암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2490번째 자체점검] 2021년 12월 015호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 12월 자체현장점검 (영구크린 15호점) 차량사진(앞) 차량사진(옆) 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 작업(1) 작업(2) 아이스박스 담당자 의견 15호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 정돈된 작업 전경 사진을 포함하여 작업 사진, 바닥 보강, 도장 차량, 포장 자재 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.01.20 지역점
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[2489번째 자체점검] 2021년 12월 004호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 12월 자체현장점검 (영구크린 4호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 작업(1) 내부 전경 작업(2) 담당자 의견 4호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 영구크린 도장차량, 박스자재, 아이스박스, 각종 커버자재 등 기본적으로 갖추어야 할 항목들을 잘 지키고 있었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2022.01.20 지역점
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[2111번째 현장점검] 2021년 12월 206호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 206호점) 전용차량 사다리작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 커버포장 마무리정리 냉장고 설치 에어캡포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 서울특별시 강남구 경기도 과천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 206호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 바닥보강재 설치, 차량연락처 기재 등 기본적인 사항이 잘 지켜지고 있는 서비스현장이었습니다. 특히, 출발지의 마무리 청소까지 깔끔하게 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 강남구 | 2022.01.18 본사
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[2110번째 현장점검] 2021년 12월 053호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 053호점) 전용차량 주방작업 바닥 보강 사다리작업 이중비닐포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 길OO 포장이사 서울특별시 성동구 서울특별시 광진구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 53호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 바닥보강재 설치 양호, 가전, 가구 전용 커버 포장, 아이스박스 청결양호, 차량연락처 기재 등 전반적으로 서비스 품질이 우수한 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 바닥보강이 진행되며 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 성동구 | 2022.01.18 본사
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[2109번째 현장점검] 2021년 12월 204호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 204호점) 전용차량 내부전경 바닥 보강 자재(전용 자재) 에어캡포장 커버포장 주방작업 신발전용박스 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 성동구 서울특별시 성동구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 204호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 에어캡 및 이중비닐포장, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 기본사항이 잘 준비된 서비스현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 에어캡 포장하는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 성동구 | 2022.01.18 본사
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[2108번째 현장점검] 2021년 12월 432호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 주방용품 정리 커버포장 바구니 비닐포장 냉장고 전용커버 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 서초구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 신발 덧신 착용, 각종 커버류 자재, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 패커들의 이중으로 포장을 하는 모습이 돋보이는 현장이었습니다. 추운날씨에도 불구하고 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.01.18 본사
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[2107번째 현장점검] 2021년 12월 287호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 냉장고 정리 tv 해체 사다리 작업 바구니 비닐포장 tv 전용케이스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 양천구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 준비항목이 잘 갖춰진 지점이었습니다. 특히, 새로 도장을 한 깨끗한 차량이 눈에 띄는 지점이었습니다. 차량은 영구크린의 얼굴입니다. 항시 관리하는 습관을 갖도록 노력했으면 좋겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.01.18 본사
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[2106번째 현장점검] 2021년 12월 220호점 포장이사
2021년 12월 현장점검 (영구크린 202호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 냉장고 청소 tv전용케이스 냉장고 물품포장 내부전경 책장분리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 서초구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 202호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 종류별 커버포장, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 여성패커들의 냉장고 청소하는 모습이 눈에 돋보이는 현장이었습니다. 좋은 서비스 모습 감사합니다. 앞으로도 멋진 서비스 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.01.18 본사
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[2105번째 현장점검] 2021년 12월 경기도 성남시 프리미엄청소
안혁 크린마스터 - 김OO 고객님 (성남시 정자동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 안혁 김OO 프리미엄 성남시 정자동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항들이 완벽하게 잘 준비되어 있었습니다. 모든 장비를 현장에 가지고 오셨으며, 잘 정리정돈하여 세팅한 뒤 청소를 진행하는 모습이 좋았습니다. 체크리스트를 파일철에 작성하여 잘 보관하고 있었습니다.. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 성남시 | 2022.01.17 본사
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[2104번째 현장점검] 2021년 12월 서울시 문정동 이사청소
한상규 크린마스터 - 김OO 고객님 (서울시 문정동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 한상규 김OO 이사청소 서울시 문정동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 장비와 소모품들을 잘 정리정돈하여 깔끔하게 셋팅된 모습으로 청소서비스를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다.. 앞으로 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 문정동 | 2022.01.17 본사