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제목 대행서비스 처리 방법 안내 재요청
작성자 이주민 작성일 2018-07-19
지역
서비스종류 가정이사

하나만 더 물어보려합니다. 문의사항을 정확히 작성하여 드리니 가능하시면 정확한 답변을 요청드립니다.

예전 이사 때 해당내용 때문에 고생을 한적이 있어서요.

(분해장비용을 지급하였는데 분해장서비스를 대행하는 전문가가 아닌 이사를 진행하는 업체에서 작업하여 장을 못쓰게 되는 경우가 발생)


얼마전 영구에서 견적을 받았는데 장을 분해해서 옴겨야 되어서 분해장(대행서비스) 견적을 20만원 받았습니다.

적지않은 비용인데, 작업을 대행업체(전문가)에서 와서 해주는지 아니면 영구직원이 와서 해주는 것(패커3명 중 한명이 하는것이지, 아님 패커 외에 영구직원이 한명 더 오는것이지)인지 알고싶습니다.

영구직원이 와서 하는 것이면 견적서에 대행이라고 작성되어 있지만 대행이 아닌 것으로 알고 다른 곳을 알아보려합니다.(예전에 이사한 업체와 동일한 사항)


정리를 하면,

1. 분해장대행 20만원 비용을 지급 시 내부직원이 작업을 하는지? 외부 대행업체에서 작업을 하는지?

2. 내부직원이 작업 시 기본구성원인 패커3명중 한명이 작업을 하는지?

   작업을 위하여 한명이 추가로 오는 것이면, 추가 비용(인건비)이 발생하는지?

3. 내부 패커직원이 아닌 외부 대행업체에서 와서 작업을 하면 추가 비용(인건비)이 발생을 하는지?



수고스럽지만 지점에 따라 다르다라는 형식적이고 고무줄적인 답이 아닌

내부의 정확한 규정 또는 기준(5톤 이사는 패커3명에 헬퍼1명이 기본이다 패커가 추가되면 비용이 발생한다와 같은 정확한)을 알려주시면 감사하겠습니다.(차후 분쟁예방)

해당내용은 전체 동일하게 적용되는 내용으로 판단되어 요청드리는 것입니다.


전화번호는 계약 결정 시 불이익이 있을 수 있고 개인정보여서 남기지 않았습니다.


죄송합니다.

안녕하세요 이주민 고객님
영구크린을 찾아주셔서 감사합니다.

분해 장롱 탈, 부착을 지점에서 진행할 경우 별도에 비용이 발생하며,
해당 지점에 패커가 탈, 부착 서비스를 진행해드리고 있습니다.

지점 패커를 3명이 한 팀으로 계약을 하셨다면 그 팀원에 인원이
탈, 부착을 진행하게 됩니다.

제조사에 의뢰하셔서 진행할 경우 탈, 부착 비용은 제조사에 결제해주시면 되며,
지점에는 별도 인건비가 발생하지 않습니다.

이외 추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면
대표번호 1566-0924번으로 연락 주시면
친절하고 자세한 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.