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고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 처음 겪어보네요~ | ||
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| 작성자 | 이수진 | 작성일 | 2016-12-01 |
| 지역(출발지) | 남구 학익동 | 지역(도착지) | 부평구 부개동 |
| 서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 인천227호 |
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[남구 학익동]에서 [부평구 부개동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 너무 감사한 마음에 글 몇자 적습니다. 귀차니즘이 심한 성격이라 인터넷에 댓글한번 달아본 적 없는데... 새로이 겪은 이사풍경에 놀랍고 고마움에 칭찬드립니다!! 먼저 견적을 두군데 받아봤는데. 파0이사에서는 약속도 잊으시고 안오셨다가 나중에 오실때도 시간이 좀 안맞게 오시더니 영구크린은 시간약속 잘 지키셔서 만족했구요. 이삿날 아침에도 시간약속 철저히 지키셔서 오신 후에 인천 227호 서광인팀장님께서 전화주셔서 밑에서는 준비 다 됐으니 편하게 준비되시면 전화주시라 말씀하시는 부분에 또 오~ 섬세함!! 들어오셔서 짐 싸실때 혹시 제가 뭐 해야할일 있는지 여쭤보니 "사모님. 편하게 계시면 되세요~ " 좋더라구요~ ^.^ 그래서 혹시 방해가 될까 싶은 마음에 현관 밖에서 짐싸시는 거 구경하는데 물건 하나하나 먼지 털어가며 닦아주시면서 포장해주시는거에 또 감동 ㅠㅡㅠ 엄마 와계셨는데 둘이서 속닥속닥 얼마나 칭찬과 감탄을 늘어놨는지요^^ 서광인 팀장님과 다른 직원분들 그리고 이모님까지 어쩜 다 그리 친절하신지... 제가 물어보는게 조금 귀찮으실수도 있으실텐데 하나하나 웃으시면서 답해주셔서 그것 또한 넘 감사드려요^^ 나중에 이사 들어갈 집이 이사하기 협소했는데도 인상 한번 안 찌푸리시고 걱정마시라며 오히려 절 다독여주셨고요.. ^^ 경비실에서 인수인계가 잘 안되서 협조가 안됐어요.. 그래서 제가 어찌나 죄송하던지요^^;; 그래도 직원분들 더 웃어주셔서 더 죄송 ㅠㅡㅠ 이사 굉장히 늦게까지 하셔서 피곤하셨을텐데 마지막으로 저 전출한 집으로 다시 가셔서 부탁들어주신 점 .. 제가 깜빡하고 놓고 와야할 물건을 말씀 안드려서 싣고 왔거든요.. ㅠㅠ 정말 너무 감사드립니다. 백번 감사인사 드려도 부족하지 않네요^^ 저희 언니 보더니 찜하고 갑니다! 언니가 1월 중순에 이사 예정이에요^_* 제 말과 과정보더니 "그래~ 역시 이름 있는데서 해야돼~ " 그래서 저도 기분 좋았구요. 일단 제가 팀을 너무 잘 만난거 같아요~ 한분 한분 다 친절하시고 너무 깔끔하게 정리하시고 서광인 팀장님은 저보다 옷정리 더 잘하시더라구요~ ㅎㅎ 고생 너무 많이 하셨고 정말 감사드립니다~ 정말 휴일이 된 이삿날이였습니다^^ 인천 227호 팀장님과 팀분들 너무 감사드립니다^^ 다음 저희 언니 이삿날에 인사드리러 꼭 놀러갈께요*^^* |
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이수진 고객님 안녕하세요. 서비스에 만족해주셔서 감사합니다. 남은 짐정리에 정신 없으실텐데 이렇게 잊지않고 칭찬말씀 남겨주심에 가슴이 벅찹니다. 힘든 이삿날, 고객과의 시간약속 준수를 기본바탕으로 친절하고 세심한 서비스로 만족드린 227호점의 노력이 고객님께 더욱 와닿지 않았나 생각합니다. 보내주신 성원에 앞으로도 늘 한결같은 서비스로 정성을 다하겠습니다. 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 227호점 |
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