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고객님을 미소짓게 한 영구크린 지역점 을 칭찬해주세요.
100% 고객만족 실현을 위해 노력하는 영구크린이 되겠습니다.
| 제목 | 신속한 대처 감사합니다! | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 윤영진 | 작성일 | 2008-12-22 |
| 지역(출발지) | 지역(도착지) | ||
| 서비스종류 | 서비스수행 | ||
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[]에서 []으로 를 이용하신 고객님의 칭찬글입니다. 독산동 입주청소 받았던 고객입니다 먼저 괜한 오해로 본의아니게 누를 끼친점 사과 드립니다 억울하셨을텐데도 끝까지 미소로 응대해주셨던 이성호 팀장님 다시한번 죄송하단 말씀 전합니다 지난주 수요일 입주청소 받고 팀장님 돌아가신 후에 마루하자 발견하고 A/S 신청했었는데요 당일 작업 끝내시고 저녁 늦게 오셔서 본인이 하신것도 아니신데 끝까지 투정 다 받아주시고 청소과정중에 미처 발견못한점 본인 과실이라며 확인 더 해보자고 안심시켜 주시고 해결해주신점 진심으로 감사드립니다 시공관계자들이 오셔서 자체하자라고 판별하기 전까지는 솔직히저는 나오신 팀장님의 실수로 마루가그렇게 된줄 오해했었습니다. 청소는 너무깔끔하고 잘해주셔서 만족하고 있었는데 마루 하자 발견하고는 사람 마음이란게 참... 하자 발견후 본사 콜센타 상담하시는 분들께도 괜히 언성 높여가며 곤란하게 해드렸는데 끝까지 친절 모드로 안심시켜주셨어요^^ 전에 금액 조금 저렴하게 이용해보려고 다른 개인 청소 업체에 의뢰했다가 심히 낭패를 본경험이 있어서 신중히 고려하다가 마침 같은 동 입주하시는 이웃이 여기서 청소 받으셨다고 추천해주셔서 이용했는데 하길 잘한것같네요^^ 비록 확인과정에 어려움도 많았고 확인하기까지 억울하셨겠지만 저의 투정에 신속하게 반응하시고 대처하신 팀장님이하 콜센터 직원분들께 다시한번감사드립니다 번창하시구요 이글 보시는 모든 분들 merry christmas! |
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고객님^^ 통화했었던 관리 과장입니다 그동안 신경쓰시느라 고생많이 하셨을텐데... 이렇듯 감사말씀까지 올려주시고 몸둘바를 모르겠습니다. 이성호 팀장님께서도 미처 확인을 못해드린점을 계속 아쉬워 하셨습니다 잘 해결되셨다고 하시니 너무 다행이시구요 감사의 말씀 담당 팀장님께 전달해드리고 격려하겠습니다 현장에서 일하시는 팀장님들이나 본사팀 직원분들이나 최상의 퀄리티로 인사드릴수 있도록 늘 노력을 아끼지 않는 (주)영구크린이 되겠습니다 좋은 후기 감사드리구요 우리 고객님도 즐거운 크리스마스 보내시고 늘 건강하시기를 기원합니다 감사합니다!!! |
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