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제목	전주 211호점 완전 친절했어요
작성자	김수진	작성일	2014-06-04
지역(출발지)	전주시 서신동	지역(도착지)
서비스종류	포장이사(가정)	서비스수행	전주211호점
[전주시 서신동]에서 []으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 2014년 5월 29일 목요일 9개월 정도 살았던 나름 정든 전주를 떠나 다시 서울로 이사를 오게 되었다. 어떤 이사업체를 이용할까 블로그 검색을 많이 했는데 별다른 소득이 없어 블로그에 포스팅하게 되었다. 이번에 방문 견적을 받은 곳은 거의 10군데 정도 되는 거 같다. 방문 과정에서 09이사 사장님을 제외하고는 모두 그냥 한 번 쓱 둘러보더니 견적을 냈다. 남편은 전문가라 한 번 보면 대충 견적이 나온다고 했지만 이럴거면 방문 견적을 왜하나 하는 생각이 들었다. 그러던 차에 09이사 사장님이 오셨다. 꼼꼼하게 하나씩 체크해서 견적을 내 주셨고 이사를 어떤 식으로 하는지 포트폴리오를 만들어 오셔서 보여주셨다. 믿음이 확 갔고 09 이사를 이용하기로 했다. 이사 당일, 우리는 전주에서 서울로 오는 이사였기에 아침 7시에 이사를 시작하기로 했다. 너무 이른 시각이라 조금 늦으시지 않을까 생각했는데 정각에 딱 오셔서 이사를 시작하게 되었다. 사장님께서 설명해주신 대로 용도별로 이름이 적힌 상자에 다 따로 담으셨고 비닐포장을 하고 담으셨다. 먼지가 많이 날리니 귀중품을 챙긴 우리는 먼저 출발해도 된다고 하셨다. 하나씩 꼼꼼히 싸는 모습을 보고 우리는 아침을 먹고 이것저것 볼 일을 봤다. 서울에 도착했고 짐을 날라야 했으나 집 상태가 너무 더러웠다... 이 상태에서 짐을 풀면 짐에 모두 먼지가 쌓여서 안될 거 같다고 하셨다. 급하게 09 청소를 이용할 수 있는지 문의했으나 오늘은 이용이 어렵다고 했다. 결국 포장이사를 해 주신 분들이 청소를 해주셨다. 청소를 하셨어도 집이 너무 더러웠고 우리는 도배를 할 예정이어서 큰 가구만 배치하고 나머지는 봉지에 쌓인채로 잠시 두기로 했다. 가실 때 포장이사인데 짐을 다 정리하지 못하시고 가셔서 미안하다는 식으로 말씀하셨다. 처음부터 마지막까지 정말 친절하셔서 기분 좋게 이사할 수 있었던 거 같다. 다음번에 이사할 때도 09이사로 해야겠다. 그 때는 청소까지 미리 예약해야겠다!!
답 변	안녕하세요 김수진고객님 지난 5/29 영구크린 211호점을 통해 이사를 진행하셨군요. 장거리이사를 준비하며 걱정이 많이되셨을텐데, 여러 이사업체를 비교한 끝에 영구크린을 선택해주셔서 감사합니다. 이사의 시작인 방문견적부터 이사 당일의 현장작업까지 약속한 서비스를 지키며 작업에 임하는 등 신뢰가 가는 모습으로 고객님께 다가갔 던 것 같습니다. 도착지에서 다소 아쉬운점이 있었지만 부득이한 상황속에서도 최선의 노력을 다 하는 모습들이 고객님께 좋게 비춰 진 것 같아 게시판지기도 기쁩니다(^^) 마무리까지 기분 좋은 서비스를 일군 211호점 직원들에게도 고객님의 칭찬은 무척이나 값진 보람이 될 것입니다. 바쁘실텐데도 재방문해주심에 감사드리며, 앞으로 더욱 노력하는 영구크린이 되겠습니다. 새로운 보금자리에서도 늘 건강하시고 행복하세요.

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