암행현장점검

[2225번째 현장점검] 2022년 5월 성남시 수내동 프리미엄청소

신규순 크린마스터 - 이OO 고객님 (성남시 수내동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 신규순 이OO 프리미엄 성남시 수내동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.   프리미엄 서비스 현장답게 전용장비인 퓨라이트와 일렉트릭건을 잘 구비하고 있었으며, 항상 기분좋게 일하시는 모습이 인상깊었습니다.. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2224번째 현장점검] 2022년 5월 인천시 정학동 이사청소

임영란 크린마스터 - 윤OO 고객님 (인천시 정학동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 임영란 윤OO 이사청소 인천시 청학동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.   힘든 상황에서도 항상 초심을 잃지않고 최선을 다해서 서비스를 진행하시는 모습에서 전문가다운 모습이 느껴졌으며,   매번 점검때마다 반갑게 맞이해 주셔서 점검 하는 내내 기분좋은 발걸음으로 다닐 수 있었습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2223번째 현장점검] 2022년 5월 인천시 산곡동 입주청소

오승비 크린마스터 - 안OO 고객님 (인천시 산곡동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 오승비 안OO 입주청소 인천시 산곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.   전체적으로 정리가 잘 되어있고, 깔끔한 모습을 보여주셨으며, 활기찬 말투에서 높은 서비스 마인드가 느껴졌습니다. 또한, 자신있게 일하시고 고객응대를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2222번째 현장점검] 2022년 4월 417호점 포장이사

2022년 04월 현장점검 (영구크린 417호점) 차량사진 바닥보강 아이스박스 장농 커버포장 침대 매트리스 커버포장 바구니 정리 가구 커버포장 바구니 비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사  경기도 안양시 경기도 안양시 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 417호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 전용 커버류 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등   기본준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 여성패커분이 주방, 화장실뿐아니라 다른곳들도 체크를 하면 포장 정리를 돕는 모습이  보기 좋았습니다.   또한, 새 차량같은 도장모습이 돋보이는 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2221번째 현장점검] 2022년 4월 287호점 포장이사

2022년 04월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 아이스박스 바닥 보강 냉장고 정리 가구 커버포장 이사품목 운반 액자 커버포장 안마의자 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  경기도 과천시 경기도 안양시  현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 가구커버포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등   기본준비항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 팀장님께서 가구들을 꼼꼼하게 이중삼중으로 포장을 하는 모습이 유독 독보이는 현장이었습니다. 기본에 충실한 해당 지점에 박수를 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2220번째 현장점검] 2022년 4월 099호점 포장이사

2022년 04월 현장점검 (영구크린 099호점) 차량사진 아이스박스 바닥 보강 박스포장 사다리작업 침대프레임 먼지제거 바구니 비닐포장 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 의왕시 서울특별시 관악구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4   현장점검 총점 98 점 담당자 의견 099호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 비닐포장, 전용 커버류 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등   기본적인 서비스 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 침대 프레임, 각종 가구, 가전 등 고객들의 이사품목들을 마른걸레로 먼지를 모두 제거하는 모습이 정말 돋보이는 현장이었습니다.   사소한 티테일이 특별한 것이 될 수 있습니다. 멋진 서비스모습 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2219번째 현장점검] 2022년 4월 298호점 포장이사

2022년 04월 현장점검 (영구크린 298호점) 차량사진 에어캡포장 바닥 보강 자재(전용 자재) TV 커버포장 작업전경 작업 이중비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 장OO 포장이사  인천광역시 연수구 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 298호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 가전, 가구 커버포장, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 아이스박스 청결 양호 등 전반적으로 좋은 품질의 서비스 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 일처리를 잘해주신다며 고객님의 칭찬이 지속적으로 이어지는  서비스 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[2218번째 현장점검] 2022년 4월 273호점 포장이사

2022년 04월 현장점검 (영구크린 273호점) 차량사진 협동운반 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방작업 가구설치 작업 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 안양시 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 95 점 담당자 의견 273호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 가구 및 가전 커버 포장, 아이스박스 청결양호, 이중비닐 포장, 바닥보강재 설치 등 전반적으로 기본사항이 잘 지켜지고있는 서비스현장이었습니다.   특히, 지점장님이 직접 나오셔서 더 신경써서 서비스가 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.    현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[2217번째 현장점검] 2022년 4월 용인시 신갈동 이사청소

이채운 크린마스터 - 이OO 고객님 (용인시 신갈동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이채운 이OO 이사청소 용인시 신갈동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.   영구크린과 함께한 시간이 오래된 마스터답게 다양한 분야에서 완벽한 모습을 보여주셨으며, 항상 즐겁게 청소를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 고객이 원하는 서비스를 찾아내기 위해 끊임없이 고민하면서 지속적인 품질향상을 위해 노력하는 모습이 매우 훌륭했습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2216번째 현장점검] 2022년 4월 용인시 죽전동 이사청소

최경수 크린마스터 - 이OO 고객님 (용인시 죽전동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최경수 이OO 이사청소 용인시 죽전동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.   매번 진행되는 현장점검마다 단 한번도 부족한 모습을 보여주신 적이 없습니다. 기본적인 정책을 매우 잘 지켜주시며, 고객 서비스 마인드 또한 훌륭했습니다.   항상 한결같은 모습에서 높은 서비스 품질이 기대됩니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.