
상담 신청하면 언제 연락 주시나요?
신청해주신 정보를 확인한 이후에, 영구크린 통신서비스 전문 상담사가 연락을 드립니다.
다만 먼저 신청해주신 분부터 순차적으로 연락드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
주소지에 어떤 통신사가 설치 가능한지 미리 알 수 있나요?
이사가실 곳 주소를 말씀주시면 설치가 가능한 통신사, 대칭, 비대칭 등 설치방식을 조회해드립니다.
다만 실제 설치 가능여부는 통신사와 최종 확인이 필요하실 수 있습니다.
이사 날짜가 아직 미정인데 인터넷 가입 상담이 가능한가요?
예상 이사 일정만으로도 가입 및 혜택상담 안내가 가능합니다.
가입 이후 원하시는 인터넷 설치일자는 나중에 해당지역 설치센터와 직접 조율하실 수 있습니다.
혜택을 받은 이후에 중도에 해지하면 어떻게 되나요?
약정기간 이내에 해지 하시면 위약금이 발생합니다.
이용기간 중 할인 받으신 월 통신 비용과 함께 가입시 지급받으신 가입혜택이 전액 반환 청구됩니다.
약정기간은 꼭 준수 부탁드립니다.
제가 아닌 가족 명의로도 가입할 수 있나요?
가족분 명의로도 가입하실 수 있으며 동일하게 최대 혜택이 적용됩니다.
다만 가입하시는 상품, 조건 및 상황에 따라 추가로 필요한 서류가 있을 수 있습니다.
이 부분은 상담시 자세히 도움드리겠습니다.
상담접수하면 가입신청이 들어가는건가요?
아닙니다. 인터넷 상품부터 혜택까지, 모두 무료로 상담이 진행됩니다.
영구크린 전문 상담사가 안내해드리는 요금제부터 현금혜택까지 모두 안내 받으신 이후에 원하신다면 가입하시면 됩니다.
인터넷 설치비용은 무조건 발생하나요?
어느 곳에서 가입하셔도 1회에 한해 설치비용이 발생합니다.
설치비용은 지정하신 결제수단으로 익월에 통신비용과 함께 청구 되오니 이 점 참고 부탁드립니다.
와이파이 공유기는 꼭 임대해야 하나요?
통신사가 제공하는 공유기는 매월 임대료 납부가 필요하고 계약완료시 반납이 병행됩니다.
집에 공유기를 보유하고 있고, 해당 통신사 인터넷 상품과 연결이 가능한 경우에는 임대하지 않으셔도 무방합니다.
인터넷 약정기간이 남았는데 가입할 수 있나요?
현재 이용하고 계신 인터넷 약정이 남은 경우에는 위약금이 발생할 수 있습니다.
다만 부담하셔야 할 위약금보다 신규 가입으로 받을 수 있는 혜택이 더 클 수도 있습니다.
때문에 영구크린에서 상세 상담을 받으신 이후에 유리한 쪽으로 선택하시길 추천드립니다.
남아있는 인터넷 약정기간은 어떻게 확인해야 하나요?
이용하고 계신 인터넷 통신사 고객센터로 전화주시면 바로 확인하실 수 있습니다.
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