고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 청소도 역시 영구크린이 최고 | ||
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작성자 | 정미홍 | 작성일 | 2020-06-23 |
지역(출발지) | 경기도 부천시 | 지역(도착지) | 경기도 부천시 |
서비스종류 | 입주/이사 청소 | 서비스수행 | [김성순] 마스터 |
사회생활 시작하고 주로 원룸에서 생활하느라 이사 입주 시 입주청소를 해야 한다는 생각을 해본 적이 없었습니다.
최근 결혼을 준비하며 이사를 하게 되었는데 이사 일주일 전에야 이사청소를 해야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 일정이 급하다 보니 우선 인터넷을 통해 청소업체를 검색하게 되었습니다.
일부 청소업체에 전화문의 하였지만 날짜, 장소, 평수 등만 묻고 청소 상황에 따라 추가 요금이 발생할 수 있다며 우선 계약금부터 입금하라는 대답에 믿음이 가지 않아 선택을 하지 못하게 되었습니다.
많은 고민을 하고 있을 때 주변 친구가 영구크린을 추천해 주셨습니다. 문득 '영구크린은 이사업체 아닌가?' 아닌가 크린이라고 하니깐 청소업체가 먼저인가' 라는 생각이 들었고,
친구에게'이사업체 보다는 청소 전문업체가 좋지 않을까? '물었습니다 ㅎ 친구는... '아이 똥멍충이 ~ 영구크린이 그 청소 전문업체야 ㅋㅋㅋ'라는 대답을 해주더군요. " 내가 언제 이사 청소를 해봤어야지 ㅜ..ㅜ 흐규흐규~"
우선 홈페이지를 검색하게 되었습니다.
" 빠밤~!!!! " 우와 칭찬글과 이용후기가 엄청났습니다...ㄷㄷㄷ;; 이정도로 많은양이면...이건 조작일수가 없겠군아.. 모두 사실이겠구나라는 생각들이 스쳤습니다.
' 음~역시 나의 선택은 탁월했군 ~ "뿌듯 뿌듯"
역시 대한민국 NO.1 브랜드라서 그런지 많은 후기와 칭찬글을 확인 할 수 있었고 안심하고 바로 상담 예약을 하게 되었습니다.
오오 접수 상태창고 세련되고 깔끔하네요... 믿고 맡길수 있겠다~ 라는 생각이 드는 순간!! 바로 연락이 왔습니다.
첫 전화 연결부터 만족스러웠습니다. 다른 업체는 전화하면 바로 청소날짜와 평수, 금액만을 말하는데 영구이사는 처음부터 달랐습니다.
기본적인 정보확인에 앞서 어떻게 이사청소를 진행하는지 정말 자세히 알려주시고 상담해 주시는데 상담에서부터 마음이 움직였습니다.
요즘 코로나 때문에 마스크를 쓰고 상담하신다고 하던데 정말 힘든 상황에도 친절하고 정확한 상담을 해주셔 정말 감사합니다.
상담 내용중에 특히 만족스러웠던 것은 팀별로 하루 1집만 청소를 진행하며 계약금 없이 청소가 마무리되고 고객이 만족할 시 비용을 지급하면 된다는 답변이었습니다.
말로만 하는 고객 중심이 아닌 정말 고객이 만족할 때까지 청소를 진행한다는 대답에 이 말만 생각이 나더군요
(계약과 동시에 날아온 문자메신져 정말 믿음이 팍팍 갑니다!)
청소 당일 회사 출근으로 인하여 직접 현장을 찾을 수가 없었습니다. 전화상으로 잘 부탁드린다는 말만 할 수밖에 없어서 걱정은 되었지만 상담사님 대답이 생각나서 믿어 보기로 했습니다.
오후 반차를 이용하여 청소 현장을 확인하게 되었고 현장을 확인 한 순간 [역시 선택하길 잘했어]란 생각이 들었습니다.
청소 당일에 폭염주의보가 발표된 날인데 에어컨, 선풍기도 없이 열심히 청소하는 모습에 감동 받았습니다.
코로나 때문에 마스크를 착용하고 작업하시는 모습에 다시 한번 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.
오후에 도착해서 청소하는 모습을 담지 못해서 아쉽지만 잠시 본 모습만으로 정말 열심히 하신다는 생각이 들었습니다.
(벽면 청소)
청소에 방해가 되지 않게 잠시 밖에서 대기하고 있다가 청소가 완전히 끝나고 나서 다시 집으로 들어갔습니다.
지금부터~ 청소 전후 비교 들어갑니다~~~! (마루 전 후 비교)
(문 전 후 비교)
(베란다 전 후 비교)
(전등집 전 후 비교)
(싱크대 전 후 비교)
(주방후드 전 후 비교)
(창틀 전 후 비교)
(현관 전 후 비교)
비교를 하고나니 정말 너무나 만족스러웠습니다!!!
(마무리 된 청소사진들~) [침실 바닥]
[변기]
[세면대]
[신발장]
[주방선반]
[전문 청소용품]
[현관]
[화장실 선반/바닥]
마무리된 집을 보는 순간... 정말 말로 설명할 수 없는 기분이 들었습니다. 퇴근 후 지친 몸을 가장 먼저 반겨주는 현관을 들어서는 순간부터 기분이 좋았습니다.
퇴근길이 행복할 것 같아요~ 먼지가 많았던 바닥과 얼룩이 많던 신발장을 먼지제거와 얼룩제거로 깨끗하게~
그 외에도 위의 사진에서처럼 정말 말끔해진 거실과 주방!!!
너무 깨끗해 지니깐...순간 어떻게 이 빈곳들을 채워나가지?? 걱정만으로도 행복하네요~ㅋㅋ
도배 및 공사로 인한 먼지 가득했던 거실 바닥은 바로 눕고 싶을 정도로 깨끗하게 먼지제거~
부엌을 보는 순간 어떤 음식이든 빨리 만들고 싶어지도록 얼룩제거 및 환풍기 청소, 먼지제거
중요한 볼일을 보는 가장 중요한 화장실은 정말 깨끗하게~ 전에 살던집 침실보다 깨끗하네요 ㅡ.ㅡ;; 부끄부끄...
기타 집안 곳곳 얼룰제거 및 먼지제거, 창문틀 청소들.. 계속 이렇게 이야기 하다가는... 끝이 없을꺼 같아서 이만 줄여야겠습니다.
더운 날 청소하느라 고생 많으셨고 덕분에 기분 좋은 마음으로 새로운 시작을 할 수 있을 것 같습니다. 정말 감사합니다. 다음에도 꼭 영구크린을 선택하겠습니다.
"정말 마지막~! 다시한번 ~! 영구크린과 청소 멋지게 해주신 마스터님!! 너무 감사합니다~!" |
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고객님 안녕하세요. 영구크린 청소 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 보금자리를 만족스러운 서비스로 보답을 드린 것 같아 기쁩니다. 어느 하나 빠짐없이 만족하신다는 고객님의 말씀에 더욱 힘이 납니다. 서비스 만족을 위해 최선의 노력을한 마스터님께 고객님의 칭찬과 격려 말씀 꼭 전하겠습니다. 새로운 보금자리에서도 행복하고 좋은 일만 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 김성순 마스터. |