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제목 | 첫 포장이사 성공! 250호점 번창하세요~ | ||
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작성자 | 최수진 | 작성일 | 2015-11-04 |
지역(출발지) | 은평구 대조동 | 지역(도착지) | 고양시 백석동 |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 250호점 |
[은평구 대조동]에서 [고양시 백석동]으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 안녕하세요, 저는 6개월 아기를 키우고 있는 맘입니다. 사실 아기를 키우는 분이라면 이사하는게 보통일이 아닐겁니다. 저 또한 아기가 있다보니 이사업체를 선정하는데 고민을 많이 했지요.. 검색을 하보다가 영구크린이 청소부분도 신경써서 해주시는거 같고, 이사짐 포장도 전문적으로 하는것 같고, 사후관리도 잘해주시는거 같더라고요,, 그래서 견적을 의뢰하였고, 방문하신 지점장님이 전문가 느낌이 팍팍 나셔서 다음날 바로 계약하고 이사를 결정했습니다. 참. 제가 진행한 지점은 250호 입니다.
제가 만족한 부분은 크게 3가지 입니다.
첫째, 이삿짐 포장 및 운반, 정리
신랑은 회사일 때문에 바쁘고, 저는 아기 키우느라고 바쁘고,, 그러다 보니 짐정리 하는게 쉽지 않았습니다. 그래서 옷장에도 옷이 엉망으로 쌓여있었고, 씽크대 그릇들도 마구잡이로 쌓여있었습니다. 다른 물건들도 여기저기 쌓여있었죠,, 그리고 예전 집이 3층 빌라였는데 계단이 좁고 사다리차를 사용할 수 없는 곳이었습니다. 그래서 쇼파나 냉장고 등 큰 물건들을 잘못 나르면 흠집나기 딱 좋은 여건이었어요.. 제가 만족한 부분은 마구잡이로 쌓여있던 짐들이 오히려 이사후에 정리가 되었고, 모든 물건들이 흠집 하나 없이 잘 옮겨진 점입니다. 사실 이삿짐 쌀때 제가 밖에 있어서 이삿짐을 어떻게 쌓으셨는지는 못봤어요.. 그런데 제가 이사 후 옷장을 열어보니 옷들이 다 개어져 있었고, 심지어 제 옷과 신랑 옷을 구분해서 옷장을 정리해 놓으신거에요.. 정말 놀랐습니다.. 감동이었죠 ^^
둘째, 깔끔한 청소 및 정리작업
아기 때문에 입주청소를 할까 생각했는데, 지점장님이 방문하신 날 웬만한 청소는 해주신다고 하면서 이사 마치고 지저분한 부분만 청소 서비스를 이용하라고 하셨습니다. 이사하고 나면 지저분할텐데.. 그리고 아기 때문에 집이 깨끗해야 되는데.. 나름 걱정이 됐지만,, 일단 지점장님이 말씀하신대로 이사 후 청소 서비스를 결정하기로 했습니다. 그런데 왜 그런 말씀을 하셨는지 이사 후에 알았어요. 이사짐 풀기 전에 청소 해주시고, 이사짐 정리 후에도 청소 해주시는데, 진짜 웬만큼 집이 깨끗해지더라고요 ㅎㅎ 그래도 청소해야지 하고 청소하긴 했는데,, 제가 한 청소는 각방 물걸레 한번씩 한게 끝이에요. 이사하고 나면 먼지 장난 아닌데 청소 깔끔하게 해주셔서 감사했습니다.
또, 저는 이사하면서 커텐이랑 버티컬 등을 새로 구입했는데 이것들도 잘 달아주셨어요. 특히 커텐은 제가 커텐천이랑 핀을 따로 구입했었는데,, 커텐천에 일일이 핀 꼽고 커텐 달아주셨어요. 번거로운 작업이었을텐데 당연히 해드려야죠 하면서 해주셔서 감사했습니다.
셋째, 책임감 있는 이사 서비스
이사하면서 옷장을 새로 샀는데, 배달업체가 저희가 도착하기 전에 도착했다면서 옷장을 내려놓고 다른데 배달을 갔다 온다면서 갔어요.. 그 사이 저희와 영구크린이 도착했죠.. 대략 난감한 상황이었습니다. 그래서 제가 옷장은 그 배달업체가 오면 넣겠다고 했더니,, 지점장님이 옷장이 들어가야 옷도 정리되고 다른 물건들도 정리된다면서,, 옷장 운반 및 조립 등을 해주셨어요. 견적서에 없는 부분이 추가되었는데도 기꺼이 해주시는 모습이 정말 책임감 있게 보였습니다.
또, 이사 후에 보니 무소음 시계가 소리가 나는거에요.. 수리하러 갔더니 충격 때문에 시계안에 추가 빠졌다면서 수리해야 한다고 하더라고요.. 처음에는 그냥 제 돈 주고 수리하려고 했는데, 혹시나 해서 지점장님께 말씀드렸더니 바로 수리비용 입금해주셨습니다. 사실 일부러 고장나게 한것도 아닌데, 어쨋든 이사 중에 발생한 하자에 대해 신속하게 해결해주는 모습이 보기 좋았습니다.
아기 키우고 있는 맘이라,, 사실 컴퓨터 하는거 쉽지 않습니다. 아기가 자는 시간에 다른 집안일을 하거나 쉬죠.. 그러나 영구크린 250호 지점장님, 패커 2분과 도우미 이모님 너무 고생하셨고 덕분에 이사 잘했다고, 감사했다고,, 이 말을 전하기 위해 후기를 남겨봅니다. 앞으로도 영구크린 번창하시길 바랍니다. ^^
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귀여운 아가 돌보시느라 여유시간이 많지 않으신 최수진 고객님. 소중한 고객님의 시간까지 할애하시며, 250호점 칭찬해주셨네요. 격려말씀 감사드립니다*^^* 서비스 만족부분을 3가지로 꼼꼼히 나눠적으시며, 자세히 기록해주셨는데요. 자재준수와 더불어 투철한 책임의식의 250호점 모습이 보입니다. 이사-청소-사후서비스까지!! 어느 한 부분에서도 부족함이 없었던 250호점 극찬해주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님의 따스한 응원메지시는 한 글자도 빠짐없이 게시판지기가 꼭! 250호점 가족여러분께 전달토록 하겠습니다. 성원해주심에 깊이 감사드립니다. 다시 뵙는 날에도 고객님 마음에 감동으로 남는 영구크린되겠습니다~ 이용해주셔서 감사합니다. 행복하세요 최수진 고객님! |