암행현장점검

[2001번째 현장점검] 2021년 8월 경기도 의정부시 이사청소

강종규 크린마스터 - 김OO 고객님 (의정부시 신곡동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 강종규 김OO 이사청소 의정부시 신곡동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    청소하는 집의 크기가 작았음에도 불구하고 모든 장비를 현장에 가지고 오셨으며, 잘 정리정돈하여 셋팅한 뒤 청소를 진행하는 모습이 좋았습니다.. 앞으로도 꾸준하게 서비스 품질관리를 통해  고객님들께 만족할 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[2000번째 현장점검] 2021년 8월 서울시 염창동 이사청소

송병규 크린마스터 - 전OO 고객님 (서울시 염창동) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 작업(5) 작업(6) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 송병규 전OO 이사청소 서울시 염창동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 삼색타올, 명함, 체크리스트는  잘 준비되어 있었으나 유니폼을 착용하지 않으셨습니다.    유니폼 착용은 반드시 지켜져야 할 필수사항 입니다. 고객님과 대면하지 않는다 하여 착용하지 않아도 되겠다는  안일한 생각으로는 서비스의 품질을 향상시키기 어렵습니다.   영구크린 고객님들에게 서비스를 제공하는 만큼 반드시 기본적인 사항들을 지켜주시길 부탁드리겠습니다.   현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다. 

[1999번째 현장점검] 2021년 8월 280호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 280호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 바구니 비닐포장 사다리 작업 식탁 상판포장 바구니 비닐포장 내부전경 작업() 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 광명시 인천시 중구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 280호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 내부 전체 바닥보강, 아이스박스 청결도 양호, 바구니 비닐포장, 에어캡 이중 포장 등   포장 서비스가 굉장히 뛰어난 지점이었습니다.   특히, 주방용품의 전체 품목들을 에어캡으로  두번세번 꼼꼼하게 포장을 하는 모습과  싱크대 및 냉장고를 깨끗하게 청소해주는  서비스가 인상깊은 현장이었습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1998번째 현장점검] 2021년 8월 055호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 055호점) 차량사진 바닥보강 전용 자재 가구 커버포장 에어캡 포장 이사품목 운반 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 광명시 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 4 노후상태 / 청결도 3 2 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 97 점 담당자 의견 55호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 신발전용박스, 바닥보강재 사용, 전용커버류 자재, 아이스박스 청결도 양호 등   기본적인 항목을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 팀장님께서 고객님께 밝게 웃으며 서비스 진행상황을 설명하는 모습이  인상적인 지점이었습니다.   무더위에도 서비스를 위하여 애쓰시는  해당지점에 감사의 말씀을 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1997번째 현장점검] 2021년 8월 409호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 409호점) 차량사진 바닥보강 옷방정리 커버포장 주방작업 이중비닐포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 나OO 포장이사  서울특별시 마포구 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 409호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 도장차량, 유니폼착용 및 전용자재 사용, 가구, 가전 커버포장, 이중비닐 포장, 바닥보강재 설치, 덧신 착용 및 아이스박스 청결양호 등 기본사항이 철저히 지켜지는 현장이었습니다.   꼼꼼히 포장과 정리가 진행되는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1996번째 현장점검] 2021년 8월 066호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 066호점) 차량사진 바닥보강 아이스박스 커버포장 침대설치 주방작업 이중비닐포장 사다리작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 나OO 포장이사  경기도 구리시 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 66호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼착용 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 아이스박스 사용 및 청결 양호, 에어캡, 이중비닐 포장 등 전반적으로 준비가 잘 된 현장이었습니다.   꼼꼼하게 바닥보강을 실시하고 서비스가 진행되는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1995번째 현장점검] 2021년 8월 034호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 034호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 커버포장 작업 주방작업 이중비닐포장 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  서울특별시 노원구 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 94 점 담당자 의견 34호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 에어캡 포장 및 이중비닐 포장, 바닥보강재 설치, 가구 커버포장, 아이스박스 사용 등 전반적으로 기본사항이 잘 준비된 현장이었습니다.   더운날씨에도 고객님과 웃으며 소통하는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1994번째 현장점검] 2021년 8월 253호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 253호점) 차량사진 자재정리 바닥 보강 사다리 작업 세탁기 커버포장 이사품목 운반 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 박OO 포장이사  부천시 소사동 부천시 역곡동 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 96 점 담당자 의견 253호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 이사품목 이중포장, 바구니 비닐포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등   이사서비스 항목을 잘 지키는 지점이었습니다.   특히, 꼼꼼하게 포장을 한 부분이  돋보이는 현장이었습니다.    포장이사의 기본은 꼼꼼한 패킹입니다. 가장기본을 잘 지켜주는 253호 지점에  박수를 드립니다.   현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 - 

[1993번째 현장점검] 2021년 8월 444호점 포장이사

2021년 08월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 침대프레임 해체 바닥 보강 주방용품 포장 포장작업 냉장고 청소 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사  경기도 부천시 인천시 미추홀구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3   현장점검 총점 98 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다.   영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 차량연락처 기재, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호 등   기본 준비항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다.   특히, 현장에 지점장님께서 직접 오셔서  서비스를 이어가는 모습이 유독 돋보이는  현장이었습니다. 멋진 서비스모습을 보여 주셔서 감사합니다.  현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -

[1992번째 현장점검] 2021년 8월 경기도 부천시 이사청소

서금숙 크린마스터 - 이OO 고객님 (부천시 괴안동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 서금숙 이OO 이사청소 부천시 괴안동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다.    일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의  기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다.    현장 방문때마다 기대 그 이상을 해주시는 모습에 영구크린 청소 서비스의 품질이 올라갈 수 잇는 자부심을 느낍니다. 부족한 부분 없이 어떻게 하면 더 좋은 서비스를 제공 할 수 있을까에 대한 지속적인 고민들이 앞으로 고객님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다.    현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.