암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[1971번째 현장점검] 2021년 7월 210호점 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 210호점) 차량사진 바닥보강 싱크대 정리 바구니 운반 이불 정리 폐가구 이전 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 유OO 포장이사 경기도 안양시 경기도 안양시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 210호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본적인 항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 바닥보강재를 모든 길목에 깔아놓은 모습이 정말 눈에 띄는 좋은 지점이었습니다. 앞으로도 꼼꼼한 서비스모습 기대하겠습니다. 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 안양시 | 2021.07.26 본사
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[1970번째 현장점검] 2021년 7월 444호점 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 옷포장 주방용품 포장 에어캡포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 부천시 상동 광명시 소하동 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 신발전용박스 사용, 에어캡 포장재 사용, 아이스박스 청결도 양호, 차량 연락처 기재 등 기본적인 항목을 잘 지키는 지점입니다. 특히, 신규지점이라 모든 자재와 차량등이 깨끗한 모습이어서 너무 좋았습니다. 이만큼 기본적인 자재 및 차량은 서비스에 있어서 큰 영향을 미치고 있습니다. 앞으로도 지속적인 관리 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2021.07.26 본사
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[1969번째 현장점검] 2021년 7월 434호점 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 434호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 주방용품 포장 장농운반 매트리스 커버포장 이사품목 하차 세탁기 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 부천시 역곡동 부천시 역곡동 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 434호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 각종 커버류 자재사용, 에어캡, 이중비닐포장, 아이스박스 청결도 양호 등 전반적으로 서비스품질이 좋은 지점이었습니다. 특히, 한낮의 온도가 35도를 육박하는 무더위속에서도 밝은모습으로 이사진행을 하는 팀원분들에게 절로 박수가 나오는 현장이었습니다. 폭염속에서 건강에 문제되지 않도록 항시 시원한 물, 음료 등을 챙기시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 부천시 | 2021.07.26 본사
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[1968번째 현장점검] 2021년 7월 서울시 논현동 이사청소
임영란 크린마스터 - 남OO 고객님 (서울시 논현동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 임영란 남OO 이사청소 서울시 논현동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼착용 등의 기본적인 준비사항이 완벽하게 잘 준비되었습니다. 장비가방을 잘 정리정돈하여 깔끔하게 셋팅된 모습과 눈에 보이지 않는 구석진 부분까지 꼼꼼하게 서비스를 진행하는 모습이 좋았습니다. 앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해 고객님들께서 만족할 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 논현동 | 2021.07.20 본사
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[1967번째 현장점검] 2021년 7월 경기도 성남시 이사청소
이채운 크린마스터 - 양OO 고객님 (성남시 정자동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이채운 양OO 이사청소 성남시 정자동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 완벽하게 잘 준비되어 있었습니다. 풍부한 경력을 보유한 마스터님답게 팀원들과 호흡을 맞추며 청소를 완벽하게 진행하시는 모습이 인상깊었습니다. 특히, 많은 청소용품을 잘 정리정돈하며 청소를 진행하는 모습이 좋았습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 성남시 | 2021.07.20 본사
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[1966번째 현장점검] 2021년 7월 경기도 수원시 이사청소
우영복 크린마스터 - 김OO 고객님 (수원시 금곡동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 우영복 김OO 이사청소 수원시 금곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다만, 미흡한 사항이 현장에서 확인되었습니다. 명함의 경우 마스터님을 나타내는 가장 기본적인 준비사항입니다. 조금 더 신경을 써서 여유있게 준비하여 관리를 부탁 드립니다. 점검시 미흡했던 부분들을 보완하여 앞으로 고객님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 수원시 | 2021.07.20 본사
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[1965번째 현장점검] 2021년 7월 서울시 세곡동 이사청소
김정수 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 세곡동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 김정수 이OO 이사청소 서울시 세곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 지난 점검때도 높은 점수를 받으셨는데 이번 점검에도 역시나 깔끔한 작업환경에서 청소를 진행하시는 모습이 인상깊었습니다. 다만, 청소장비외관의 오염도 관리에 더 신경을 써주시면 지금보다 훨씬 좋은 완벽한 모습일거라 기대됩니다! 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 세곡동 | 2021.07.20 본사
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[1964번째 현장점검] 2021년 7월 265호 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 265호점) 차량사진 작업 전경 바닥 보강 사다리 작업 냉장고 물품정리 아이스박스 박스정리 방향탈취제 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 신OO 포장이사 서울특별시 서초구 경기도 광주시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 265호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 각종 이중포장상태, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 각종자재들이 깨끗한부분이 정말 인상깊었습니다. 아이스박스는 음식물을 담는 중요한 자재입니다. 그런자재를 깨끗하게 관리하는 모습이 좋았습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 서초구 | 2021.07.20 본사
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[1963번째 현장점검] 2021년 7월 206호 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 206호점) 차량사진 전용 자재 바닥 보강 자재(전용 자재) 가구 커버포장 주방용품포장 내부 전경 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 서초구 서울특별시 동작구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 206호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 신발전용박스 착용, 주방용품 비닐포장, 아이스박스 청결도 양호 등 이사준비항목을 잘 지키고 있는 지점입니다. 특히, 깔끔하게 정리하며 이사를 진행하는 모습이 정말 인상깊었습니다. 앞으로도 좋은모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 서초구 | 2021.07.20 본사
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[1962번째 현장점검] 2021년 7월 129호 포장이사
2021년 07월 현장점검 (영구크린 129호점) 차량사진 (전측면) 전용 자재 바닥 보강 싱크대 청소 냉장고 청소 사다리 작업 상차 작업 커튼 해체 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 성남시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 129호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목이 잘 갖춰진 지점이었습니다. 특히, 냉장고를 새것과 같이 깨끗하게 닦은 모습이 정말 인상깊었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 성남시 | 2021.07.20 본사