고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 그 힘들다는 은마아파트였는데, 5호점 모팀장님! 감사합니다. | ||
---|---|---|---|
작성자 | 김수현 | 작성일 | 2014-05-03 |
지역(출발지) | 강남구 대치동 | 지역(도착지) | |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 5호점 |
[강남구 대치동]에서 []으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 지난 4월 30일 은마아파트 이사한 집입니다. 결혼 후, 이번이 6번째 이사이고 그동안 이사를 하면서 만족을 못했고 그래서 이사에 관한 스트레스도 많이 받고, 힘들어서 이번에도 이사 전부터 걱정을 많이 하고 있었습니다. 게다가 주차가 힘들고 낡아서 이사 여건이 좋지 않기로 유명한 은마아파트이고 도배까지 예정되어 있어서 이사가 원할하지 못할까봐 노심초사하였습니다. 하지만, 이번에 처음으로 영구이사에 맡겼는데 정말 처음으로 이사를 하면서 만족을 하였습니다. 이사를 하면서 스트레스를 받지 않은 것도 처음이고 집사람도 너무 마음에 들어해서 업체선택 잘했다고 칭찬 받았습니다. ^^* 모원길 팀장님과 그 이하 팀원들 모두 어찌나 친절하고 일을 잘 하시는지 게다가 팀장님의 리더쉽이 좋아서인지 팀원들의 협력 및 분담도 좋고 잘 진행되어 예상보다 빨리 마칠 수 있었습니다. 결혼할 때 장농 및 가구들이 크고 무거운 것이었고 군짐이 워낙 많아 많이 힘드셨을 텐데도 힘든 내색없이 잘해주셨고 마무리도 깔끔하게 잘해주셨습니다. 너무 고맙고 도배 때문에 시간이 늦어서 저녁식사라도 대접하고 싶었는데 사양하셔서 아쉬웠습니다. 어제 해피콜도 잘받았구요. 참, 주방담당 아주머니도 친절히 온갖 굳은 일 및 청소 잘 해수셔서 감사드리며 나머지 팀원들께도 감사하다고 전하고 싶습니다. 회사에서 당연히 직원들에게 영구이사 좋다고 자랑하였고, 1년 있으면 같은 대치동에 사시는 처형네 이사 예정인데 당연히 벌써 영구이사로 하기로 찜하였습니다. (그때 잘 못해주시면 안됩니다. ㅎㅎ) 참, 아파트 사정 미리 감안하여 작은 트럭 3대로 배차해 주셔서 여러모로 편리했던 것 같습니다. 소장님도 센스 짱입니다. 베란다, 욕실 및 집 내부 청소도 잘해주셔서 앞으로 이사 때는 더이상 이사 때문에 걱정 안해도 될 것같습니다. 그때는 제가 팀장님께 직접 연락해도 되는지요...? ㅎㅎ 그럼 다음에 뵐때 까지 건승하시기 바라며 참, 마지막으로 팀장님 업무는 아니고 에어컨 설치 견적관련하여 회사에서 별도로 방문 관련 연락주시는 거죠...? 그때 견적주셨던 그 친절한 분께 제가 연락해야 하는 건지요? ㅋ 여하튼 이사하고 만족하여 처음으로 적었는데 너무 두서없고 길게 적은 것 같네요. ^^* 고맙습니다~~ |
|||
안녕하세요 김수현 고객님 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다. 6번의 이사를 수행하시면서 한번도 만족하신적이 없으시다는 말씀과 이사 여건이 좋지 못하여 노심초사 하셨다는 말씀에 5호점에서 고객님댁의 이사가 잘 수행될수 있을지 걱정이 되네요 허나 그런 걱정거리는 기인지우였습니다. 5호점 모원길팀장님 및 팀원분들께서 고객님께서 걱정하셨던 부분들을 말끔하게 해결해 드린 것 같아서 기분이 정말 좋습니다. 고객님께서 직접 동료 친지 분들께 영구크린이 좋다는 자랑까지 해주셨다니 다시한번 감사말씀 드립니다. 처형분도 1년후에 영구크린에 이용 예정이라고 하시니 앞으로 모든 고객님께서 만족 하실 수 있는 서비스를 할 수 있도록 노력하겠습니다. 5호점 모원길 팀장님을 비롯하여 직원분들께 고객님의 감사의 말씀을 전한다면 분명 사기진작 되어 모든 고객님께 최고의 서비스를 할 수 있을 것 입니다. 새로운 보금자리에서 항상 건강하시고 행복하시기를 기원하겠습니다. 감사합니다. |