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- 2012년 3월 1,2차 이사 현장점검
- 비좁은 공간에서도 열심히 서비스하시는 팀장님들의 모습이 인상적이었습니다. 기본수칙인 차량도장,
자재박스, 전용포장재 등은 우수하였으나, 유니폼을 부분 착용하여 평점을 5점 부여하였습니다.
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- 2012년 2월 3,4차 이사 현장점검
- 가파른 언덕의 여건속에서 2.5톤이 겨우 진입하여 작업에 임하고 있었습니다. 현장또한 작업여건이 그리좋지 않음에도 불구하고 부지런하게 작업에 임하고 있었습니다.직원분중 한분은 점퍼 다른한분은 조끼만 착용하셨고, 나머지 두분은 티셔츠를 착용하지 않으셨으며,주방팀원분은 앞치마를 착용하셨기에 5점을 부여하였습니다.
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- 2012년 2월 1차 이사 현장점검
- 영하 13도까지 내려가는 추운날씨에 아침부터 분주하게 작업이 시작되었습니다. 현장에서는 직접 작업중인 지점장님을 뵐 수 있었으며, 역시 지점장님이 참석하셔서인지 작업이 수월하게 잘 진행되
었습니다. 영구크린 규정차량 사용과 규정자재를 사용한 포장이 잘 이루어졌으며, 꼼꼼한 바닥보강으로 확립으로 안전하게 운반되었습니다.
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- 2012년 1월 청소 현장점검 결과
- 고양에서 서비스 진행중이신 박우성마스터님 현장에 방문 하였습니다. 인테리어 마감재가 샷시에 전체적으로 붙어있어 서비스 시간이 많이 소요 되었습니다. 인원추가하여 총 3분에서 체계적으로 서비스 진행중이 셨습니다. 복장착용 , 장비 , 타월 세팅 부분만 보완하시면 완벽한 서비스 진행이 가능하시리라 생각 됩니다.
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- 2012년 1월 포장이사 2차 현장점검
- 현장에 도착하니 유니폼을 전원 착용한 35호점 직원분들이 반갑게 맞아주셨습니다. 출발지 바닥보강, 의류 및 침구류 이중포장, 에어캡으로 서랍 내부 물품 고정까지 꼼꼼한 손길로 서비스를 진행중이셨습니다. 기본 수칙부터 익일 해피콜을 통한 고객만족까지 흠잡을데 없는 서비스를 제공해주신 35호점 직원분들에게 감사드립니다.
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- 2012년 1월 포장이사 1차 현장점검
- 추운날씨에 아침부터 직원들 모두 분주하게 작업을 진행하고 있었습니다. 얼굴이 익은 팀원분들도 계셨기에 점검 담당자로서도 반가운 마음도 들었습니다.
우선, 차량도장 및 규정박스 사용은 양호했으나, 자재상태 미흡으로 인해 5점을 부여했습니다. 복장은 팀원 4분 중 1분만 조끼를 착용하였으며, 주방팀원이 앞치마를 착용하였고, 덧신 또한 착용하고
작업을 수행하였습니다. 바강보강은 문턱 등 일부 미흡한 부분이 모여 조금 아쉬웠으며, 의류 이중포장 및 주방포장, 전용커버를 이용한 포장은 매우 양호했습니다.
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- 2011년 12월 청소사업본부 2차 현장점검
- 9시에 청소 시작 하셨고 현장 방문 시각은 9시 30분정도 였습니다.
곰팡이가 집안 전체에 퍼져있어서 곰팡이 시공에 어려움을 겪고 계셨습니다. 곰팡이 시공시 1차에 끝나지 않고 2~3회 반복적으로 곰팡이 약품 시공을 하시여 곰팡이를 제거 중이셨습니다. 실리콘 곰팡이 제거시 약품만 시공하면 공기중에 증발하기 때문에 팀장님께서 휴지를 이용하여 시공하셨습니다.
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- 2011년 12월 청소사업본부 1차 현장점검
- 깜짝방문을 하려 했으나 고객님 요청으로 기존 청소시간에서 1시간가량 지연되어 진행이 되어 팀장님과 현장에 함께 투입되었습니다.
현장 베란다에 테이블,의자 등 기타 물건들이 다량 있었습니다.
번거로울거라 생각했지만 아무문제 없다는 듯 이동해서 진행하시겠다는 팀장님 말씀... 역시...^^
서비스 범위에 포함되지 않는 외부베란다도 깔금히 마무리 해주시니 해피콜 10점 만점에 10점 나오셨네요!!
고생 많으셨습니다.
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- 2011년 11월 청소사업본부 3차 현장점검
- 환한 웃음으로 맞아주셔서 정말 감사했습니다.
현장 도착후 22평형이 아님을 파악했습니다.
연립주택으로 베란다 테라스 확장을 하여 평수 오차가 상당했습니다. 고객님께 평수에 대한 오차 및 추가비용에 대해 안내해 드렸습니다. 또한 겨울철 온수가 나오지 않으면 작업진행이 힘들다는 말씀도 해주셨고 상담시 꼭 확인 할수 있도록 하겠다 말씀드렸습니다.
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- 2011년 11월 청소사업본부 2차 현장점검
- 우중충한 날씨 였습니다.
팀장님들 고생하실 생각에 비가 안오길 바라며 성북구로 향하였습니다. 주소 체크가 잘못되어 하월곡동 레미안인데 상월곡동 레미안으로 찾아가 한참을 해매었습니다.^^;
뒤늦게 현장에 도착하였는데 씽크대 문짝 교체 작업이 한창 이였습니다.