암행현장점검

[2055번째 현장점검] 2021년 10월 029호점 포장이사

2021년 10월 현장점검 (영구크린 29호점) 전용차량 바닥보강재 설치 전용자재 냉장고 정리 매트리스 설치 행거 설치 사다리 작업 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 명OO 포장이사  서울특별시 서대문구 서울특별시 서대문구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 29호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 차량연락처 기재, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 기본적인 사항이 잘 준비된 서비스 현장이었습니다.   특히, 깔끔한 차량과 자재로 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2054번째 현장점검] 2021년 10월 서울시 가좌동 이사청소

최계영 크린마스터 - 김OO 고객님 (서울시 가좌동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최계영 김OO 프리미엄 서울시 가좌동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항들이 완벽하였습니다.   프리미엄 마스터님 답게 프리미엄 서비스를 완벽하게 진행하고 있었으며, 프리미엄 전용 서비스인 퓨라이트를 방마다 사용하고 계셨습니다.   고객의 니즈를 파악하여 끊임없이 노력하는 모습이 인상깊었습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2053번째 현장점검] 2021년 10월 경기도 안양시 이사청소

정하태 크린마스터 - 김OO 고객님 (안양시 석수동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 정하태 김OO 이사청소 안양시 석수동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    다양한 장비와 소모품들 깔끔하게 정리하며 청소하는 모습이 어느 누가 현장에와도 전문적인 느낌을 받을 수 있었습니다.   사소한 부분 하나하나들이 모이면 고객에게는 큰 감동으로 작용할 수 있는 것 같습니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2052번째 현장점검] 2021년 10월 서울시 방학동 이사청소

최선신 크린마스터 - 김OO 고객님 (서울시 방학동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최선신 양OO 이사청소 서울시 방학동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등  부족한 부분이 거의 없을 정도로 완벽한 모습을 보여주셨습니다.    지난 현장점검때도 청소 장비와 소모품의 정리정돈이 잘 되어있었고, 체계화되어 있는 느낌을 받았는데 이번 점검때도 같은 모습을 보여주셨습니다.   좋은 품질 좋은 서비스로 앞으로 같은 완벽한 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2051번째 현장점검] 2021년 10월 287호점 포장이사

2021년 010월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 포장작업 바닥 보강 이사품목 운반 에어캡 포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 구로구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 꼼꼼한 포장서비스, 차량연락처 기재, 각종 전용 커버류 자재사용, 신발전용박스 사용, 아이스박스 청결도 양호 등   전반적으로 서비스 항목 및 기본준비항목이 우수한 지점이었습니다.   특히, 여성 패커분께서 주방용품들을 꼼꼼하게  포장하고 냉장고, 주방기구들을 깨끗하게 청소하는 모습이 인상깊었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2050번째 현장점검] 2021년 10월 115호점 포장이사

2021년 010월 현장점검 (영구크린 115호점) 차량사진 바닥보강 바구니 비닐 포장 쇼파 분해 주방용품 포장 상차작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 영등포구 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 115호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 커버류 자재 및 바닥보강재, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호, 각종 포장자재 및 청소도구 등   기본 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.    특히, 현장에서 지점장님이 직접 사다리를  운영하시며, 전반적인 작업지시들을 하는 모습이  좋았습니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2049번째 현장점검] 2021년 10월 026호점 포장이사

2021년 010월 현장점검 (영구크린 026호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 비닐이중포장 가구커버포장 냉장고 청소 창고 품목 포장 이중포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  서울특별시 영등포구 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 026호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바구니비닐포장, 각종 커버류 포장, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재, 청소도구 지참 등   기본준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 모든 포장들을 군대에서 각을 잡듯이  꼼꼼하고 칼같은 각을 잡아 작업을 하고 있어 새로운 충격이었습니다.    포장이사의 기본은 당연히 포장이라고 생각합니다. 멋진포장서비스를 보여주신 해당지점에 감사의 말씀을 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2048번째 현장점검] 2021년 10월 235호점 포장이사

2021년 10월 현장점검 (영구크린 235호점) 전용차량 작업전경 바닥 보강 냉장고 수평정리 사다리작업 책장정리 이중비닐포장 냉장고 수평작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 오OO 포장이사  서울특별시 성북구 서울특별시 성북구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 에어캡 및 이중비닐포장, 바닥보강재 설치, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 준비사항이 우수한 서비스현장이었습니다.   특히, 물건 하나하나 꼼꼼히 포장하고 웃으며 고객님과 소통이 잘 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다.   앞으로도 좋은 서비스로 고객님께 보답해드리는 235호점이 되길 기대합니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2047번째 현장점검] 2021년 10월 209호점 포장이사

2021년 10월 현장점검 (영구크린 209호점) 전용차량 커버포장 바닥 보강 장롱조립 사다리작업 침대조립 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 최OO 포장이사  서울특별시 강북구 서울특별시 강북구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 3 8 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 2 2   현장점검 총점 92 점 담당자 의견 209호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 이중비닐 포장, 가구 커버포장, 아이스박스 청결 양호 등 전반적으로 관리가 잘 진행 된 현장이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항

[2046번째 현장점검] 2021년 10월 서울시 장위동 이사청소

김영훈 크린마스터 - 백OO 고객님 (서울시 장위동) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 작업(5) 작업(6) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김영훈 백OO 이사청소 서울시 장위동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 미흡한 부분들이 있었습니다.    유니폼은 영구크린의 얼굴이기 때문에 반드시 착용해주셔야하며, 사용하시는 청소 장비들도 지속적으로 관리를 해주셔야 합니다.   '청소만 깨끗하게 해주면 되지'라는 마인드로는 서비스 품질의 향상이 어렵습니다.   다음 현장점검에는 지적사항들을 보완한 모습을 보여주시길 바랍니다.  현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.