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고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 너무 감사드려요(103호) | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 박미숙 | 작성일 | 2010-08-03 |
| 지역(출발지) | 지역(도착지) | ||
| 서비스종류 | 서비스수행 | 수원103호 | |
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[]에서 []으로 를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 이사 너무 잘해주셨어요..너무 더웠던 날..짐도 많고 이사 상황도 최악인 그런 집이였는데...^^ 인상한번 안쓰시고 너무 잘 해주셨어여~~ 감사드려요.. 한가지...단점~!!! 다른분들은 너무 잘해주셧는데.. 주방 담당하시는 아주머니는 좀....맘에 안들었어요.. 대충대충...ㅜㅠ 막..짐 많다고 인상쓰고 이 아주머니 빼구 다른 분들은 너무 잘해주셨는데.. 아쉬워요... |
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감사합니다 박미숙 고객님! 집안의 큰 행사인 이사가 잘 마무리 되어서 저희도 기쁩니다. 더운날씨에 수원 103호 지점도 고생했지만, 옆에서 지켜보신 고객님도 힘드셨을거라 생각됩니다. 그럼에도 수원 103호를 칭찬해주신점 감사드리겠습니다. 다만, 주방 담당하는 직원의 부족한 점을 지적하셔서 담당자가 고객님께 바로 연락드려 확인하였습니다. 고객님께서는 조금 투덜거리고 불평한 부분은 있지만 다른 직원분들이 워낙 친절해서 그부분 때문에 비교되어서 그렇게 보였을 수도 있다라고 말씀해주셨습니다. 혹시나 지점에 연락해서 불이익이 갈까봐 염려하시는 마음에 더욱 감사한 마음입니다. 본사의 서비스 규정으로는 벌점 부과및 팀원전체 본사 소환교육이 되어야 마땅하지만 고객님의 마음을 반영해 주방담당 팩커의 교육만으로 부족한 부분은 개선하고 앞으로 모든 직원들이 친절한 (주)영구크린의 이사지점이 되도록 노력하겠습니다. |
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