고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 10번이 넘는 제 인생의 이사 중 최고였습니다. 정말 감사드립니다 ^_^ | ||
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작성자 | 김유리 | 작성일 | 2016-08-01 |
지역(출발지) | 노원구 하계동 | 지역(도착지) | 성북구 하월곡 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 34호점 |
[노원구 하계동]에서 [성북구 하월곡]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 영구이사 34호점의 좋은점- 칭찬합니다!! 1. 예전 이사집에 대한 배려 깔끔한 정리,청소서비스! (전 집주인분이 감동하셨어요) 2. 새 집에 대한 배려 항상 덧신과 박스를 신고 운반, 이동, 모든 이사 끝난후 청소 및 걸레질(스팀청소)까지! 3. 사람에 대한 배려 언제나 저의 의중을 먼저 살펴주시고, 불편한 부탁을 드려도 웃으면서 해주시는 센스! 4. 가구에 대한 배려 가구 들어가기 전, 들어온 가구, 씽크대에 대한 깨끗한 청소 서비스! 안녕하세요. 저는 6월 23일 오후 이사를 했습니다. 비록 한 달여가 지났지만, 너무도 감사했던 마음에 이렇게 후기를 작성하게 되었습니다. 정말정말 감사드립니다. 원래는 영구이사를 전혀 이용할 생각이 없었고, 지금까지의 이사에서 그랬듯이 언제나 인터넷에서 저렴한 가격 견적을 내 주는 곳을 검색해 이사를 할 예정이었습니다. 그러다 저의 직장 동료분께서 메이저 이사업체를 이용했는데도 가구가 많이 파손되고 책임감없이 이사를 해주셔서 3일이 지난 지금까지도 해결이 안 되었다는 이야기를 듣고, 이렇게 속앓이를 하느니 업계 1위라고 얘기하는 곳이 낫겠다라는 결심을 하게 되었습니다. 타 메이저 이사업체와 분쟁중이신 동료분도 차라리 영구이사를 이용하는 게 낫다라는 이야기를 하시더라구요. 22일 오후 비가 와서 하루를 미룬 이사였는데, 다행히 23일은 날이 맑더라구요. 3년반은 살았던 저의 집을 떠나서, 신혼집으로 들어가는 와중에 날짜가 촉박했기 때문에 제 마음이 정말 급했던 것 같습니다. 이런저런 부탁을 많이 드리기도 했구요. 오셨던 분들 모두 저의 이런 마음을 이해해주시고 정말 잘 진행해주셨어요. 오죽하면 저희 부모님마저도 이렇게 깔끔하게 일을 진행할 수 있냐면 칭찬을 해주셨지요. 제가 나가던 집의 집주인 분께서는 큰 요구사항이 없으셨어요. 다만 새로운 세입자가 아직 구해지지 않았으니 깨끗하게만 청소해놓고 가라고 얘기하셨죠. 그게 저에게는 정말 큰 부담이었거든요~ 이모님께 슬쩍 그런 얘기를 말씀드렸더니 세상에 정말 깨끗하게 두 손 걷어붙이고 청소를 해주시는거에요. 나중에 주인 분께서 보시고는 정말 깨끗하게 청소해놓았다고 감사하다고 얘기해주시더라구요. 정말 뿌듯했어요 새로운 집에 와서도 가구를 옮기실때도 새 집이라 도배, 장판등이 흠집이 날까봐 많은 염려를 했거든요. 새로운 가구들이 많아서 걱정이기도 했구요. 근데 모든 물건을 하나하나 포장하고 벗겨내는데 꼬박꼬박 박스를 깔고 빼고를 해서 흠집을 전혀 없게 해주시더라구요. 순간 예전에 동네이사할때 저의 아끼는 장식장 뒷다리를 파손시키시고는 뒷쪽이라 안보인다며 발로 퍽퍽 쳐서 고정시키시던 분 생각이 나더라구요 ㅠ.ㅠ 그 때 영구이사에 했다면 이런일이 없었을텐데...!! 인상적이었던 건 들어오시자마자 덧신을 신고 시작하시더라구요. 그래서 바닥이 전혀 더러워지지 않았고 새 집에 대한 걱정을 덜 수 있었어요~ 게다가 씽크대 부분도 하나하나 다 닦아주시고, 화장실도 다~ 닦아주시는 덕분에 제가 이사서비스를 이용한건지 청소서비스를 이용한건지 헷갈릴 지경이었습니다 +_+ 이사를 한 날이 바닥을 깐지 이틀째 되는 날이라 바닥이 들떠서 스팀청소가 안 된다고 하시더라구요. 스팀청소가 뭔지 기대했던 저는 아쉬웠는데, 스팀청소 하는 부분을 하나하나 전부 손으로 닦아주시는 모습에 정말 감동받았습니다. 소독하는 피톤치드향까지 뿌려주시면서요 ^_^ 이런 일적인 부분들에서도 정말 만족스러웠지만 사실 가장 감사했던 건 일정 내내 웃으면서 진행해주시는 모습들이었어요. 사실 여기로 옮겨달라 저기로 옮겨달라 제가 이런저런 부탁을 드리고 바꾸고 수정드리고.. 사실 귀찮고 힘드실텐데도 "네~ 그렇게 해 볼까요?" 라고 얘기하시며 언제나 웃으면서 진행해주시니까, 정말 더 감사하다고 느껴지게 되더라구요. 이사업체를 잘 선정해서 이사 마무리가 확실하게 되니, 새로운 집에 대한 기대가 커졌습니다. 정말 다음 날 가서 직장 동료분들께 모두 말씀드렸어요. 이게 이 업체의 특성인지 이 지점의 특성인지는 모르겠지만 굉장히 깔끔하게 일을 진행하시고, 특히 청소 서비스가 뛰어나다구요. 중년어른들이 많으신 저의 직장 특성상 많은 분들이 관심을 보이시더라구요. 앞으로도 이사한다고 하면 단연코 영구이사를 추천할 생각입니다. 이렇게 행복하게 이사를 마무리하게 해주셔서 감사합니다 ^_^ p.s 이사에 결혼식이 겹쳐서 이사 내내 뭘 먹지 않고 있었더니 햄버거를 제 몫까지 사다주시며 저도 먹어야한다고 챙겨주시고 이런저런 좋은말해주신 이모님 정말 감사드립니다. 언제나 행운이 가득하시길 바랄게요! p.s2 제가 정말 감동받아서 칭찬 많이해드려야하지 하고 사진을 많이 찍었는데, 올리는걸 계정을 따서 올려야해서 올리지를 못하겠네요 죄송해요! 사진이 너무 아깝네요 ㅠ.ㅠ :) 대신 제 인스타에 홍보 많이 하겠습니다~ ^_^ |
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김유리 고객님 안녕하세요 환한 미소와 함께 저희 영구크린과 함께한 추억, '기분 좋은 날~ '이 되셔서 정말 뿌듯합니다. ^^ 모든 정성어린 서비스의 시작은 '미소'라 생각합니다. 고객님과 마주하는 첫 인상이 좋지 않다면, 아무리 좋은 이사 서비스를 제공하였다 하더라도 마음과 마음사이에 이어지는 감동어린 서비스는 전해지지 않았을 것입니다. 저희 영구크린은 항상 이런 점까지 고려하며, 고객님의 이삿날을 행복하고 흡족한 이삿 날로 만들어드리기 위해 노력을 거듭하고있습니다. 꼼꼼하고 섬세한 포장과 깔끔하고 정성어린 서비스를 통해 단순한 이사서비스를 넘어, 고객님 한분 한분과 소통하고 배려하는 서비스로 앞으로도 감동을 전해드리는 좋은 이사업체가 되기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 항상 변함없는 모습으로 최선을 다할것을 약속드리며 남겨주신 격려와 칭찬말씀은 해당지점에 꼭 전달드리겠습니다. 새로운 집에서도 항상 행복한 나날 되시길 기원합니다. 서비스 실행지역점 : 34호점 |