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| 제목 | 상담 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 서필분 | 작성일 | 2011-08-16 |
| 지역 | |||
| 서비스종류 | 이사 | ||
| 김천에서 은평구 갈현동으로 이사간다고 견적신청해서 아들아이가 전화받았었습니다. 제가 어제 귀국을 해서 다시 자세한 상담을 하고 싶습니다. 폰이 없어서 아들아이 폰으로 전화를 받아야 하기 때문에 저녁 9시경에 전화통화가 가능합니다. 가능하시겠는지요? 예전에 대구에서 김천으로 이사올때 영구를 이용했었습니다. 저의 궁금한 점은 다음과 같습니다. 첫째 직접 방문견적은 안해주시는지요? 둘째 전화상담시 말씀 하신 금액에 이쪽(김천) 저쪽(서울) 사다리차 값이 포함된것인지요? 세째 재이용 고객에 대한 할인은 없는지요? 네째 계약금등 지불방법을 카드로 할 수 있는지요? 다섯째 전번 이용시 청소부분이 다소 부족하였습니다. 잘 부탁드립니다. 여섯째 8월30일 이사합니다. 일곱째 저희가 떠나는곳에서와 가는곳에서 해야할 것들은 무엇인지요? 이상입니다.*^^* | |||
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안녕하세요 서필분고객님 영구크린을 찾아주셔서 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 사항의 답변 드리겠습니다. 첫째, 영구크린 홈페이지나, 고객센터를 통해 접수 시 반드시 방문하여 견적드림을 원칙으로 하고 있습니다. 둘째, 대체적으로 이사비용을 안내드릴때 사다리차 사용여부는 별도로 말씀드리는 부분이나, 이 부분은 다시한번 자세히 안내받아보심이 좋을 것 같습니다. 셋째, 죄송합니다만 재이용고객님에 대한 할인혜택은 아직 준비하지 못했습니다. 하지만 소중한 고객님이기에 곱절의 서비스로 모시겠습니다. 넷째, 카드결제 가능하며, 계약을 하실 때 미리 말씀드려야합니다. 다섯째, 영구크린을 이용해 주신다면 청소부분 또한 신경써서 서비스하겠습니다. 이하 자세한 상담은 고객센터 1566-0924로 연락주셔서 안내받으시거나 견적신청을 통해 접수주셨던 성함과 연락처를 알려주신다면 친절히 상담드리겠습니다. 감사합니다. |
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