암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
-
[2205번째 현장점검] 2022년 4월 227호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 227호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 의류 비닐포장 냉장고 청소 이중 비닐포장작업 사다리작업 매트리스 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 인천시 부평구 경기도 부천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 227호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 설치, 바구니 이중포장, 의류 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다, 특히, 이사중간중간 각종 자재들을 정리하면서 서비스를 진행하는 모습이 돋보이는 현장이었습니다, 꽃샘추위에도 불구하고 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
인천시 부평구 | 2022.04.26 본사
-
[2204번째 현장점검] 2022년 4월 155호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 155호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 자재정리 바구니 비닐포장 가구커버포장 tv전용케이스 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 부천시 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 155호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바구니 비닐포장, 가구 커버포장, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호 등 기본적으로 준비항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 여성패커분이 냉장고, 싱크대 등 깔끔하게 세척하는 모습이 단연 돋보이는 현장이었습니다, 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다, 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2022.04.26 본사
-
[2203번째 현장점검] 2022년 4월 066호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 66호점) 차량사진 작업전경 주방정리 자재(전용 자재) 작업 마무리 정리 커버포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 강OO 포장이사 서울특별시 중랑구 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 66호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 신발전용박스 사용, 주방용품 이중비닐포장, 아이스박스 청결 양호, 가전, 가구 커버포장, 마무리 정리 등 전반적으로 서비스가 잘 진행 된 서비스 현장이었습니다. 특히, 시계 및 액자 설치, 도착지 청소 등 마무리가 잘 이루어지고 있는 현장이었습니다. 앞으로도 서비스 끝까지 최선을 다해주시길 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 중랑구 | 2022.04.26 본사
-
[2202번째 현장점검] 2022년 4월 034호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 34호점) 전용차량 작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 이중비닐포장 주방작업 작업전경 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 노원구 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 34호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결양호, 에어캡 및 이중비닐포장, 신발전용박스 사용 등 전반적으로 기본 준비사항이 잘 지켜지는 서비스현장이었습니다. 특히, 고객님이 정리하기 어려운 잔짐을 담을 수 있도록 일회용박스를 준비한 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 노원구 | 2022.04.26 본사
-
[2201번째 현장점검] 2022년 4월 235호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 235호점) 차량사진 사다리작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 커버포장 마무리정리 이중비닐포장 에어컨탈착 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사 서울특별시 동대문구 서울특별시 동대문구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호, 출발지 마무리 정리 등 전반적으로 서비스 품질이 우수한 서비스 현장이었습니다. 특히, 출발지 물품 포장 이후 바닥까지 깔끔하게 마무리 정리를 진행하는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스로 고객님께 만족을 드리는 235호점이 되길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동대문구 | 2022.04.26 본사
-
[2200번째 현장점검] 2022년 4월 서울시 중계동 이사청소
김기필 크린마스터 - 최OO 고객님 (서울시 중계동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김기필 최OO 이사청소 서울시 중계동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 체크리스트는 검수를 위한 수단이기도 하지만, 추후 발생할 수 있는 문제를 방지하고자 하는 수단으로도 작용합니다. 따라서 체크리스트는 이유 불문하고 필수로 작성되어야 합니다. 좋은 품질 좋은 서비스로 앞으로도 계속해서 좋은 모습 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 중계동 | 2022.04.26 본사
-
[2199번째 현장점검] 2022년 4월 서울시 거여동 입주청소
한상규 크린마스터 - 문OO 고객님 (서울시 거여동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 한상규 문OO 입주청소 서울시 거여동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등 부족한 부분이 거의 없을 정도로 완벽한 모습을 보여주셨습니다. 지난 현장점검때에도 청소 장비와 소모품의 정리정돈이 잘 되어있었고, 이번 점검에도 좋은 모습 보여주셨습니다. 현장 방문때마다 보여주시는 향상되는 서비스를 보면, 영구크린을 이용해주시는 많은 고객님들의 밝은 모습이 상상됩니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 거여동 | 2022.04.26 본사
-
[2198번째 현장점검] 2022년 4월 성남시 이메동 이사청소
염승화(염시영) 크린마스터 - 강OO 고객님 (성남시 이메동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 염승화(염시영) 강OO 이사청소 성남시 이매동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 부족한 부분이 다소 확인 되었습니다. 팀원들과 각자의 파트를 나누어 꼼꼼하게 청소를 진행해가는 모습에서 우수함 팀웍을 확인할 수 있었습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
성남시 이메동 | 2022.04.26 본사
-
[2197번째 현장점검] 2022년 4월 서울시 개포동 이사청소
김주영 크린마스터 - 고OO 고객님 (서울시 개포동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김주영 고OO 이사청소 서울시 개포동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 부족한 부분이 거의 없을 정도로 완벽하였습니다. 청소를 진행하는 내내 웃는 얼굴로 기분좋게 일하시는 모습이 매우 인상깊었으며, 보기 좋았습니다. 하루빨리 영구크린의 프리미엄마스터가 되셔서 고객님들께 더욱 좋은 서비스를 제공해주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 개포동 | 2022.04.26 본사
-
[2196번째 현장점검] 2022년 4월 서울시 수서동 프리미엄청소
이철수 크린마스터 - 강OO 고객님 (서울시 수서동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이철수 강OO 프리미엄 서울시 수서동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 빠진 부분 없이 좋은 모습을 보여주셨습니다. . 경력이 오래된 마스터님 답게 전문가 다운 모습을 보여주셨으며, 고객응대에 대한 마인드도 매우 훌륭했습니다.. 앞으로도 지속적인 품질향상을 통해 최고의 서비스를 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 수서동 | 2022.04.26 본사