고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
제목 | 이사 잘 끝내게 해 주셔서 감사합니다(사진첨부) | ||
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작성자 | 김미영 | 작성일 | 2014-04-28 |
지역(출발지) | 서울시 은평구 | 지역(도착지) | |
서비스종류 | 포장이사(가정) | 서비스수행 | 영구81호점 |
[서울시 은평구]에서 []으로 포장이사(가정)를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 정말 1월 부터 머리싸매고 있던 이사를 영구크린 덕에 무사히 끝내게 되어서 감사합니다. 너무나도 감사한 맘으로 견적을 받으시는 다른분께 조금이나마 도움이 되고자 후기를 써 봅니다.
제 이사는 아니고요 제 가장 친한 친구의 이사를 돕게 되었는데요 이 친구 사정이 구구절절하여 글로 다 옮기기는 그렇고...여하튼 금요일 두시에 이사갈 집 짐이 빠지고 우리는 그 다음날 8시에 이삿짐을 싸는 그런 빡빡한 일정이었습니다. 입주청소를 구할 수 도 없었고 개를 키우던 집이라 청소를 안 할 수도 없는 그런 난처한 상황이었는데 지점장님께서 걱정하지 말라고 "우리가 할 수 있는데까지 청소하면서 짐을 옮겨 드리겠다" 라고 선뜻 말해 주시는 것이 아니겠어요? 진짜 여기서 무한 감동 먹었어요. ㅠㅠ
이사당일... 저는 살면서 13번의 이사를 해 보았는데요 솔직히 이런게 전문적이구나 라고 생각된 적은 이번이 처음이었답니다.
다른 분들도 후기에 쓰셨지만 영구크린만의 차별화된 서비스를 꼽자면
1. 보통 이사를 할때는 플라스틱 박스에 그냥 옷이나 살림도구를 그대로 담습니다. 이불이나 매트리스도 마찬가지고요. 그런데 영구크린에서는 비닐로 일차 포장한 후에 박스에 옮겨 담아 주셨어요. 이사하고 나서 바로 세탁 못해서 찝찝함 그런게 남아 있는데 일차 포장이 있다보니 더욱더 안심하고 믿을 수 있도록 해 주셨어요 2. 슈즈박스에 신발 따로 담아 주시는 것은 물론 (보통은 박스에 우루루 담아 와서 부츠나 구두가 다 눌려져 있는거 아시지요?) 3. 아무리 이사 당일이지만 새집에 신발 신고 왔다갔다 하는거 찝찝한데, 영구크린은 파란색 덧신을 신고 작업을 해주십니다. 작은 차이지만 마룻바닥에 스크래치 날까봐 전전긍긍 하지 않아도 된답니다. * 사실 저는 차별화된 서비스인지도 모르고 역시 서울은 서비스도 다르구나 라고 잠시 무식한 생각을 하기도 했답니다.. ㅎㅎ (저는 참고로 울산에 거주합니다. 친구 이사 도우려고 서울에 갔던거구요)
다음은 영구81호점팀들 이야기를 해볼께요 팀장님은 물론이고 특히 고마움을 표시하고 싶은 분은 이모님이세요. 주부들은 주방살림에 특히 민감하잖아요. 그런데 정말 손댈곳 없이 정말 깨끗하게 정리해 주셔서 너무너무 감사했어요. 다른 분들은 말할 것도 없어요. 사다리차 못쓸 상황이어서 엘리베이터로 짐을 옮겨야 할 상황이 되었는데 표정 안바뀌시고 오랜시간 작업해 주셔서 너무 감사했습니다. 그리고 약속하신대로 이삿짐 들어오기 전 청소기+스팀청소까지 끝내시고 등박스 몰딩까지 다 닦아 주셨답니다. (너무 감사했어요) **감사를 너무 남발하는 것 같네요..^^
집이 10평이나 줄어 짐 넣기가 만만하지 않았을텐데 이리저리 내 집처럼 고민하시면서 짐을 옮겨주시는 모습에 너무 감동받았답니다. 사실 지난번 저희집 이사할때 세제가 장롱에서 나와서 정말 기겁한 적이 있거든요. 친구가 이사를 무사히 끝내게 되어 너무나 기뻐하는 모습을 보니 몸은 좀 힘들었지만 일주일전의 감동이 다시 한번 생각납니다. 이건 영구크린과 영구81호점 식구들의 제대로 된 마인드가 만들어 낸 감동이 아닐까 합니다.
다시 한번 영구크린에 감사드리며, 정신없어 사진 못찍어서 인증샷이 없어 죄송하다는 말도 함께 남겨요^^
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안녕하세요 김미영고객님 영구크린을 이용해주셔서 감사합니다. 이사라는 것이 가정 내 큰 행사이다보니 준비하는 과정에서 여러모로 걱정이 많으셨던 것 같네요. 하지만 장문의 후기를 남겨주실 정도로 이사당일 만족스러운 이사가 되었던 것 같아 게시판지기도 무척 기쁩니다(^^) 직원들이 이사 당일 좋은 서비스를 만들 수 있었던 것은 아마 이사당일 고객님께서 응원해주시고 배려해 주셨기때문이 아닐까 싶습니다(^^) 영구크린만의 차별화된 서비스를 하나씩 나열해 주시고, 직원들을 격려해주신 고객님께 다시 한번 감사 인사드립니다. 고객님의 칭찬과 격려메시지도 지점 직원들에게 전한다면 그 무엇과 비교되지 않을 만큼 값진 선물이 될 것입니다(^^) 바쁘실텐데도 재방문해주셔서 감사드리며, 고객님의 응원에 힘입어 정진하는 영구크린이 되겠습니다. 새로운 보금자리에서도 항상 건강하시고 행복하세요. 감사합니다(^^) |