암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2199번째 자체점검] 2021년 9월 035호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 09월 자체현장점검 (영구크린 35호점) 차량사진 (측면) 팀원사진 바닥 보강 자재(전용 자재) 내부 전경 작업(1) 담당자 의견 35호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 정돈된 작업 전경 사진을 포함하여 작업 사진, 바닥 보강, 도장 차량, 포장 자재 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2021.10.19 지역점
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[2198번째 자체점검] 2021년 9월 034호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 09월 자체현장점검 (영구크린 34호점) 차량사진 (전면) 차량사진 (측면) 바닥 보강 팀원사진 전용자재 작업(1) 신발박스 아이스박스 담당자 의견 34호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 영구크린 도장차량, 박스자재, 아이스박스, 각종 커버자재 등 기본적으로 갖추어야 할 항목들을 잘 지키고 있었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2021.10.19 지역점
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[2197번째 자체점검] 2021년 9월 029호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 09월 자체현장점검 (영구크린 29호점) 차량사진 (전면) 차량사진 (측면) 팀원사진 바닥보강 작업 (1) 작업 (2) 담당자 의견 29호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2021.10.19 지역점
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[2196번째 자체점검] 2021년 9월 020호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 09월 자체현장점검 (영구크린 20호점) 차량사진 (전면) 차량사진 (측면) 전용자재 바닥보강 바구니 비닐포장 내부전경 팀원사진 아이스박스 담당자 의견 20호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 정돈된 작업 전경 사진, 유니폼을 맞춰 입은 팀원 사진을 포함하여 도장 차량, 바닥 보강, 아이스 박스 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2021.10.19 지역점
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[2195번째 자체점검] 2021년 9월 019호 포장이사 (지역점 촬영)
2021년 09월 자체현장점검 (영구크린 19호점) 차량사진 (전면) 차량사진 (측면) 전용자재 바닥보강 침대 해체 박스 포장 내부 전경 아이스박스 담당자 의견 19호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 깔끔하게 정돈된 작업 전경 사진을 포함하여 작업 사진, 바닥 보강, 도장 차량, 포장 자재 등 전반적으로 좋은 품질의 지역점이었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2021.10.19 지역점
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[2035번째 현장점검] 2021년 9월 경기도 김포시 이사청소
이순애 크린마스터 - 최OO 고객님 (김포시 학운리) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이순애 최OO 이사청소 김포시 학운리 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 서비스 품질면에서 흠잡을 곳 없이 완벽한 상태로 진행하고 계셨습니다. 현장에서 고객과 마주하는 마스터님이 영구크린의 얼굴입니다. 앞으로도 향상된 품질로 최고의 서비스를 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 김포시 | 2021.10.05 본사
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[2034번째 현장점검] 2021년 9월 서울시 공덕동 이사청소
최문호 크린마스터 - 이OO 고객님 (서울시 공덕동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 최문호 이OO 이사청소 서울시 공덕동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항에서 미비한 부분들이 다소 발견되었씁니다. 현장상황과 무관하게 필수 장비들은 지참하여 청소서비스를 진행해주셔야 합니다. 청소장비 외 기타 소모품까지 지속적인 관리를 통해 품질향상에 신경써주시길 부탁드립니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 공덕동 | 2021.09.28 본사
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[2033번째 현장점검] 2021년 9월 서울시 공덕동 이사청소
이철수 크린마스터 - 정OO 고객님 (서울시 공덕동) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이철수 정OO 이사청소 서울시 공덕동 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 청소경력이 오래 된 마스터님답게 체계적으로 진행하시는 모습이 인상깊었습니다. 청소장비의 정리정돈 상태와 기타 소모품의 청결이 우수하였습니다. 앞으로 고객님들께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해주시길 기대합니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
서울시 공덕동 | 2021.09.28 본사
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[2032번째 현장점검] 2021년 9월 경기도 김포시 이사청소
윤옥선 크린마스터 - 최OO 고객님 (김포시 학운리) 내부전경(1) 내부전경(2) 작업(1) 작업(2) 작업(3) 작업(4) 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 윤옥선 최OO 이사청소 김포시 학운리 담당자의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 명함, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 완벽하게 잘 준비되어 있었습니다. 전체적으로 깔끔하고 정리가 잘된 느낌을 보여주셨고, 장비 및 세제통에 모두 영구크린의 로고스티커를 떨어지지 않게 깔끔하게 붙여놓고 보유하신 모습이 인상깊었습니다. 앞으로 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
경기도 김포시 | 2021.09.28 본사
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[2031번째 현장점검] 2021년 9월 447호점 포장이사
2021년 09월 현장점검 (영구크린 447호점) 차량사진 전용자재 아이스박스 매트리스 운반 신발장 정리 의류 포장 상차작업 가구 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 이OO 포장이사 서울특별시 구로구 서울특별시 강서구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 해피콜(20점) 만족도 10 10 20 재이용 10 10 점검자 평가(5점) 5 4 4 현장점검 총점 99 점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재, 바닥보강재 사용, 각종 전용커버류 자재, 아이스박스 청결도 양호, 차량연락처 기재 등 기본준비사항이 우수한 지점이었습니다. 신규지점의 현장점검이라 그런지 모든 자재들과 차량 등 기본준비항목들이 새것이라 매우만족스러운 서비스를 확인할 수 있었습니다. 특히, 팀원들간에 호흡이 좋아서인지 이른시간임에도 불구하고 출발지 이사가 마무리되고 있었습니다. 앞으로도 좋은 모습 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 구로구 | 2021.09.28 본사