암행현장점검

[2074번째 현장점검] 2021년 10월 경기도 화성시 이사청소

김매 크린마스터 - 손OO 고객님 (화성시 반송동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김매 손OO 이사청소 화성시 반송동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항들의 미흡한 부분들이 확인되었습니다.   영구크린 크린마스터를 나타내는 유니폼은 이유불문하고 반드시 착용하셔야 하며, 명함은 소진 전 여유있게 주문 하여 구비하셔야 합니다.   현장점검 시 부족한 부분들을 보완하여 다음 점검시에는 나아진 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2073번째 현장점검] 2021년 10월 경기도 평택시 이사청소

김성률(김희숙) 크린마스터 - 김OO 고객님 (평택시 소사동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김성률(이희숙) 김OO 이사청소 평택시 소사동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항들이 미흡하였습니다.   유니폼의 경우 팀장, 팀원 구분없이 전부 착용해주셔야 하며, 이유 불문하고 체크리스트는 반드시 작성해주셔야 합니다.   또한, 보유하고 사용하고계신 장비 및 소모품은 지속적으로 관리해주셔야 합니다. 고객 성향에 맞춰 서비스를 진행하기에 어려운 부분임을 알고 있지만, 안일하게 생각하고 계신 사소한것들 하나하나 신경써주신다면 더 좋은 품질의 서비스가 제공될 수 있을거라고 생각 합니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2072번째 현장점검] 2021년 10월 서울시 동교동 이사청소

김양미(윤상엽) 크린마스터 - 박OO 고객님 (서울시 동교동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김양미(윤상엽) 박OO 이사청소 서울시 동교동 담당자의견 영구크린과 함께한지 어느덧 3개월이나 되었고, 첫 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등  빠진부분 없이 잘 정리된 상태를 확인했습니다.  다소 더운날이였음에도 불구하고 고객님께 웃으며 응대하는 모습이 인상깊었으며, 좋은 품질 좋은 서비스로 앞으로 같은 완벽한 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2071번째 현장점검] 2021년 11월 444호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 매트리스 커버포장 바닥 보강 바구니 포장 박스포장작업 냉장고 도어 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  서울특별시 강서구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 전용 커버류 자재, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재 등    기본적인 점검항목들을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 지점장님께서 직접 현장에 나오셔서 패커분들을 진두지휘하시는 모습이 정말 보기 좋았습니다. 추운날씨에도 서비스의 강화를 위하여 애쓰는 지점에 감사를 드립니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2070번째 현장점검] 2021년 11월 109호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 109호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 주방용품 포장 사다리작업 가구커버포장 냉장고 커버포장 침대프레임 커버포장 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  서울특별시 강서구 서울특별시 마포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 109호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 및 덧신 착용, 각종 커버류 전용자재 사용, 비닐 및 에어캡 이중포장, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재 등   서비스항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 가구들을 이중 삼중으로 꼼꼼하게  포장하는 모습이 돋보이는 현장이었습니다. 포장이사의 가장 기본인 포장서비스를 철저하게  잘 지켜주시는 지점에 감사를 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2069번째 현장점검] 2021년 11월 295호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 295호점) 차량사진 바닥보강 아이스박스 자재(전용 자재) 의류이중포장 주방용품 포장 가구 커버포장 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 강서구 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 295호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 및 덧신사용, 가구 가전 커버포장, 의류 비닐 이중포장, 차량연락처 기재,  아이스박스 청결도 양호 등   일반적인 서비스 항목을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 깔끔한 신발박스 자재 및 아이스박스 또한 자로 잰듯 꼼꼼하게 포장을 한 상태들 준비항목부터 서비스 항목까지 어떤부분도  부족함 없이 서비스를 진행하고 있었습니다.   갑자기 추워진 날씨에 건강관리 유의하시고 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2068번째 현장점검] 2021년 11월 235호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 235호점) 전용차량 주방작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 책장정리 커버포장 옷방 정리 이중비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 강남구 서울특별시 광진구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 아이스박스 청결양호, 바닥보강재 설치, 에어캡포장 및 이중비닐포장, 가구 커버포장 등 기본적인 준비사항이 잘 되어있는 서비스 현장이었습니다.   특히, 꼼꼼하게 바닥보강재를 설치하고 깔끔한 자재로 서비스가 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2067번째 현장점검] 2021년 11월 204호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 204호점) 전용차량 작업전경 바닥보강 이중비닐포장 신발장 작업 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 중랑구 서울특별시 광진구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 204호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호, 이중비닐포장 등 전반적으로 준비가 잘 되어있었습니다. 특히, 고객님과 적극적으로 소통하며 자리 배치등이 이루어지는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2066번째 현장점검] 2021년 11월 407호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 407호점) 전용차량 전용자재 바닥 보강 박스포장 가구커버포장 에어캡포장 전등 에어캡포장 내부전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사  경기도 오산시 경기도 화성시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98 점 담당자 의견 407호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 전기제품 에어캡 포장, 가구 커버포장, 아이스박스 청결도 양호 등   전반적으로 우수한 품질의 서비스 현장이었습니다. 특히, 모든 팀원분들이 정성을 다해 포장하시는 모습과 큰 평수대의 이사임에도 불구하고 팀장님의 진두지휘아래 일사천리로 서비스가 진행되는 모습이 인상깊은 지점이었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2065번째 현장점검] 2021년 11월 227호점 포장이사

2021년 11월 현장점검 (영구크린 227호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 세면대정리 물품운반 침대 프레임해체 가구 커버포장 바구니 비닐포장 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  인천시 부평구 경기도 부천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 227호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 가구커버포장, 바구니 비닐포장, 아이스박스 청결도 양호 등   준비항목 및 서비스 항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 멋지게 생기신 팀장님께서  고객님들의 이사품목을 꼼꼼하게 이중삼중으로 포장하시는 모습이 인상깊었습니다.  앞으로도 좋은 관리모습 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -