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제목	차량에 붙어있던
작성자	김동욱	작성일	2018-03-07
지역(출발지)	인천시 남동구	지역(도착지)	인천시 남구
서비스종류	포장이사(가정)	서비스수행	401호
[인천시 남동구]에서 [인천시 남구]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 최고, 최상, 비교불가, 고객만족, 고객감동, 기업가치제고, 맞춤형 서비스. 이런 말들은 이분들을 위해 존재하는 단어임을 오늘 실감했습니다. 무엇이든 자기 분야에 대해 전문가가 된다지만, 영구크린 401호지점 식구분들은 한분한분이 전문가 이상으로 개개인의 역치를 뛰어넘는 역량을 발휘하시네요. 빠르지만 안전한 자재 이동, 오랜시간 근무에도 불구하고 개개인의 역량치가 줄지 않는 지구력, 한가지 업무에도 대충이란 단어를 심지않는 집중력과 세심함 등 정말 오늘 하루보고 느낀 표현들이 정말 다양합니다. 하지만 그중에서 제가 제일 인상 깊었던 부분은 따로 있습니다. 바로 오랜시간 근무했음에도 불구하고, 고객의 물건을 함부로 다루지 않는 점입니다. 집안에 밀도가 높아 무게가 많이 나가는 물건 투성이에, 자잘한 부품들이 많아 세심하게 정리하기 힘든 물건들까지, 이른 8시반부터 진행된 9시간의 작업에도 불구하고, 절대 가구 하나도 대충 대하는게 없었습니다. 거의 모든 작업시간동안 직접 확인했지만, 물건을 담은 바구니들이 바닥에 놓여져있는 공간을 지날때에도, 통행에 방해가 되는 물건을 절대 발로 차거나 던져서 치우는 행위를 본 적이 없었습니다. 뿐만 아니라, 고객의 기호에 맞춘 가구 배치, 물건 정리, 청소, 소독 심지어 가구를 오래 사용할 수 있는 방법 등 노하우 전수까지, 이사하는 동안 불만같은게 생길리가 없더군요. 그저 감동입니다. 가격을 제시하신 금액이 오히려 모자른게 아닌가 의문이 들정도입니다. 이렇게 글이라도 써서 행적을 남길 수 있어서 다행입니다. 안전하고 사고없이, 빠르고 깨끗하게 이사 도와주셔서 진심으로 감사드립니다. "이사", 정말 한 번하기도 엄두가 나지 않는 대형작업이죠. 하지만 영구크린 401호분들이라면, 다음에 또 이사를 하게되도 주저없이 오늘 받은 명함으로 연락드릴겁니다. 영구크린 401호지점 식구분들, 정말 오늘 하루 고생많으셨고, 세심하게 신경써주셔서 감사합니다. 덕분에 오늘 하루종일 들뜨고 기분 좋았습니다. 감사합니다.
답 변	고객님 안녕하세요. 소중한 이용후기, 감사드립니다. 새 보금자리에 대한 설레임, 영구크린 서비스에 대한 기대감이 크셨을 고객님께 이처럼 좋은 결과를 전할 수 있어 기쁨이 큽니다:) 아늑한 보금자리, 더 없이 편안한 공간창출을 목표로 전력을 다했던 담당지역점 칭찬해주심에 다시 한번 감사드리며, 고객님 성원에 부족함없도록 앞으로도 최고의 서비스품질로 고객님과 함께하는 영구크린 되겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. 또 뵙겠습니다 고객님^^ 서비스 실행지역점 : 401호점

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