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- 2014년 6월 2차 이사 현장점검
- 차량 관리상태, 자재 상태, 출발지 바닥보강 및 이사 물품 포장 상태가 전반적으로 우수 하였습니다. 더운 날씨에 10톤 물량이었으지만, 밝은 모습으로 최선을 다해 서비스 하는 팀원들이 인상적이었습니다.
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- 2014년 6월 1차 이사 현장점검
- 차량 관리상태, 도착지 바닥보강 및 이사 물품 포장 상태가 전반적으로 우수 하였습니다. 도배와 장판작업으로 인해, 많이 늦어진 현장 상황이었지만 밝은 모습으로 최선을 다해 서비스 하는 팀원들의 모습이 보기 좋았습니다.
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- 2014년 5월 4차 이사 현장점검
- 신규 디자인 도장차량, 자재 상태, 바닥보강 및 전반적인 이사 물품 포장상태가 우수 하였습니다. 더운 날씨 속에서도 사다리 차량 이용이 불가한 구조로 인해, 엘리베이터를 이용하는 여건속에서도 밝은 모습으로 서비스 하는 팀원들이 보기 좋았습니다.
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- 2014년 5월 3차 이사 현장점검
- 신규 도장 차량이 확인되었으며, 1회용 비닐 및 전용커버 사용으로 포장상태 우수, 크기와 종류에 맞추어 깔끔하게 책장정리 하는 모습이 보기 좋았습니다. 집안 구석구석 바닥 보강 후 벽면 모서리까지 진행하여 특별가점 +5점 적용, 문턱 경사부분 나무판 보강, 청소기 신규구입 등 세심한 서비스 준비가 좋았습니다.
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- 2014년 5월 2차 이사 현장점검
- 신규 디자인 도장차량, 깔끔한 자재박스 사용, 바닥보강 및 전반적인 이사물품 포장상태가 우수하였습니다. 밝은 모습으로 서비스를 하는 팀원들이 보기 좋았습니다.
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- 2014년 5월 1차 이사 현장점검
- 부동산 문제로 고객님이 현장에 안계셔서 정리작업이 지연되고 있었습니다. 시간이 길어짐에도 밝게 웃으며 서비스에 임하는 모습이 보기 좋았습니다. 신규 도장 차량, 전용커버를 사용한 포장상태가 우수하였습니다. 다만, 유니폼 티셔츠 1명 미착용, 문턱부분 미보강, 자재박스 노후, 신발박스 미사용 등 현장점검 기준 미달로 각각 벌점 5점 적용하였습니다.
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- 2014년 4월 4차 이사 현장점검
- 선선한 바람과 푸르른 수목의 기운이 느껴지는 이른 아침 멀리서부터 보이는 영구크린 도장차량과 유니폼을 착용한 패커분들의 모습에 절로 기분좋은 흥이 생겼습니다. 전원 유니폼을 착용한 팀원들, 꼼꼼히 설치된 바닥보강, 출발지 덧신 착용 등을 보면서 전체적으로 서비스 준비사항이 우수함을 알 수 있었습니다.
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- 2014년 4월 3차 이사 현장점검
- 현장에 도착하니 오전에 포장했던 물품들을 사다리차로 올리며 분주히 정리하고 있었습니다. 차량도장 상태, 복장상태, 포장상태 등 전반적인 준비 및 진행사항은 우수하였습니다. 단, 자재박스 지점 자체 번호 기입으로 현장점검 기준에 미달하여 벌점 5점 적용하였습니다. 또한 고객님께서 자세한 말씀은 없으셨지만, 고객 만족도를 18점 주셔서 현장에서 다소 미진한 부분이 있지 않았나 싶습니다.
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- 2014년 4월 2차 이사 현장점검
- 이른 아침 화사한 봄볕을 받으며 신규도장 차량이 서 있는 것을 보니 산뜻하다는 느낌을 받았습니다. 신규도장 차량과 함께 새로 구입한 자재들이 많아 전체적으로 깔끔한 인상이 느껴졌습니다. 다만, 티셔츠 2명 미착용, 거실 바닥보강 미실시로 각각 벌점 10점씩 부여하였습니다. 유니폼은 가장 기본이 되는 수칙으로 반드시 지점에서 지켜주어야 하며, 바닥보강 또한 철저하게 해주셔야 합니다.
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- 2014년 4월 1차 이사 현장점검
- 115호점 이사 현장을 방문하였습니다. 당일 청소로 인해 이사가 12시경에 시작되어 분주하게 이사가 진행되고 있었습니다. 고객님께서 직접 지점 직원 분들 배고프시다며, 빵을 사주셔서 드시고 계신 모습에 절로 미소가 번졌습니다. 차량도장, 이중포장, 유니폼 착용 등의 기준사항을 잘 준수해 서비스에 임하고 있었습니다. 단, 바닥보강 미흡, 자재박스 미청결 (개인연락처) 임의변경등의 사항은 현장점검 표준에 준수되지 못하여 평가 점수에 감점되었습니다.
