이사 당일, 본사가 현장을 방문 후 서비스품질 점검! 매월 모니터링 결과로 우수점 평가 및 CS교육, 이사와 청소 서비스품질 관리

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제목	이사..너무너무 마음에 들었습니다.
작성자	이정민	작성일	2016-10-18
지역(출발지)	도봉구 창동	지역(도착지)	강서구 화곡동
서비스종류	포장이사(가정)	서비스수행	이영조지점장님
[도봉구 창동]에서 [강서구 화곡동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 서울 도봉구에서 강서구로 9월 21일 이사를 하였습니다. 사정이 있어 집을 많이 줄여서 가게되어서 가구와 살림살이도 많이 팔거나 버려야 했고 또 이사 당일날 몇군데로 짐이 나눠져서 가는 등 상당히 복잡한 이사를 하게되어 걱정이 많았습니다. 하지만 이사 당일날 그런 걱정이 모두 기우였다는 것을 알았습니다. 정말 전문가들이라는 것이 느껴질 정도로 능숙하게 포장하고 이사하고 정리까지.. 내가 생각했던 시간보다도 너무 일찍모든것이 마무리되었고 정리까지 완벽했습니다. 몇번 이사를 해보았지만 이사하면서 이렇게 짜증이나 언성한번 안높이고 하기도 처음인것 같네요. 혹시 저를 기억하실지 모르겠는데.. 이영조지점장님(지점이 도봉인지? 강북인지? 몰라서..), 그리고 그날 이사하러 오신 직원분들 너무너무 감사했습니다. 너무 좋은 감동을 받아서 후기를 꼭 올려야지 올려야지 하면서도 이것저것 바쁘다보니 이제서야 올리게되었네요. 앞으로 또 이사를 하게되면 꼭! 다시 영구이사를 선택할겁니다. 감사합니다~~
답 변	이정민 고객님 안녕하세요. 서비스에 만족해주셔서 감사합니다. 능숙한 노련함과 고객님을 향한 배려로 흡족한 결과 이루게 되어 큰 보람을 느낍니다. 이사에 대한 걱정이 만족과 감동으로 바뀔 수 있도록 늘 변함없이 정성을 다할것을 약속드리며 남겨주신 칭찬말씀은 진정한 휴일을 만들어드리고자 프로다운 서비스로 만족드린 35호점에 꼭 전달드리겠습니다. 새 집에서 늘 행복하시기 바랍니다. 감사합니다. 서비스 실행지역점 : 35호점

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