이사 당일, 본사가 현장을 방문 후 서비스품질 점검! 매월 모니터링 결과로 우수점 평가 및 CS교육, 이사와 청소 서비스품질 관리

칭찬하기: 고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.

제목	YES맨 점장님^^
작성자	백성우	작성일	2016-11-21
지역(출발지)	송파구 장지동	지역(도착지)	수정구 창곡동
서비스종류	포장이사(가정)	서비스수행	204
[송파구 장지동]에서 [수정구 창곡동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 직장 때문에, 여러 사정 때문에 결혼 후에 벌서 5번이나 이사를 했습니다. 돌지난 아이와 이사할 때도 있었고, 먼거리로 이사한적도 있었습니다. 그중 3번은 영구이사를 이용했습니다. 자주 이사하면서 부인에게 미안하여 믿음이 가는 곳을 찾다 보니 204점장님과 벌써 두번이나 이사를 같이 하게 되었네요 제가 고마운것은 무엇을 부탁하던 점장님 항상 YES라고 하시는 겁니다. 새로산 제품 조립을 부탁해도 YES, 떠나는게 아쉬워 또 부탁하면 YES... 최고의 서비스는 "네 해드릴께요" 라고 말해 주는것이라고 생각합니다. 특히 이사하는날 미쳐 생각하지 못했던 일들 나중에 혼자 하려고 하면 너무 힘들것 같은 일들을 도와 주시는것 정말 고마운 일입니다. 힘든 직원에게 시키기 뭐하시면 직접 해주시는 점장님... 부인에게 이제 이사 안간다고 약속 했지만... 다음에 이사한다면 또 와주세요.. 성심것 주변에 널리 널리 점장님의 밝은 마음 퍼트리도록 하겠습니다. 감사합니다.... PS 에어컨 설치비가 너무 비싸다고 오신분 돌려 보냈는데.. 다른곳도 비슷 하네요... 죄송합니다.
답 변	백성우 고객님 안녕하세요 낯선 곳으로 보금자리를 옮기는 이사기에 무엇을 걱정하고 불안해하셨을지 공감합니다. 이 같은 고객님 마음에 저희 영구크린이 작게나마 힘이 되고 도움이 되었음에 가슴이 벅찹니다. 영구크린과 함께한 하루를 소중한 의미로 기억해주시고 응원해주셔서 감사합니다. 다시 찾아주시는 날에도 편안한 서비스-휴식같은 하루로 보답하는 영구크린되겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. 새 보금자리에서 행복하세요 서비스 실행지역점: 204호점

목록 수정 삭제