이사 당일, 본사가 현장을 방문 후 서비스품질 점검! 매월 모니터링 결과로 우수점 평가 및 CS교육, 이사와 청소 서비스품질 관리

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제목	만족스러운 이사였습니다
작성자	김기혜	작성일	2016-11-25
지역(출발지)	노원구 상계동	지역(도착지)	중랑구 신내동
서비스종류	포장이사(가정)	서비스수행	노원34호점
[노원구 상계동]에서 [중랑구 신내동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 신혼집에서 살림을 모두 장만한 상태에서 이사를 하려니 고민이 많았습니다 물건이 망가지면 어쩌나, 없어지면 어쩌나, 짐은 언제 다 정리하나 별별 생각이 다 들더라구요 막상 이삿날이 되니깐 정말 쓸때없는 걱정을 하고 있었다는 생각이 들었습니다 하나하나 망가지거나 깨지지않게 꼼꼼한 포장을 해주셨고 쓰던 물건 위치가 거의 비슷하게 이사한 집으로 옮겨졌습니다 없어진 물건도 없고 아주 만족했습니다 가구, 가전 위치가 애매한 경우 전문가적인 조언으로 잘 설명해주셔서 고민없이 잘 해결됐습니다 입주청소를 안하고 들어가게 돼서 먼저 가서 청소를 해야하나 했는데 영구이사직원분들이 짐을 들이기전에 깨끗하게 청소해주셔서 놀랬습니다 이런 서비스까지는 생각하지 못했거든요^^ 여성직원분은 주방을 정리해주셨는데 전 이 부분이 가장 맘에 들었습니다 참 꼼꼼하시더라구요~ 이번에 이사가게 된 집이 주방수납공간이 많이 부족한데도 죽은 공간없이 잘 정리해주셔서 제가 따로 정리할 필요가 없을 정도로 정리가 잘됐습니다
답 변	김기혜 고객님 안녕하세요. 의미가 큰 이사를 저희 영구크린이 함께하게 되어 가슴이 벅찹니다. ^^ 가뜩이나 신경쓸일이 많은 이사에 신혼살림들로 걱정이 많으셨을텐데요~ 흡족한 결과로 편안한 만족 드리게 되어 더욱 보람이 큽니다. 보내주신 성원에 항상 변함없는 서비스로 보답할것을 약속드리겠습니다. 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 34호점

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