암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2093번째 현장점검] 2021년 12월 서울시 구로동 이사청소
김양미(윤상엽) 크린마스터 - 김OO 고객님 (서울시 구로동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김양미(윤상엽) 김OO 이사청소 서울시 구로동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 다만, 세제통의 오염도와 정확한 분류가 되지않은 모습이 아쉬웠습니다. 이 부분과 청소장비 외관을 보완해주신다면 보다 더 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 다음 점검시에는 더 나은 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 구로동 | 2022.01.14 본사
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[2092번째 현장점검] 2021년 12월 서울시 길음동 이사청소
오헌식 크린마스터 - 서OO 고객님 (서울시 길음동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 오헌식 서OO 이사청소 서울시 길음동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항들이 잘 준비되어 있었습니다. 점검 때마다 나아지는 모습이 보기 좋았으며, 사용하시는 장비 및 소모품의 관리를 지속적으로 해주시길 바랍니다. 계속해서 품질을 향상시켜 최고의 크린마스터가 되는 그날 까지 응원하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 길음동 | 2022.01.14 본사
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[2091번째 현장점검] 2021년 12월 서울시 고척동 이사청소
임영란 크린마스터 - 박OO 고객님 (서울시 고척동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 임영란 김OO 이사청소 서울시 고척동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 전체적으로 관리가 잘 되어 있었습니다. 청소용품의 오염도 관리에 조금 더 신경써주신다면, 지금보다 훨씬 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님께서 만족할 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 고척동 | 2022.01.14 본사
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[2090번째 현장점검] 2021년 12월 서울시 길음동 프리미엄청소
서성문 크린마스터 - 엄OO 고객님 (서울시 길음동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 서성문 엄OO 프리미엄 서울시 길음동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 청소 장비 관리 및 각종 소모품에 대한 지속적인 관리를 요청 드리며, 고객에게 정성을 다해 최선으로 서비스를 제공하려는 모습이 보기 좋았습니다. 다음 점검시에는 더 나은 모습을 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 길음동 | 2022.01.14 본사
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[2089번째 현장점검] 2021년 12월 경기도 성남시 이사청소
양호연 크린마스터 - 채OO 고객님 (성남시 판교동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 양호연 채OO 이사청소 성남시 판교동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 깔끔하게 정리가 되어있는 모습을 보여주셨습니다. 청소서비스를 진행하는 크린마스터인 만큼 마스터님께서 사용하는 장비를 꾸준하게 관리하셔야 합니다. 영구크린의 얼굴이 크린마스터님인 것 처럼 크린마스터님의 얼굴은 청소장비라고 생각합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 성남시 | 2022.01.14 본사
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[2088번째 현장점검] 2021년 12월 275호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 275호점) 차량사진 전용자재 TV 전용커버 옷정리 상차작업 의류 비닐포장 주방작업 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사 경기도 광명시 경기도 시흥시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 275호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 의류 비닐포장, 차량연락처기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본항목과 준비항목 모두 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 의류 및 이불등을 비닐로 이중포장을 하는 모습들이 정말 좋았습니다. 이사의 가장 기본을 잘 지키는 지점에 박수를 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 광명시 | 2022.01.14 본사
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[2087번째 현장점검] 2021년 12월 055호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 055호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 운반작업 주방용품포장 포장작업 바구니 비닐포장 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 광명시 서울특별시 금천구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 055호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바구니비닐포장, 사다리작업, 이사품목운반작업 등 서비스항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 지점장님께서 직접 현장에 나오셔서 서비스를 진두지휘 하셔서인지 빠르게 서비스가 진행되고 있었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 광명시 | 2022.01.14 본사
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[2086번째 현장점검] 2021년 12월 155호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 155호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 내부전경 바구니 비닐포장 신발포장 베란다 포장작업 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 서울특별시 금천구 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 155호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본적인 항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 남성패커들이 꼼꼼하게 포장품목들을 포장하는 모습이 돋보이는 현장이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 금천구 | 2022.01.14 본사
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[2085번째 현장점검] 2021년 12월 412호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 412호점) 전용차량 주방작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 운반작업 커버포장 마무리정리 에어캡포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 남OO 포장이사 서울특별시 동대문구 서울특별시 동대문구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 412호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 설치, 에어캡 및 이중비닐포장, 차량연락처 기재, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결 양호 등 기본적인 사항이 잘 준비된 서비스현장이었습니다. 특히, 영구크린을 재이용하시는 고객님이 서비스에 대한 만족을 나타내시며 칭찬이 끊이질 않는 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 재이용 고객이 더 많아지길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동대문구 | 2022.01.14 본사
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[2084번째 현장점검] 2021년 12월 066호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 66호점) 전용차량 내부전경 바닥 보강 자재(전용 자재) 에어캡포장 주방작업 커버포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 광진구 서울특별시 동대문구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 66호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 아이스박스 청결양호, 에어캡 및 이중비닐 포장, 가전, 가구 커버포장, 신발전용박스 사용 등 전반적으로 기본적인 사항이 잘 준비된 서비스 현장이었습니다. 특히, 깔끔하게 세차 및 도장된 차량이 인상적인 서비스현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 고객님께 만족을 드리는 66호점이 되길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 광진구 | 2022.01.07 본사