생했음이 보입니다. 특히 냉장고 운반과정에서 적잖이 당황하셨을꺼 같은데요~ 저희 34호점이 이 같은 과정을 슬기롭고 능동적으로 대처함이 보여 참으로 자랑스럽습니다. 문제에 적극 대처하고, 이를 해결하는 모습까지! 든든한 34호점의 서비스가 느껴집니다*^^* 서비스에 열정을 다함은 물론 이루고자 의지를 보인 34호점 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 응원말씀에 큰 힘을 얻으며, 앞으로도 최고의 서비스위해 정성을 다하는 영구크린되겠습니다. 서비스 이용감사드립니다. 소윤호 고객님- |
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