이번에 집 전체 리모델링을 하게 되면서, 거의 15년 만에 이사를 하게 되었습니다. 

짐을 한달동안 빼두어야 하는 보관이사는 일반 이사보다 훨씬 까다롭다는 말에 걱정이 앞섰고, 

무엇보다 제 손으로 직접 이사업체를 알아보는 게 처음이라 정말 신중할 수밖에 없었습니다.

많은 분이 입을 모아 칭찬하고 인지도가 높은 유명한 기업은 이유가 있겠지 싶어 선택한 영구크린, 

결론부터 말씀드리면"이삿날이 휴일이 되는 마법"을 경험했습니다!

물론 영구크린을 선택하기 전에 지인추천 업체 한 곳과 어플을 통해 두 곳, 

그리고 영구크린! 이렇게 총 4곳의 견적을 받아 비교한 후 결정했는데요.

영구크린을 통해서 비교견적을 신청할 수도 있다고 하니, 

미리 알았으면 해당 서비스를 이용했어도 좋았을 것 같습니다.. 아쉽...

암튼 총 4개 업체의 견적을 꼼꼼하게 비교한 끝에 선택한 영구크린, 

결과는 기대 이상의 완벽한 선택이었습니다!

왜냐구요?

1. 신중한 첫 선택, 투명한 견적으로 안심

업체 선정 시 가장 신경 썼던 부분은 역시 *신뢰*였습니다. 

15년 만의 이사라 시세를 거의 몰라 불안했는데, 영구크린은 시작부터 남다르더라고요.

√ 정확한 톤수 산정

"대충 이 정도면 됩니다"가 아니라, 전문가의 눈썰미로 짐 양을 정확히 파악해 트럭 톤수를 산정해 주셨고, 

왜 이런 금액이 나오는지 세세하게 설명해 주셔서 처음 이사를 준비하는 저도 충분히 납득할 수 있었습니다. 

흔히 말하는 '바가지' 걱정을 시작부터 덜어주셨어요.

√ 본사 정책의 신뢰도

특히 영구크린은 *추가요금 발생 시 200% 본사 책임보상제*를 실시하고 있어서인지 견적을 정말로 꼼꼼하게 보시더라고요. 

말로만 하는 약속이 아니라 본사의 정책을 현장에서도 성실하게 이행한다는 느낌을 받아 훨씬 안심이 되었습니다.

√ 체계적인 안내

보관이사 특성상 주의해야 할 점, 가전 해체 및 재설치 시 필요한 팁까지 제가 놓친 부분들을 미리 챙겨주셔서 정말 든든했습니다.

2. "말하지 않아도 척척" 환상의 팀워크

이사 당일, 약속 시간보다 일찍 오셔서 준비하시는 모습에 1차 감동! 

팀장님과 이모님, 팀원분들의 합이 정말 대단하시더라고요.

√ 분업의 정석

누구 하나 노는 분 없이 거실, 주방, 안방 각자 맡은 구역을 착착 진행하시는데, 

억지로 시켜서 하는 일이 아니라 즐겁게 하하호호 웃으며 작업하시는 모습이 인상적이었습니다. 

덕분에 저희 가족도 마음 편히 믿고 맡길 수 있었어요.

√ 세심한 배려

이웃들에게 소음 양해를 구하는 안내문을 문고리에 걸어주시는 섬세함부터, 바닥 보양재 설치와 덧신 착용까지... 

작은 부분 하나하나가 명품 서비스를 만드는구나 싶었습니다.

√ 보관이사 걱정 끝, 감동의 연속성

보관이사는 짐을 빼고 넣는 과정을 두 번 거치기에 팀 구성이 바뀔까 봐 걱정했는데, 

처음 오셨던 팀원분들이 들어오는 날에도 그대로 오셨더라고요! 

한 달이라는 보관 기간이 무색하게 바로 엊그제 오셨던 것처럼 

짐의 위치를 딱딱 기억하고 정리해 주시는 모습이 정말 신기하고 좋았습니다.

3. "맥가이버" 팀장님과 "정리의 여신" 이모님

보관 후 다시 짐을 넣을 때가 정말 감동의 정점이었는데요.

√ 완벽한 재설치

침대 프레임이나 복잡한 가구 조립도 맥가이버 팀장님 손만 거치면 뚝딱입니다. 

특히 까다로운 세탁기 설치도 전용 키트를 활용해 비용까지 아껴주시는 센스에 정말 감사했습니다.

√ 기억력 끝판왕 이모님

주방 짐들은 이사 전 위치를 그대로 기억하셨다가 넣어주셔서, 제가 따로 찾을 필요가 없더라고요. 

냉장고 청소는 물론, 식기류 하나하나 사용 빈도에 맞춰 정리해 주시는 모습에 '정리의 여신'이라는 수식어가 아깝지 않았습니다.

√ 긍정 에너지의 적극적인 팀원분들

모든 팀원분들이 요청 사항을 흔쾌히 수락해 주셔서 정말 편했습니다. 

가구 위치 변경이나 새로 사온 기계 조립은 물론이고, 당근 거래를 위해 짐 내리는 순서를 바꿔달라는 번거로운 요청에도 

항상 "네"라는 긍정의 대답과 함께 즉시 수행해 주셔서 정말 감동했습니다.

4. 환경을 생각하는 시스템과 보관 특화 포장

영구크린은 환경 보호를 위해 전용 찍찍이 박스 등 친환경 자재를 적극 활용하여 쓰레기 발생을 최소화하는 업체라고 하던데... 

실제 현장에서도 그런 시스템을 확인할 수 있어 좋았습니다.

√ 상황에 맞는 유연한 대처

다만 저희 집은 보관이사였기에 장기간 보관 시 발생할 수 있는 먼지나 오염을 방지하는 것이 최우선이었습니다. 

팀원분들께서 이 점을 고려하여 환경을 생각하는 전용 포장재 사용은 물론, 

보관에 특화된 꼼꼼한 테이핑 포장까지 병행해 주시는 것을 보고 정말 세심하다고 느꼈습니다.

√ 청결한 마무리

덕분에 한 달 후에도 짐들이 아주 깨끗하게 돌아왔고, 

정리가 끝난 뒤에는 스팀 청소와 피톤치드 서비스로 새 집을 쾌적하게 만들어 주셨습니다. 

"다음에 이사할 때도 무조건 이 팀이다!"라는 확신이 드는 완벽한 마무리였습니다.

지인들에게 당당히 추천할 수 있는 영구이사 208호점! 

15년 만의 첫 이사라 업체 선정에 정말 신중했는데, 본사의 확실한 보상제도와 상황에 맞는 전문적인 포장, 

그리고 마지막까지 긍정적인 마인드로 함께 해주신 팀원분들 덕분에 이사를 완벽하게 마무리할 수 있었습니다. 

이삿날이 오히려 휴일처럼 느껴질 정도로 편안했습니다!

감사합니다^^