고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 235호점박팀장님 | ||
---|---|---|---|
작성자 | 정용호 | 작성일 | 2017-12-20 |
지역(출발지) | 성북구 정릉동 | 지역(도착지) | 성북구 길음동 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 235호점 |
[성북구 정릉동]에서 [성북구 길음동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 추운날씨임에도 불구하고 아침 일찍부터 상쾌한 방문전화주시고 정확히 예약시간 8시에 도착해 주셨습니다 도착하자마자 집 구석구석 예정된 짐 정리하던중 생각지도 못한 난관에 부딪쳤습니다 3층 높이임에도 불구하고 나무때문에 사다리차를 활용하지 못하는 상황이 된겁니다 사다리차는 이미 와있고 아파트 경비실에서는 나무를 상하게 해서는 안된다고 하여 정말 난간함 상황이었습니다 결국 사다리차는 돌려보내기로 하고 엘리베이터를 이용하여 이사를 진행하게 되었습니다 박팀장님 지도하에 팀원님들 모두 일사분란하게 움직이시는 모습에서 안도의 한숨을 내쉬었습니다 엘리베이터 비용은 엘리베이터 비용대로 나가고 사다리차 비용은 사다리차 비용대로 나가는 상황에서 박팀장님께서 물품을 더욱 안전하게 더디더라도 확실히 챙겨주시겠다고 하여 믿고 이사를 진행하였습니다 이사짐이 나가기도전에 이사오시는 분들이 들어오셔서 짐 이동이 매우 불편했는데 불평한마디 안하시고 차근차근 이삿짐 정리를 하였습니다 새집에 이사하여 온 시각이 점심시간을 훌쩍넘겨 2시가 되어버렸습니다 박팀장님과 팀원분들께서는 식사도 하지않으시고 이사를 마무리하시겠다며 간단히 빵과 음료를 드시고 이사작업에 열중 하셨습니다 그런데 새집에서도 또한 예상치 못한 문제가 발생했는데... 또 다시 사다리차가 들어올 수 없다는 겁니다 시스템창문이라 사다리차로 작업이 불가능 하다는 것이었습니다 이사작업이 너무 늦어지게 될 상황이라 낙담하고 있었는데.. 날씨마저 눈이 내리기 시작했습니다 그러나 묵묵히 그리고 차분히 박팀장님 팀은 다시 엘리베이터를 활용해서 이사를 진행했습니다.. 어느덧 시간은 흘러 7시가 넘어가고.. 예상되었던 이사 마감 시간보다 훨씬 늦게 정리가 되었습니다 이른 아침부터 저녁늦은시간까지 불평 한마디없이 최선을 다해주신 박팀장님! 너무 감사드리며, 적극 추전하겠습니다 물건들도 모두 깨끗하게 정리해 주시고 마감청소까지 훌륭히 해주셔서 다시 한번 감사했습니다 앞으로 이사는 무조건 영구이사에서 해야겠어요~~ 늦은시간까지 고생해주신 모든 분께 다시한번 감사드려요~~ |
|||
정용호 고객님 안녕하세요 포장이사 서비스에 넘버원! 저희 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다. 서비스 현장에서 사다리차를 사용하지 못하는 어려운 상황이 계속적으로 발생하였지만, 끝까지 최선을 다하는 235호점의 직원들로 인해 큰 만족을 하셨다는 말씀 감사합니다. 영구크린을 이용하시는 고객님은 이삿날 휴일이 되셔야 하기에 어떠한 상황에서도 끝까지 최선을 다했기에 고객님께서도 만족하시지 않았나 생각합니다. 최선을 다한 235호점에 아낌없는 박수와 격려하겠습니다. 새로운 보금자리에서 항상 행복하시고 건강하시기를 기원합니다. 서비스 실행지역점: 235호점 |