현장에 도착하니 활기차게 서비스에 임한

패커분들이 반갑게 맞아주셨습니다.

유니폼 전원 착용, 출발지 바닥보강, 전용박스 등을

사용한 서비스 품질 우수함을 확인하였습니다.

포장박스는 청결상태가 우수하였으나, 회사 대표번호 대신

지점 전화번호가 표기되었습니다. 이는 표준화된 디자인이

아니므로 평점 5점 부여하였습니다.

자재는 반드시 규정된 디자인의 것으로 사용해주시길 바라며,

앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다.

※ 이사레터 미사용 및 지점중점실천사항 확인되었습니다.

오전에 급작스런 폭설과 추워진 날씨 속에서
엘리베이터까지 고장나서 운행중단되어 사다리차를
급하게 부르게 된 현장이었습니다.

현장에는 지점장님이 직접 서비스를 담당하고 있었고,
전원 유니폼 착용, 차량도장, 포장상태 등이 우수하여
좋은 서비스 품질을 보여주었습니다.

※ 이사레터는 사용되었고, 중점실천사항은 미숙지로 확인되었습니다.

10월 현장점검 평점 80점으로 12호점 작업현장을 재방문하였습니다.
이번 현장은 고객님 분가로 인해 일부 짐만 나가는 작업여건 속에 진행되었습니다.

방문 당시 규정 도장차량이 확인되었으며, 전 직원 티셔츠를 착용하고 작업에 임했습니다.
바닥보강 상태와 전용커버를 이용한 포장도 잘 이루졌습니다.

특히 지난번 노후된 박스가 아닌 깨끗한 박스로 교체한 것은 좋았으나, 허용되지 않는

파란색 무지박스를 사용하였으므로 평점 5점 부여하였습니다.

자재는 반드시 규정된 디자인의 것으로 사용해주시길 바라며,

차후에는 미흡한 점을 보완하여 더욱 좋은 모습을 보여주시기 바랍니다.

수고하셨습니다.

※ 이사레터 미사용 및 지점중점실천사항 확인되었습니다.

김포지역을 담당하는 70호점의 작업현장을 방문하였습니다.
오후부터 폭설이 내려 앞이 보이지 않을 정도로 어려운 작업여건 속에서 진행되어
고객님께서 조금 걱정하셨지만, 팀원들 모두 우직하게 작업을 진행하였습니다.

방문 당시 도장차량이 확인되었으며, 직원들 모두 티셔츠에 덧신까지 착용하고 작업에 임했습니다.
바닥보강도 바닥의 거의 전면을 덮은 상태였으며, 전용커버를 이용한 포장상태 또한 꼼꼼하게
잘 이루어졌습니다. 특히 눈이 많이 내렸음에도 눈을 털어내며 작업하는 모습이 인상깊었습니다.

단, 포장박스는 회사 대표번호 대신 지점 전화번호가 표기되어 있었습니다.

이는 표준화된 디자인이 아니므로 평점 5점 부여하였습니다.

자재는 반드시 규정된 디자인의 것으로 사용해주시길 바라며,

앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다.

수고하셨습니다.

※ 이사레터 미사용 및 지점중점실천사항 확인되었습니다.