고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 밝은 얼굴로 최선을 다하는 모습 감동적이었습니다. | ||
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작성자 | 김태민 | 작성일 | 2017-05-17 |
지역(출발지) | 강남구 대치동 | 지역(도착지) | 강남구 수서동 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 299호점 |
[강남구 대치동]에서 [강남구 수서동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 평화로운 하루되시길 빕니다.. 저희가 영구크린을 이용하게 된 계기는 저희 옆집 이사할 때 너무나 조용하고 깔끔하게 이사하는 모습을 남편이 유심히 보고 전화번호를 저장해 놓고 우리가 이사하게 되면 꼭 이 회사를 이용해야 겠다 마음 먹었다고 합니다.. 이사가 결정되고 제가 다른 회사를 알아보려 하니 단호하게 안된다 영구크린을 이용해야 한다 하고 딱 잘라 말하는 것입니다. 하여 의뢰 결정을 하고 방문 견적부터 일사분란하게 진행이 되었고 당일 이사를 별로 안해본 저는 누군가 내 집에 들어와서 물건들을 다 만지고 해체하고 한다는 것이 불안으로 다가왔습니다. 방문한 직원들께서는 시종일관 웃는 모습, 긍정적인 태도와 답변에 불안이 안심으로 바뀌게 되었고, 맡은 바 업무에 대한 철저한 직업정신으로 정말 힘겨운 작업임에도 불구하고 세심하게 일 처리 해 주시고 내 집 일 같이 해 주심에 감동이었습니다. 끝까지 웃는 모습으로 청소까지 마무리 해 주심에 감사와 감동을 전해 드립니다. 소비자를 감동시키는 업무처리가 결국엔 기업 가치를 극대화 시키고 직원의 삶의 질 향상과 더 나은 사회로 향하는데 공헌하는 것이 아닌가 생각해 봅니다.. 솔직히 이사 진행하면서 직원분들의 업무가 너무 과중하여 더는 이사하고 싶지 않은 것이 솔직한 심정입니다. 299호점 팀원 모든분들께 따뜻한 감사의 마음을 전해 드리며,, 제가 미리 홈페이지를 방문하고 '칭찬합니다' 코너가 있는지를 미리 알았더라면 사진도 찍어 놓고 성함도 알아 두었을 텐데 그러질 못해서 아쉽네요... 저는 그저 감사한 마음에 이사가 끝난후 홈페이지를 방문해 보았기 때문에... |
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김태민 고객님 안녕하세요. 영구크린을 믿고 맡겨주심에 감사드립니다. 커다란 만족으로 기대에 닿는 서비스를 제공해 드릴 수 있음에 더욱 기쁩니다. 거주공간이 바뀌는 이삿날, 숙련된 노하우와 세심한 배려는 중요한 부분이죠- ^^ 남겨주신 글에서 쉽지 않은 상황에도 노련하게 현장을 이끄는 299호점의 프로다운 모습이 보여지는 듯 합니다. 유쾌한 분위기 속에서 세심한 서비스로 만족을 드린 299호점에 칭찬말씀 꼭 전달드리겠습니다. 보내주신 격려에 항상 편안한 만족 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 299호점 |