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- 2013년 5월 2차 청소 현장점검
- 입주 아파트로 미세먼지와 가구파손(하자)로 톱밥가루가 많았습니다. 준비 사항은 회사규정을 준수하셨습니다. 가구 톱밥가루 마무리가 미흡하여 수정하였습니다.
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- 2013년 5월 1차 청소 현장점검
- 욕실 마무리 부족, 가스렌지 손잡이, 싱크대 상부 오염 물이 있어 시정 요청하여 바로 시정하였습니다. 유니폼과 장비는 본사규정을 준수 하였습니다.
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- 2013년 4월 2차 청소 현장점검
- 청소상태 장비, 소모품, 유니폼 등 규정을 준수하였습니다. 4월 중점사항 미 숙지하여 공지 후 공지 내용 확인 요청하였습니다. 청소상태 장비, 소모품, 유니폼 등 규정을 준수하였습니다. 4월 중점사항 미 숙지하여 공지 후 공지 내용 확인 요청하였습니다.
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- 2013년 4월 1차 청소 현장점검
- 청소상태 장비, 소모품, 유니폼 모두 완벽하였고 1인 추가 작업하였습니다. 다만 4월 중점사항을 모르고 있어 감점 처리하였습니다.
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- 2013년 3월 3차 청소 현장점검
- 최 상층 구조로 층 고가 높았습니다. 일부 짐이 있었고 방 벽지 곰팡이 무상 서비스 진행하시기로 고객과 협의하셨다고 하십니다. 티셔츠는 발송하기로했습니다.
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- 2013년 3월 2차 청소 현장점검
- 18평 복층 입주로 계약하였으나 25평 이상으로 판단됩니다. 고객께 연락하여 추가 요금, 인원 추가(12시 도착 예정) 내용 설명 드렸습니다. 팀원께서 앞치마(09크린)만 착용 바닥 미 보강으로 시정 요청하였습니다.
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- 2013년 3월 1차 청소 현장점검
- 인원 추가 3명 서비스진행 중 이였습니다. 장비 모두 보유 중이며 팀원 유니폼 미 착용과 창틀 미흡 (스팀 미 사용) 하여 시정 요청하였습니다.
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- 2013년 2월 3차 청소 현장점검
- 고객통화 시 11시30분부터 작업 가능하다고 하셨지만 현장 방문하여보니 이사 일부 진행과 붙박이장(17시), 도배(17시) 작업이 진행 중 이였습니다. 고객님과 서비스시간 협의 및 연장근무에 따른 후속 대응 요청하였습니다. 자외선살균기(퓨라이트) 미 보유상태이며 월 중점사항 미 숙지 상태였습니다. 인원 1인추가 상태로 가점 부여하였습니다. 현장 품질 점검은 완료된 부분 만으로 확인하였습니다.
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- 2013년 2월 2차 청소 현장점검
- 월 중점사항 미 숙지 상태였으며 싱크대 상단 틈 미흡(기름 오염)으로 시정 요청하였습니다. 팀원 한 명 추가 하여 서비스 진행 중 이였습니다.
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- 2013년 2월 1차 청소 현장점검
- 욕실 수납장 타올 가루와 주방 전등 타올 자국이 있어 시정 요청하여 바로 수정 조치하였습니다. 바닥 코팅으로 별도 장비 사용 예정이며 추가적으로 줄눈 시공도 검토 중 이라고 합니다.
