포장이사 대표기업 영구크린

Q&A

제목	이사와 입주청소를 같이 하고 싶습니다.
작성자	노세원	작성일	2014-11-04
지역
서비스종류	가정청소
12월 30일 입주청소 12월 31일 이사 예정입니다. 원래는 30일에 계약일인데 지금 집 매수인에 양해를 구해 하루후 이사 예정인데요. 영구이사와 영구클린을 이용하면 하루(30일)에도 가능할 것 같아 문의드립니다. 4시간을 확보하면 가능하다고 나와있는데 보통 7시간 걸리는데 4시간만에 한다면 인원이 투입된다해도 꼼꼼하게 하지 못할까 걱정됩니다. 추가투입인원과 야간작업수당까지 하면 얼마나 비용이 될지도 궁금합니다. 또한 입주청소와 이사청소 부분 중 중복되는 부분이 있을 것인데, 이사청소와 입주청소의 차이점과 중복되는 부분의 비용산정은 어찌 하는지요? (이사청소 시 제외되는 입주청소 영역이 무엇인지 궁금합니다) 그리고 입주청소 전문업체의 경우 붙박이 장이나 주방 수납장 등은 모두 분리세척을 원칙으로 하던데 영구클린에서는 어찌 진행하시는지 궁금합니다. 마지막으로 30일 하루에 이사와 입주청소를 진행할때 비용VS 31일 입주청소별도로 진행할 떄 비용 알려주시면 감사하겠습니다. 참고로, 내일 무료방문견적(이사) 와 주신다고 한 상태입니다. 성북구 정릉4동 풍림아파트 1층(24평형)에서 은평구 응암2동 백련산힐스테이트 12층(32평형) 이사입니다.
답 변	안녕하십니까? 노세원 고객님^^ (주)영구크린을 찾아주셔서 감사의 말씀 전합니다. 고객님께서 문의하신 영구이사의 경우 견적비용관련 지점에서 현장견적을 진행하여야 하는 부분으로 고객님댁 현장방문을 통하여 안내받으실 수 있는 부분으로 지면을 통하여 안내하기에는 한계가 있어 익일 지점에서 방문견적을 하신다니 방문견적 담당자님께 이사비용 부분에 대해 안내 받으시면 될 것으 로 사료됩니다. 청소부분은 이사전에 진행하시는 부분이 고객님의 청소만족 부분과 크린마스터의 청소진행부분에 더 꼼꼼히 진행하여 드릴 수 있는 부분으로 말씀드립니다. 당일 이사와 청소를 같이 진행하시는 고객님들께 영구크린에서의 특별한 서비스인 들고나는 1인청소가 있습니다.이는 이사하시는 고객님댁에 오전에 이사가 나가면 동시에 전체서비스가 아닌 주방/욕실/바닥 을 중심을 전문 크린마스터를 통하여 이사전 청소가 불가하신 고객님들을 위한 맞춤전문청소입니다. 전체적으로 입주나 이사청소를 받고 싶으시다면 이사 하루전에는 청소를 받으시는 것이 제일 좋습니다. 청소시간은 입주나 이사청소 모두 32평형 기준으로 고객님댁의 큰오염도나 구조상의 차이가 없다면 평균6시간 내외로 진행됩니다. 입주청소나 이사청소의 차이는 거의 없습니다. 이사가시는 곳이 새로건축한 새건물이 입주청소에 해당되시며, 기존 건축된 건물은 이사청소로 구분되 어 진행됩니다. 차이가 있다면 고객님댁에 오염도나 미세먼지가 얼마나 많은가에 따른 청소진행방법의 차이가 있을 뿐 입니다. 청소의 범위는 눈비를 맞는 외부창문 및 바깥부분을 제외하고 실내공간 전체가 크린서비스 대상입니다. 고객님댁에 빌트인가전/가구가 있으시다면 기본청소외에 내부살균처리 청소까지 받고 싶으시다면 추가 비용을 지불하시고 서비스 받으실 수 있습니다. 이외에도 스티커/곰팡이 등 오염도에 따른 추가비용 발생부분은 있습니다만 이는 고객님과 사전에 협의 하여 고객님의 선택하에 진행하는 부분입니다. 지면을 통하여 고객님의 문의사항에 답변드렸으나 부족한 사항이 많으실 겁니다. 보다 상세한 상담을 원하시면 영구크린 본사 1566-0924 번으로 연락주시면 친절하고 상세하게 안내하여 드리도록 하겠습니다. 영구크린을 찾아주신 점, 다시한번 감사의 말씀을 전합니다. 감사합니다.

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