고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 오늘 이사했습니다~^^ (사진첨부) | ||
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작성자 | 이윤진 | 작성일 | 2016-08-15 |
지역(출발지) | 인천시 마전동 | 지역(도착지) | 인천 서구 불로동 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | |
[인천시 마전동]에서 [인천 서구 불로동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다.
예년보다 많이 더운 일기에 금일 고생하신 영구크린 9호점 식구분들께 감사드립니다. 저는 이사 예약고객의 남편되는 사람입니다. 제 출신이 S백화점 PC Manager이다보니 평소 집사람에게 까탈스럽다는 말을 많이 듣는 편입니다. 아무래도 서비스 표준이되는 백화점에서 오래 일하다보니 생긴 일종의 직업병(?)입니다. ㅎㅎ 그러다보니 카운트 세일즈 특히 대고객 접점에서 일하시는 분들의 서비스에 많이 민감합니다. 칭찬보다는 지적이 아무래도 편한 사람이죠.. 밝은 느낌 가득한 방문인사의 시작은 일반적일 수 있지만 이후가 압권이었습니다. 저희집 이삿짐의 절반이 아이들과 제 책입니다. 옮기는건 누구나 할 수 있지만 7개나 되는 책장과 단의 순서가 서로 뒤바뀌면 이를 정리하는 부분에 다시 한 일주일을 책과 씨름해야 합니다. 부탁드렸지만 내심 걱정이 되었지요.. 그런데 정말 순서가 하나도 틀리지 않고 책장의 균형부터 정리, 새로운 공간으로의 배치까지 아주 미안한 마음이 들 정도로 깔끔하게 해주셨습니다. 이후 정리되어지는 것을 보니 다른 이삿짐도 신경을 많이 써주시네요.. 저두 한때 웹보드의 고객의 소리가 참 신경많이 쓰일때가 있었는데요, 이렇게 감사한 마음을 표현하고자 글을 쓰고 있는게 새삼스럽네요.. ㅎㅎ 혹여 이글을 보고 전문이사업체를 판단하시는 분이 있다면 [ 영구크린 9호점 ]을 추천해 드리고 싶습니다. 다시한번 무더운 일기에 애써주신 9호점 식구분들께 감사드립니다. |
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이윤진 고객님 안녕하세요 예약해 주신 고객님의 남편분께서 정성어린 후기 작성해 주신점, 너무나 감사드립니다 ^^ 칭찬보다는 지적, 모든 서비스 업체에게 필요한 부분이 아닐까 생각합니다. 타 업체와는 다른 서비스, 기초부터 탄탄한 서비스를 제공하기 위해 저희 영구크린도 항상 노력하고 있습니다. 그중 제일 중요한것은 서로 다른 고객님들의 요구사항을 항상 귀담아 듣는 것이라 생각합니다. 어떤 부분을 개선하고 고쳐야하는지, 아직 부족한 점이 무엇인지 항상 되짚어보고 나아지는 모습을 통해 지금의 영구크린의 모습을 보여드릴 수 있지 않을까 합니다 ^^ 저희 영구크린과 함께한 이사가 고객님께 만족스러운 결과로 닿았길 바라며, 보내주신 격려에 늘 변함없는 정성으로 보답하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. 서비스 실행지역점: 9호점 |