암행현장점검 : 본사 담당자가 서비스 현장을 불시에 방문해 점검해요
암행현장점검
1년 365일!
영구크린은 암행현장점검 중
자체 현장점검 : 지역점이 체크리스트에 따라 스스로 점검해요
암행현장점검
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[2621번째 현장점검] 2023년 7월 445호점 포장이사
2023년 07월 현장점검 (영구크린 445호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 가구조립 주방작업 욕실정리 작업전경 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 정OO 포장이사 서울특별시 송파구 서울특별시 송파구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 445호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 무더운 날씨에도 고객님과 소통하며 웃는 얼굴로 이사에 임하시는 모습이 인상깊은 현장이었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 개선/조치사항 -
서울시 송파구 | 2023.07.11 본사
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[3329번째 자체점검] 2023년 7월 126호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 07월 자체현장점검 (영구크린 126호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 전용자재 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 126호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.07.11 지역점
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[3328번째 자체점검] 2023년 7월 087호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 07월 자체현장점검 (영구크린 087호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 087호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.07.11 지역점
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[3327번째 자체점검] 2023년 7월 028호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 07월 자체현장점검 (영구크린 028호점) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 작업사진 작업사진 담당자 의견 028호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.07.11 지역점
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[2620번째 현장점검] 2023년 7월 고양시 성석동 이사청소
나병헌 크린마스터 - 곽OO 고객님 (고양시 성석동) 벽 청소 유리창 청소 전등 청소 창틀 청소 문고리 청소 콘센트 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 나병헌 곽OO 이사청소 고양시 성석동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 스팀청소기, 체크리스트, 유니폼 착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었습니다. 지난 현장점검때 여러가지 지적사항이 나왔었는데 이번 현장점검에는 많이 개선된 모습을 보여주셨습니다. 체크리스트 파일철 사용과 전용세제통 사용에만 조금 더 신경써주신다면 지금보다 훨씬 더 좋은 모습을 보여주실 수 있을 것 같습니다. 항상 본사의 정책을 따르기 위해 노력하는 모습에 감사드리며, 꾸준한 품질관리를 통해 점점 더 좋은 모습을 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
고양시 성석동 | 2023.07.11 본사
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[3326번째 자체점검] 2023년 7월 023호 포장이사 (지역점 촬영)
2023년 07월 자체현장점검 (영구크린 023호점) 차량사진 (앞면) 차량사진 (옆면) 바닥 보강 자재(전용 자재) 팀원사진 작업 이사레터 아이스박스 담당자 의견 023호 지역점 에서 현장을 촬영하여 게시한 자체 현장점검입니다. 평가기준은 송부하여 준 사진을 토대로 했음을 알려드립니다. 도장 차량, 아이스 박스, 내부 전경, 바닥 보강, 포장 자재 등 전반적으로 우수한 품질의 지역점이 었습니다. 바닥 보강 등 기초적인 부분에 충실한 지역점 었습니다. 바쁘신 와중에도 더 나은 품질의 서비스를 위하여 자체 현장 점검에 참여해주신 해당 지역점에 감사의 말씀을 드립니다. 수고하셨습니다. 앞으로도 더 좋은 모습 기대하겠습니다. 감사합니다.
2023.07.06 지역점
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[2619번째 현장점검] 2023년 7월 451호점 포장이사
2023년 07월 현장점검 (영구크린 451호점) 영구크린 전용차량 이사레터 바닥 보강 자재(전용 자재) 바닥보강재 설치 비닐커버포장 이사품목 운반 세탁기 커버포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 군포시 서울특별시 마포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 97 점 담당자 의견 451호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 깨끗한 차량을 이용한 이사서비스 모습이 인상깊었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 군포시 | 2023.07.06 본사
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[2618번째 현장점검] 2023년 7월 안산시 초지동 이사청소
이재용 크린마스터 - 박OO 고객님 (안산시 초지동) 거울 청소 붙박이장 청소 유리창 청소 창문 청소 세면대 청소 콘센트 청소 청소장비 체크리스트 담당마스터 고객명 서비스종류 고객주소 이재용_3 박OO 이사청소 안산시 초지동 담당자 의견 서비스 현장을 점검하였습니다. 일반청소기, 체크리스트, 유니폼착용 등의 기본적인 준비사항이 잘 준비되어 있었으나 스팀청소기 미지참, 체크리스트 사용분 미보유 등의 사항이 적발되어 점수가 감점되었습니다. 스팀청소기는 현장에 반드시 보유하고 있어야 하는 필수장비이며, 체크리스트 사용분 또한 사진 또는 실물로 꼭 지참해야 합니다. 적발된 사항 잘 보완하시길 바라며 다음 점검때에는 완벽한 모습을 보여주시길 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 수고 많으셨습니다.
안산시 초지동 | 2023.07.06 본사
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[2617번째 현장점검] 2023년 7월 447호점 포장이사
2023년 07월 현장점검 (영구크린 447호점) 영구크린 전용차량 아이스박스 바닥 보강 주방용품 정리 바구니 비닐포장 냉장고 도어커버 주방용품 포장 박스포장 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 김OO 포장이사 경기도 용인시 서울특별시 마포구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 4 10 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 10 노후상태/청결도 5 5 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 8 노후상태 / 청결도 5 3 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 96 점 담당자 의견 447호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 특히, 폭우처럼 쏟아지는 빗속에서도 고객님의 소중한 물품을 꼼꼼히 포장해서 이동하는 모습이 인상깊었습니다. 앞으로도 좋은 서비스 기대하겠습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
경기도 용인시 | 2023.07.05 본사
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[2616번째 현장점검] 2023년 7월 283호점 포장이사
2023년 07월 현장점검 (영구크린 283호점) 영구크린 전용차량 이사레터 이중포장 자재(전용 자재) 작업현장 아이스박스 포장작업 가구분해 고객명 서비스 구분 출발지 주소 도착지 주소 최OO 포장이사 서울특별시 노원구 서울특별시 중랑구 현장점검사항 항목 세부사항 배점 체크 점수 비고 준비사항 차량도장(10점) 도장 및 실사 5 5 10 외관관리 및 청결도 5 5 차량연락처 미기재 -3 0 복장상태(10점) 티셔츠 착용 4 0 6 앞치마 착용 4 4 덧신 착용 2 2 청결도 (감점) -5 0 박스(10점) 규정 디자인 5 5 9 노후상태/청결도 5 4 커버자재(10점) 포장커버 보유 5 5 10 노후상태 / 청결도 5 5 신발(5점) 보유 2 2 5 노후상태 / 청결도 3 3 진행사항 바닥보강(10점) 이동경로 2 2 10 고객 요청으로 인한 미설치 문턱 2 2 적재 공간 2 2 바닥보강 테이핑 4 4 포장상태(10점) 박스 이중포장(비닐) 3 3 10 가구/가전 포장상태 3 3 그외 기타 포장상태 3 3 3가지 완료시 1점 추가 1 1 주방물품(5점) 에어캡 포장 2 2 5 바구니 비닐 포장 1 1 아이스박스 보유 2 2 아이스박스 청결 -5 0 체크리스트 보유 및 실시 -3 0 0 공간탈취(5점) 보유 및 실시 5 5 5 만족도 이사레터 미부착 10 10 20 안전수칙 미준수 항목당 -2점 10 10 점검자 평가(5점) 5 3 3 현장점검 총점 93 점 담당자 의견 283호점 지점 서비스 현장을 방문하였습니다. 영구크린 전용차량, 유니폼 및 전용자재 사용, 바닥보강재 설치 완료, 아이스박스 청결 양호, 이중비닐 포장 및 에어캡 포장, 가전, 가구 커버포장 진행 등 기본 준비사항이 잘 지켜지고있는 서비스 현장이었습니다. 현장점검 받으시느라 고생 많으셨습니다. 개선/조치사항 -
서울시 노원구 | 2023.07.05 본사