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제목	서비스만족 , 직원분들의 친절함에 더만족!
작성자	김세용	작성일	2018-10-25
지역(출발지)	경기도 화성시	지역(도착지)	경기도 화성시
서비스종류	입주/이사 청소	서비스수행	495호점 크린마스터
[경기도 화성시]에서 [경기도 화성시]으로 입주/이사 청소를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 신혼부부입니다. 처음으로 집을 이사할 생각에 기분도 좋고 들떠있었는데 이사할집이 2년된 아파트라 전 주인분들께서 살고나간 흔적들이 너무 지저분해서 영구크린에 청소 의뢰를 하여 화요일날 작업을 마무리하였습니다. 이른시간인데도 약속시간전에 오셔서 기다려주셨고 , 또 제가 어떤 요구사항이 있는지 한번더 꼼꼼하게 체크해주시고 , 밝은 웃음으로 대해주시는 495호점 (최경수 외1인) 분들이 너무 인상깊어 이 글을 쓰게 되었습니다. 평일시간인지라 출근전에 약간 걱정되는마음으로 문을 열어드리고 출근하였는데 대략 5~6시간 걸리겠지 하는 저에 생각과달리 오후 5시가 넘도록 연락이 오지않아 전화하였더니 아직 청소중이라고 하신 말씀에 대단하다...라고 한번더 생각하게 되었습니다. (사실 영구크린에 의뢰전 , 김xx크린에 계약을 걸어서 일정사항을 들었음. 대략5~6시간 걸린다고 하셔서...) 그리고 퇴근후에 집에 방문했을때는 저희집이 맞나 싶을정도로 정말 새집 처럼 깨끗함에 한번더 기분이좋았고, 제가 가장 마음에 들었던점은 하나하나 제가 요구했던 부분에 대해서 설명을해주시고 확인시켜주시고 , 또한 청소하다가 저와 와이프가 미쳐 발견하지못한 집안에 하자등을 저에게 설명을 해주셨습니다.. 유리창에 작은 흠집 , 도배 및 페인트벗겨진부분 , 자세히 보지않고서야 볼수없는 그런 작은 흠집까지 찾아주시고 그걸 또 저희에게 말씀해주신 직원분들의 설명을 듣고있자니 와 정말 그냥 눈에 보이는곳만 청소하시는게 아니구나 라는 생각을 와이프와 집밖에 나와서 기분좋게 얘기를 나누었습니다. 이사가 완료되었으면 따뜻한 차라도 대접했으면 좋았을텐데 집안에 아무것도 없어서 먼저 집밖으로 나오는 발걸음이 무거울정도로 정말 대만족이였습니다. 추후 또 이사와 , 청소를 의뢰할 기회가 생긴다며 꼭 다시 이분들에게 연락을 드리고싶다라는 생각도 하였고 , 주변 지인들에게도 자신있게 추천해줄수있을정도의 퀄리티와 친절함에 너무 만족하고 기분좋고 , 영구크린 또한 이런분들이있어서 더 발전하며 , 이미지가 한층 더 좋아지는 좋은 기업이 되겠구나 라며 생각했습니다. 정말 감사하고 행복하게 잘살겠습니다. 말주변이 없어 두서없이 글을 써내려간거같아...이만 ....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
답 변	고객님 안녕하세요. 만족스런 서비스로 여겨주시고, 격려와 응원주심에 감사드립니다:) 영구크린을 믿고 찾아주신 고객님께 부족함없는 서비스- 바라신 완벽한 결과를 전하기 위해 저희 영구크린은 언제나 정성을 다하고 있습니다. 이 같은 노력이 오늘의 좋은 결실을 이뤄 뿌듯할 따름입니다. 주어진 일에 진심을 다하며 적극 임한 담당지역점을 아끼고 성원해주심에 감사합니다. 힘이 되는 고객님 소중한 말씀은 담당지역점에 꼭 전달드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 고객님- 서비스 실행지역점 : 최경수 마스터

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