암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2215번째 현장점검] 2022년 4월 용인시 성복동 이사청소
김완중(김대중) 크린마스터 - 김OO 고객님 (용인시 성복동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김완중(김대중) 김OO 이사청소 용인시 성복동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등 기본적은 준비가 잘 되어 있었으나, 청소기 외관과 장비가방 외관이 깔끔하지 못한 부분이 발견되었습니다. 청소장비와 소모품의 청결에만 조금 더 신경써주신다면 지금보다 더욱 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
용인시 성복동 | 2022.04.29 본사
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[2214번째 현장점검] 2022년 4월 409호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 409호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 이사품목 하차 싱크대 정리 커튼 설치 바구니 비닐포장 자재 정리 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 성북구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 409호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 바구니 비닐포장, 커튼봉 및 커튼 설치, 장농 정리, 전용커버류 자재 사용, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 현장에서 발생하는 많은 자재들을 이사서비스 중간중간 정리하면서 서비스에 임하는 모습이 돋보이는 현장이었습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스 모습 기대합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.04.29 본사
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[2213번째 현장점검] 2022년 4월 131호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 131호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 침대 해체 장농 정리 냉장고 정리 가구 커버포장 냉장고 도어박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 131호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 냉장고 도어박스, 각종 커버류 자재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 냉장고 도어박스같은 특수한 자재들을 상비하고 있는 지점에 박수를 드리며, 세심하고 꼼꼼한 포장과 서비스 역시도 훌륭한 모습이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2022.04.29 본사
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[2212번째 현장점검] 2022년 4월 299호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 299호점) 차량사진 사다리작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 이중비닐포장 주방작업 커버포장 포장작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 용인시 수지구 경기도 용인시 수지구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 299호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 아이스박스 청결 양호, 가구 커버포장, 이중비닐포장 등 전반적으로 기본사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 꼼꼼하게 바닥보강재를 설치하고 서비스가 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2022.04.29 본사
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[2211번째 현장점검] 2022년 4월 268호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 268호점) 차량사진 작업사진 바닥 보강 자재(전용 자재) 주방작업 커버포장 가구커버포장 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 용인시 수지구 경기도 광주시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 268호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 가전, 가구 커버포장, 바닥보강재 설치, 이중비닐포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 기본사항이 잘 지켜지고있는 서비스현장이었습니다. 특히, 새것같이 깔끔하게 관리된 자재와 도장차량을 통해 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 깔끔한 관리 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2022.04.29 본사
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[2210번째 현장점검] 2022년 4월 015호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 15호점) 차량사진 작업전경 바닥 보강 자재(전용 자재) 커버포장 에어캡포장 사다리작업 포장작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 용인시 수지구 경기도 고양시 덕양구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 15호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 에어캡 및 이중비닐 포장, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 기본사항이 잘 준비된 서비스현장이었습니다. 특히, 주방물품을 꼼꼼하게 에어캡 포장하는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2022.04.29 본사
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[2209번째 현장점검] 2022년 4월 447호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 447호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 주방용품 비닐포장 냉장고 도어박스 사다리 작업 바구니 비닐포장 선정리 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 용인시 기흥구 용인시 기흥구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 및 덧신착용, 냉장고 도어박스 사용, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스 및 준비항목 모두 훌륭한 지점이었습니다. 특히, 현장에 지점장님께서 직접 나오셔서 업무들을 진두 지휘하는 모습이 인상깊었습니다. 앞으로도 지금처럼 좋은 서비스 모습 기대하도록 하겠습니다. 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
용인시 기흥구 | 2022.04.26 본사
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[2208번째 현장점검] 2022년 4월 235호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 235호점) 차량사진 포장자재 바닥 보강 자재(전용 자재) 작업 작업 작업 이중비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 강북구 미아동 용인시 기흥구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 235호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 이중비닐포장, 신발 덧신착용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스 준비항목이 뛰어난 지점이었습니다. 특히, 깔끔한 자재, 유니폼 차량 등 가장 기본이 되는 정책에 충실한 모습에 감동을 받았습니다. 어려운 시기에도 불구하고 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 미아동 | 2022.04.26 본사
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[2207번째 현장점검] 2022년 4월 146호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 146호점) 전용차량 사다리작업 바닥 보강 아이스박스 주방작업 매트리스 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 강OO 포장이사 경기도 고양시 덕양구 경기도 고양시 덕양구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 146호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 가구 커버포장, 바닥보강재 설치, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐포장 등 전반적으로 기본사항이 잘 지켜지는 서비스현장이었습니다. 특히, 고객님과 웃으며 소통하며 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 고양시 | 2022.04.26 본사
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[2206번째 현장점검] 2022년 4월 070호점 포장이사
2022년 04월 현장점검 (영구크린 70호점) 전용차량 정리 작업 바닥 보강 자재(전용 자재) 이중비닐포장 주방작업 커버포장 작업전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 경기도 고양시 덕양구 경기도 고양시 덕양구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 70호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 아이스박스 청결양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 등 전반적으로 품질이 양호한 서비스 현장이었습니다. 특히, 깨끗하게 관리 된 도장차량으로 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 꾸준한 관리 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 고양시 | 2022.04.26 본사