암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[1991번째 현장점검] 2021년 8월 262호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 262호점) 차량사진 바닥보강재 전용자재 장신구 포장 이사품목 운반 블라인더 해체 lcd tv 커버포장 에어캡 포장 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 민OO 포장이사 서울특별시 관악구 서울특별시 강남구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 262호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, LCD TV 전용커버, 주방용품 에어캡 포장, 차랭연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스항목이 훌륭한 지점이었습니다. 특히, 각종 깨끗하고 정리가 잘 되어있는 자재들이 유난히 돋보이는 현장이었습니다. 코로나19 확진자의 수가 늘어나고 있습니다. 이사서비스 작업간 마스크 착용을 반드시 할 수 있도록 현장작업 팀원들의 교육을 해주시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 관악구 | 2021.08.25 본사
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[1990번째 현장점검] 2021년 8월 194호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 194호점) 전용차량 바닥보강 전용자재 주방작업 작업 이중비닐포장 작업 각종커버보유 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 0 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -5 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 2 2 현장점검 총점 92 점 담당자 의견 194호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 차량연락처 기재, 신발전용박스 사용, 아이스박스 청결도 양호, 전용 자재 커버류 사용 등 특히, 모든 이사품목들을 깔끔하게 포장을 한 서비스가 훌륭한 지점이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
서울시 영등포구 | 2021.08.25 본사
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[1989번째 현장점검] 2021년 8월 경기도 부천시 프리미엄청소
강정용 크린마스터 - 최OO 고객님 (부천시 옥길동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 강정용 최OO 프리미엄 부천시 옥길동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 프리미엄 서비스 현장답게 전용서비스인 퓨라이트를 사용하는 모습을 볼 수 있었고, 모든 부분들이 완벽한 상태에서 진행되고 있었습니다. 더운날에도 웃는 얼굴로 서비스를 진행해주시는 모습에 감동받았습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 부천시 | 2021.08.24 본사
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[1988번째 현장점검] 2021년 8월 155호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 155호점) 전용차량 바닥보강 아이스박스 싱크대 청소 가구커버포장 이사품목 운반 에코메이커 기계박스 이사품목 상차 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 서울특별시 관악구 경기도 구리시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 155호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 전용 커버류 자재, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 지점장님이 직접 현장에 나와서 진두지휘하며 서비스를 이어가는 모습이 인상깊은 현장이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 관악구 | 2021.08.24 본사
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[1987번째 현장점검] 2021년 8월 268호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 268호점) 전용차량 아이스박스 바닥 보강 커버포장 책장 정리 사다리작업 이중비닐포장 주방작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 최OO 포장이사 용인시 기흥구 성남시 분당구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 268호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 가전/가구 커버포장, 바닥보강재 설치, 아이스박스 청결양호, 이중비닐 포장 및 에어캡포장 등 전반적으로 기본준비사항이 잘 되어있는 현장이었습니다. 특히, 깔끔한 커버 및 자재로 서비스가 진행되는것이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2021.08.24 본사
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[1986번째 현장점검] 2021년 8월 129호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 129호점) 전용차량 바닥보강 아이스박스 매트리스 커버포장 에어캡포장 주방작업 TV 커버포장 책장 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 성남시 분당구 성남시 분당구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 129호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼착용 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 신발전용박스 사용, 아이스박스 청결양호, 에어캡 포장 및 이중비닐 포장, 가전/가구 포장상태 양호 등 전반적으로 서비스가 준수한 현장이었습니다. 특히, 새것같이 잘 관리된 차량으로 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 최고의 서비스를 위해 노력해주시길 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 성남시 | 2021.08.24 본사
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[1985번째 현장점검] 2021년 8월 412호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 412호점) 영구크린 전용차량 전용자재 바닥 보강 이중비닐포장 커버포장 사다리작업 주방작업 에어캡포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 오OO 포장이사 남양주시 진접읍 남양주시 진접읍 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 4 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 412호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼착용 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 가전/가구 커버포장, 주방용품 에어캡 포장, 이중비닐 포장 및 아이스박스 사용 등 전반적으로 준비사항이 우수한 현장이었습니다. 특히, 더운날씨에도 웃으며 새것같은 자재로 서비스가 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 최고의 서비스를 위해 노력해주시길 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 남양주시 | 2021.08.24 본사
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[1984번째 현장점검] 2021년 8월 287호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 이사품목 운반 화장실 내부정리 외부전경 내부전경 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사 서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 신발전용박스, 바구니 비닐포장, 이사품목 운반, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스항목이 훌륭한 지점이었습니다. 해당현장은 아파트 엘리베이터의 고장으로 7층에서 왔다갔가하면서 어렵게 이사를 진행함에도 불구하고 힘든내색을 안하는 모습이 좋았습니다. 앞으로도 좋은 모습 많이 보여주시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
2021.08.24 본사
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[1983번째 현장점검] 2021년 8월 115호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 115호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 이사품목 상차 바구니 비닐포장 이사품목 운반 세탁기 커버포장 이불 비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 영등포구 경기도 부천시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 95 점 담당자 의견 115호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 이사품목 운반, 차량연락처 기재, 바구니 비닐포장, 에어캡 포장, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 주방패커분이 주방 싱크대 및 냉장고 등을 깨끗하게 닦고 정리하는 모습이 좋았습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
2021.08.24 본사
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[1982번째 현장점검] 2021년 8월 026호점 포장이사
2021년 08월 현장점검 (영구크린 026호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 냉장고 정리 이사품목 운반 가구 전용커버 가구 커버포장 침대 매트리스 커버포장 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사 서울특별시 영등포구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 026호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 가구 커버포장, 아이스박스 청결도 양호 등 기본항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 입구를 들어서면서부터 팀원들과 팀장님이 밝은 표장을 지으며 반기는 모습이 정말 돋보이는 현장이었습니다. 서비스의 기본은 응대라고 생각합니다. 앞으로도 좋은 응대부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 영등포구 | 2021.08.24 본사