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- 2013년 11월 1차 이사 현장점검
- 현장에 도착하니 팀원분들 모두가 밝고 경쾌한 모습으로 서비스에 임하는 것이 인상적이었습니다. 차량도장, 포장박스, 바닥보강, 포장상태 등은 우수하였으며, 팀원 한분이 조끼만 착용하여 유니폼 배송 후 평점 5점 적용하였습니다.
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- 2013년 10월 1차, 2차 이사 현장점검
- 현장에 도착하니 시장 내 이사 주차공간 확보가 어려워 지역주민들의 협조가 잘 되지 않고, 8미터 가량 운반해야 하는 작업여건이었습니다. 고객님께서는 현장을 지켜보시며 잘한다고 칭찬을 아끼지 않아주셨습니다.
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- 2013년 9월 1차 2차 이사 현장점검
- 206호점 작업현장을 방문하였습니다. 비가 내리는 와중에도 직원들 모두 꿋꿋하게 작업에 임했습니다. 기본적인 차량도장, 자재, 유니폼, 전용커버 포장 등이 잘 지켜졌으며, 특히 젖기 쉬운 물건들은 비닐로 한번 더 포장하는 모습들이 좋았습니다. 전반적으로 기본수칙이 잘 지켜진 현장이었으며, 차후에도 지속적으로 좋은 모습 보여주시길 바랍니다.
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- 2013년 8월 1차, 2차 이사 현장점검
- 166호점 작업현장을 방문하였습니다. 고객님께서는 밝은 모습으로 담당자를 맞아주셨으며, 직원분들 모두 즐거운 모습으로 작업을 진행하고 있었습니다. 이번 현장에서는 도장차량 및 규정박스를 사용하였고, 이중포장, 전용커버 사용, 주방포장 등이 모두 잘 이루어졌습니다. 특히 주방팀원의 꼼꼼한 냉장고 청소가 무척 인상깊었습니다. 단, 신발전용박스는 규정박스 디자인으로 제작하였지만 본사에서 규정한 전용박스 도안이 아니므로 아쉽지만 -5점 적용하였습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (235호점)
- 영구크린에서는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 전 지역 서비스 표준화 확립을 위하여, 본사 직원이 직접 이사서비스 현장을 온종일 방문, 동행하는 데일리 암행점검을 시행하고 있습니다. 이사의 준비과정부터 진행/종료까지 패커들의 용모와 복장, 포장자재, 차량 등을 점검하고 부족한 부분들을 적극 개선해 나가고 있습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (210호점)
- 영구크린 본사에서는 임직원에 의한 이사 서비스현장 암행점검을 시행하고 있습니다. 이는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 영구크린 전체의 서비스 표준화 확림을 위하여 진행되는 일정으로 이사의 준비과장부터 진..
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- 2013년 7월 1차 이사 현장점검
- 이른 아침부터 부슬부슬 비가 내려 가만히 있어도 땀이 흐르는 불쾌지수가 높은 날이 였으나 현장 직원 분들의 환한 웃음으로 맞아주셔서 기분까지 상쾌해지는 느낌이 들었습니다.
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- “영구크린” 그 뜨거운 현장 속을 방문하다 (204호점)
- 영구크린 본사에서는 임직원에 의한 이사 서비스현장 암행점검을 시행하고 있습니다. 이는 고객님께 제공되는 서비스 품질을 향상시키고, 영구크린 전체의 서비스 표준화 확림을 위하여 진행되는 일정으로 이사의 준비과장부터 진행까지 패커들의 용모와 복장, 포장자재, 차량 등을 점검하고, 부족한 부분들을 적극 개선하기 위한 정책입니다.
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- 2013년 6월 1차 이사 현장점검
- 아파트 단지내에 들어서자 신규 도장 차량이 반갑게 맞아 주는듯 했습니다. 더위로 인해, 많은 땀을 흘리시면서도 환한 미소로 서비스에 임하시는 직원여러분이 자랑스러운 순간이었습니다. 규정자재, 유니폼, 전용커버 등, 기본사항은 잘 준수되었으나 문틀 바닥보강이 비닐작업으로 되어 개선이 필요하다 판단되었습니다. 문틀 보강을 개선하시여 보다 나은 서비스에 임해주시기 바랍니다.
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- 2013년 5월 1차 이사 현장점검
- 240호점의 이사 현장을 방문하였습니다. 올 1월부터 진행하신 만큼 차량도장, 규정자재, 등의 기본 자재들이 청결하여 보기 좋았습니다. 현장에서 붙박이장 설치로 인하여 팀장님을 비롯한 직원분들께서 많은 시간을 들여 작업을 하고 계셨습니다. 단 문틀바닥보강이 이루어지지 않은점은 보완이 필요한 사항으로 보입니다. 다음번 점검시에는 바닥보강을 보완하시여 더 좋은 모습 기대하겠습니다.
