암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2020번째 현장점검] 2021년 9월 서울시 불광동 이사청소
박영노 크린마스터 - 김OO 고객님 (서울시 불광동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 박영노 김OO 이사청소 서울시 불광동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 고객보다 일찍 도착해서 장비를 깔끔하게 정리해서 세팅한 뒤 청소를 하는 모습과 천장과 벽이 닿는 부분 구석의 먼지까지 확실하게 닦아내는 부분이 인상깊었습니다. 앞으로도 웃는 모습으로 고객님들께 좋은 모습 보여주시길 바랍니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 불광동 | 2021.09.27 본사
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[2019번째 현장점검] 2021년 9월 432호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 432호점) 차량사진 전용자재 바닥 보강 쇼파커버포장 식탁 커버포장 상 커버포장 매트리스 커버포장 신발전용박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 송OO 포장이사 서울특별시 동작구 서울특별시 구로구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 432호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 각종 커버류 자재, 차량연락처 기재, 신발전용박스 사용, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목을 충실히 잘 지키는 지점이었습니다. 또한, 포장 및 정리에 관한 서비스항목도 훌륭한 모습이었습니다. 기본항목들을 잘 지키며 서비스를 하는 모습이 앞으로도 더욱 기대되는 지점이었습니다. 좋은 모습 감사합니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 동작구 | 2021.09.27 본사
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[2018번째 현장점검] 2021년 9월 210호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 210호점) 차량사진 아이스박스 바닥 보강 사다리작업 화장실 정리 바구니 비닐포장 현관문 해체 에어컨 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 안양시 서울특별시 구로구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 0 0 외관관리 및 청결도 5 0 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 2 2 현장점검 총점 86 점 담당자 의견 210호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 각종 커버류 자재, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 깨끗한 전용자재들을 이용하여 서비스를 하는 모습이 인상깊었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항
경기도 안양시 | 2021.09.27 본사
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[2017번째 현장점검] 2021년 9월 056호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 056호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 자재운반 책장높이조절 사다리작업 옷장정리 차량상차 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 구로구 서울특별시 구로구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 056호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 꼼꼼한 커버포장, 바구니 비닐포장, 옷장 정리, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스모습이 훌륭한 지점이었습니다. 특히, 꼼꼼한 포장과 각종 정리 및 청소 등 서비스 항목이 정말 훌륭한 지점이었습니다. 이사서비스의 가장 기본인 꼼꼼한 포장을 하는것을 잘 지키는 모습이 정말 기분좋았습니다. 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 구로구 | 2021.09.27 본사
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[2016번째 현장점검] 2021년 9월 299호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 299호점) 전용차량 바닥보강 아이스박스 이중비닐포장 주방작업 커버포장 사다리작업 옷방 작업 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 강OO 포장이사 서울특별시 서초구 경기도 하남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 9 노후상태 / 청결도 5 4 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 299호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥 보강재 설치, 아이스박스 청결 양호, 가구 커버포장, 이중비닐 포장, 마무리 정리, 정돈 등 기본적인 서비스가 잘 진행되고 있는 현장이었습니다. 특히, 고객님과 잘 소통하며 팀웍이 잘 맞는 모습이 인상적이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 서초구 | 2021.09.27 본사
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[2015번째 현장점검] 2021년 9월 291호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 291호점) 전용차량 바닥보강 전용자재 이중비닐포장 화장실 정리 사다리 작업 커버포장 작업전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 조OO 포장이사 경기도 하남시 경기도 하남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 291호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼착용 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장, 아이스박스 청결양호 등 전반적으로 기본사항이 잘 지켜지는 현장이었습니다. 특히, 비가오는 가운데에서도 웃으며 꼼꼼히 정리를 진행하는 모습이 인상적인 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 하남시 | 2021.09.27 본사
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[2014번째 현장점검] 2021년 9월 446호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 446호점) 차량사진 전용 자재 바닥 보강 냉장고 정리 가구커버포장 냉장고 커버포장 냉장고 분리 tv 전용케이스 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 국OO 포장이사 서울특별시 양천구 서울특별시 영등포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 99 점 담당자 의견 446호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 전용 커버류 자재, tv 케이스 커버, 신발전용박스, 아이스박스 청결도 양호 등 기본적인 항목을 잘 지키는 지점이었습니다. 특히, 깨끗하고 새 것 같은 자재와 청결한 차량들이 돋보이는 현장이었습니다. 앞으로도 항상 좋은 모습 유지해주시기 바랍니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 양천구 | 2021.09.27 본사
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[2013번째 현장점검] 2021년 9월 444호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 444호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 냉장고 정리 가구 커버포장 냉장고 상단청소 운반작업 가구커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 서울특별시 양천구 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 98 점 담당자 의견 444호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 각종 커버류 전용자재, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 서비스준비항목이 잘 갖춰진 지점이었습니다. 특히, 지점장님께서 직접 현장에 나오셔서 진두지휘하며 포장을 하는 모습이 좋았습니다. 항상 밝은 미소와 함께 서비스를 진행하는 해당 지점에 감사를 드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 양천구 | 2021.09.27 본사
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[2012번째 현장점검] 2021년 9월 287호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 287호점) 차량사진 바닥보강 전용자재 주방용품 정리 바구니 포장 의류 비닐포장 내부전경 가구커버포장 차량연락처 아이스박스 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 강OO 포장이사 서울특별시 양천구 서울특별시 양천구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 287호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 가구커버포장, 차량연락처 기재, 아이스박스 청결도 양호 등 기본준비항목이 잘 지켜지는 지점이었습니다. 특히, 이사서비스를 깔끔하게 정리를 하며 진행하는 모습이 인상깊었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 양천구 | 2021.09.27 본사
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[2011번째 현장점검] 2021년 9월 273호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 273호점) 전용차량 바닥보강 아이스박스 커버포장 사다리작업 주방작업 행거설치 냉장고설치 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 경기도 안양시 경기도 성남시 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 8 노후상태/청결도 5 3 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 3 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 4 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 -1 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 93 점 담당자 의견 273호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 가구 및 가전 커버 포장, 바닥보강재 설치, 이중비닐포장 및 에어캡 포장, 아이스박스 보유 등 전반적으로 기본사항이 잘 준비된 현장이었습니다. 특히, 고객 및 팀원들간의 소통이 잘 이루어지는 현장이었습니다. 자재 및 커버 관리를 더 잘해주시면 좋을것 같습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 안양시 | 2021.09.27 본사