암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[3775번째 자체점검] 2024년 7월 326호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 07월 자체현장점검 (영구크린 326호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 326호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.07.02 지역점
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[2873번째 현장점검] 2024년 7월 268호점 포장이사
2024년 07월 현장점검 (영구크린 268호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 커버포장 옷장 정리 신발장 정리 장롱 설치 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 용인시 성남시 분당구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 94 점 담당자 의견 268호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 고객님과 소통하며 추가 요구사항도 진행해주시는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2024.07.02 본사
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[2872번째 현장점검] 2024년 7월 인천시 연수구 프리미엄청소
오영매 크린마스터 - 나OO 고객님 (인천시 동안구) 벽 청소 수납장 탈거 붙박이장 청소 상부장 청소 창틀 약품 분사 창틀 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 오영매 나OO 프리미엄 인천시 동안구 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 주요 사항들이 잘 준비되어 있었습니다. 청소장비와 소모품들을 잘 정리정돈해서 깔끔하게 청소를 진행하는 모습이 보기 좋았습니다. 항상 영구크린의 정책을 지키기 위해 노력을 아끼지 않는 모습에 감사드리며, 다음 현장점검도 지금과 같은 잘 준비된 모습 보여주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 연수구 | 2024.07.02 본사
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[3774번째 자체점검] 2024년 7월 325호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 07월 자체현장점검 (영구크린 325호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 325호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.07.01 지역점
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[3773번째 자체점검] 2024년 7월 313호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 07월 자체현장점검 (영구크린 313호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 물품 정리 커버 포장 이사레터 아이스박스 담당자 의견 313호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.07.01 지역점
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[3772번째 자체점검] 2024년 7월 301호 포장이사 (지역점 촬영)
2024년 07월 자체현장점검 (영구크린 301호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 이삿짐 상차 이사레터 아이스박스 담당자 의견 301호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2024.07.01 지역점
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[2871번째 현장점검] 2024년 7월 206호점 포장이사
2024년 07월 현장점검 (영구크린 206호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 사다리작업 세탁기 설치 매트리스 커버포장 세탁기 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 강OO 포장이사 서울특별시 송파구 성남시 분당구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 206호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 날씨가 많이 덥고 서비스 환경이 다소 불편함이 있음에도 밝은 분위기에서 고객님과 소통하며 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 송파구 | 2024.07.01 본사
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[2870번째 현장점검] 2024년 7월 인천시 연수구 이사청소
이수민 크린마스터 - 김OO 고객님 (인천시 연수구) 유리창 청소 중문 유리 청소 상부장 청소 신발장 청소 하단 몰딩 청소 세면대 청소 스위치 청소 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이수민 김OO 이사청소 인천시 연수구 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 사항들을 점검했으며, 여러가지 감점 사유가 발생했습니다. 스팀청소기는 기본 이사/입주/거주 청소에 반드시 사용해야하는 필수 장비기 때문에 현장에 보유하고 있는 것이 기본이며, 약품의 경우 재활용품이 아닌 전용 세재통을 사용하는 것이 기본 정책입니다. 또한, 유니폼의 오염도가 매우 심했으며, 청소용품의 세팅상태도 좋지 못했습니다. 부족했던 부분 잘 보완하시어 다음 현장점검에는 완벽한 모습 보여주실 수 있길 당부드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
인천시 연수구 | 2024.07.01 본사
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[2869번째 현장점검] 2024년 6월 265호점 포장이사
2024년 06월 현장점검 (영구크린 265호점) 영구크린 전용차량 아이스박 바닥 보강 사다리차 작업 전용 자재 내부전경 가구 운반 피아노 운반 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 성남시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 265호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 잘 도장된 차량과 현장 팀장님의 서비스 정신이 인상적인 이사현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 성남시 | 2024.06.30 본사
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[2868번째 현장점검] 2024년 6월 446호점 포장이사
2024년 06월 현장점검 (영구크린 446호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥보강 자재(전용 자재) 이중비닐포장 아이스박스 커버포장 운반 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 홍OO 포장이사 서울시 동작구 서울시 강남구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 유니폼 바지색 (감점) -5 0 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 446호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 바닥보강재 설치, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 깔끔하게 포장을 하며 정리정돈을 하는 멋진 서비스 모습을 보여주신점 정말 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2024.06.27 본사